Sistem Manajemen Pelanggan Komunikasi Informasi Bisnis Perusahaan GKEE
v2.0
Versi sumber terbuka Komunikasi Informasi Bisnis Perusahaan GKEE V2.0
1. Pengantar Komunikasi Informasi Bisnis Perusahaan GKEE CRM
Komunikasi bisnis perusahaan GKEE CRM mengadopsi teknologi pengembangan .net+mssql terbaru, mengadopsi model arsitektur perangkat lunak multi-lapis, memiliki kinerja dan skalabilitas perangkat lunak yang baik, dan dapat memenuhi kebutuhan perusahaan kecil dan menengah serta individu dalam manajemen pelanggan dan SMS manajemen pengiriman. Pada saat yang sama, pengguna diperbolehkan mengunduh versi perusahaan tunggal dari perangkat lunak ini secara gratis di situs ini, dan unduhan pembaruan disediakan.
2. Fungsi yang saat ini diterapkan oleh sistem manajemen pelanggan GKEE CRM
a. Pengelolaan data pelanggan dapat mewujudkan fungsi pengelolaan data yang lengkap seperti penambahan, penghapusan, modifikasi, dan kueri pelanggan. Antarmuka perangkat lunak adalah sebagai berikut:
b. Manajemen kontak pelanggan mewujudkan manajemen penambahan, penghapusan, modifikasi dan menanyakan kontak pelanggan, dan berbagai kombinasi kondisi dapat dengan cepat menemukan informasi kontak pelanggan. Antarmuka perangkat lunak adalah sebagai berikut:
c. Manajemen tindak lanjut pelanggan. Di antarmuka ini, Anda dapat menanyakan semua informasi pelanggan, informasi kontak, dll.
d.Pengaturan informasi dasar pengaturan sistem: Pengguna dapat secara mandiri mengatur jenis pelanggan, tahap pelanggan, departemen perusahaan, peran karyawan, tingkat pelanggan, wilayah, kota, status pelanggan dan pengaturan fungsi lainnya tanpa mempengaruhi satu sama lain di antara pelanggan.
Manajemen karyawan: Anda dapat menambah, menghapus, mengubah informasi karyawan dan mengatur izin karyawan dan grup pengguna.
e.Manajemen Informasi Pribadi Karyawan dapat mengubah informasi pribadi dan melihat buku alamat perusahaan di bawah kolom ini.
f. Antarmuka manajemen untuk mengirim pesan teks
3. Langkah pertama dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan GKEE CRM: pengguna mengklik "Daftar" di halaman beranda dan masuk ke halaman pendaftaran untuk mendaftarkan akun sistem;
Langkah 2: Masuk ke sistem untuk konfigurasi awal. Informasi yang perlu dikonfigurasi adalah:
a.Jenis pelanggan, tahapan pelanggan, departemen perusahaan, peran karyawan, tingkat pelanggan, wilayah dan kota, status pelanggan dan informasi lainnya
b. Konfigurasikan grup izin pengguna dan tambahkan karyawan;
Langkah 3: Selanjutnya, Anda dapat mulai menggunakan sistem untuk manajemen pelanggan.
Informasi bantuan terperinci akan ditambahkan nanti...
Akun bos default:admin/admin
4. Petunjuk peningkatan versi
Fitur baru di versi V2.0
a. Manajemen tindak lanjut pelanggan, manajemen jenis umpan balik kontak
b. Memperbaiki bug dimana informasi dasar pelanggan tidak dapat diperbarui secara bersamaan setelah menghapus jenis pelanggan, tahapan pelanggan, status pelanggan, level pelanggan, dll.; peran; memperbaiki bug penghapusan peran karyawan dan departemen perusahaan. Bug tidak dapat memperbarui informasi karyawan secara bersamaan.
c.Manajemen pengiriman SMS
