Sistem layanan pelanggan online WeLive adalah sistem layanan pelanggan online tingkat perusahaan dengan program yang ringkas. Antarmuka pengguna sangat indah, dan sistem layanan pelanggan online mudah dipasang dan digunakan.
1. Sistem layanan pelanggan online berbasis teknologi PHP + MySQL + Ajax;
2. Pengguna menginstalnya di server atau host virtual mereka sendiri, dan dapat memanggilnya di situs web atau halaman mana pun setelah instalasi;
3. Meja depan bilingual dalam bahasa Cina dan Inggris, secara otomatis beralih sesuai dengan bahasa browser pengguna atau ditentukan oleh administrator;
4. Staf layanan pelanggan berkomunikasi dengan pengunjung yang berbeda secara bersamaan melalui beberapa jendela;
5. Personel layanan pelanggan dikelola dalam kelompok, dan personel layanan pelanggan dapat ditambahkan tanpa batasan;
6. Jendela informasi baru berkedip, perintah informasi berbunyi, warna, emotikon, dll.
Beberapa keunggulan utama WeLive:
1. Gratis untuk dipasang dan digunakan secara mandiri, tidak perlu mendaftarkan akun di Jaringan Wingtech;
2. Bilingual dalam bahasa Cina dan Inggris, perusahaan perdagangan luar negeri dapat digunakan untuk layanan eksternal, dan tentu saja lebih banyak bahasa dapat ditambahkan;
3. Kecil, cepat, aman dan stabil, dapat dipanggil di beberapa situs web atau halaman setelah diinstal;
4. Fungsi pemeliharaan otomatis catatan percakapan menyimpan lebih sedikit data dan meningkatkan kecepatan kueri basis data....
Perbandingan peningkatan antara WeLive versi 2.1.0 dan versi 2.0.0:
1. Tambahkan fungsi kick-out pada panel operasi layanan pelanggan untuk mencegah pengunjung diam menempati sumber daya server untuk waktu yang lama;
2. Tambahkan fungsi layanan pelanggan khusus, seperti: QQ, MSN, Skype;
3. Tambahkan deskripsi kategori layanan pelanggan untuk memfasilitasi penambahan konten tampilan statis, jam buka layanan pelanggan, nomor kontak, dll;
4. Tambahkan fungsi kueri cepat untuk alamat IP di panel operasi layanan pelanggan (file database alamat IP perlu diunggah);
5. Memperbaiki masalah yang terkadang informasi prompt sistem hilang;
6. Memperbaiki masalah status tombol warna dan font pada jendela kecil pengunjung di panel operasi layanan pelanggan yang ditampilkan tidak sinkron.
Memperluas
