Sistem layanan pelanggan online WeLive adalah sistem layanan pelanggan online dengan program kecil (180kb) dan instalasi serta penggunaan sederhana.
1. Sistem layanan pelanggan online berbasis teknologi PHP + MySQL + Ajax;
2. Pengguna menginstalnya di server atau host virtual mereka sendiri, dan dapat memanggilnya di situs web atau halaman mana pun setelah instalasi;
3. Meja depan bilingual dalam bahasa Cina dan Inggris, secara otomatis beralih sesuai dengan bahasa browser pengguna atau ditentukan oleh administrator;
4. Staf layanan pelanggan berkomunikasi dengan pengunjung yang berbeda secara bersamaan melalui beberapa jendela;
5. Personel layanan pelanggan dikelola dalam kelompok, dan personel layanan pelanggan dapat ditambahkan tanpa batasan;
6. Jendela informasi baru berkedip, perintah informasi berbunyi, warna, emotikon, dll.
Beberapa keunggulan utama WeLive:
1. Gratis untuk dipasang dan digunakan secara mandiri, tidak perlu mendaftarkan akun di Jaringan Wingtech;
2. Bilingual dalam bahasa Cina dan Inggris, perusahaan perdagangan luar negeri dapat digunakan untuk layanan eksternal, dan tentu saja lebih banyak bahasa dapat ditambahkan;
3. Kecil, cepat, aman dan stabil, dapat dipanggil di beberapa situs web atau halaman setelah diinstal;
4. Fungsi pemeliharaan otomatis catatan percakapan menyimpan lebih sedikit data dan meningkatkan kecepatan kueri basis data;