Platform layanan pelanggan online PPMessage v1.0

PPMessage adalah platform komunikasi pelanggan online plug-and-play sumber terbuka. Di PPMessage Anda dapat mengobrol dengan pelanggan melalui web atau aplikasi seluler. Sebagai alternatif interkom sumber terbuka, tidak ada yang perlu diubah dan Anda dapat menggunakan PPMessage untuk meluncurkan SAAS.

PPMessage ditargetkan untuk diterapkan pada sistem Linux, Mac OS X dan Windows. PPMessage adalah sistem API jelas yang dapat diintegrasikan dengan sistem manajemen konten sumber terbuka apa pun seperti WordPress, Drupal, dan sistem bisnis apa pun, bahkan sistem e-commerce.

PPMessage mencakup sistem back-end yang mengekspos API oauth dan layanan web, SDK front-end yang disebut PPCom, dan aplikasi front-end yang disebut PPKefu.

PPCom berjalan di sisi pengguna pelanggan dan dapat diintegrasikan ke dalam situs web melalui satu baris kode Javascript atau ke dalam aplikasi seluler dengan PPCom Mobile API. Pelanggan menggunakan PPCom untuk berkomunikasi dengan pengguna layanan.

PPKefu berjalan pada sisi pengguna jasa, dan pengguna jasa dapat menggunakan aplikasi PPKefu untuk berkomunikasi dengan pengguna pelanggan. PPKefu berjalan di Windows, Mac OS X, Android, iOS, dan Web.

PPConsole adalah antarmuka pengguna web PPMessage dan juga open source. Setelah backend PPMessage berjalan, PPConsole menyediakan antarmuka web untuk membantu pemimpin tim layanan menyiapkan sistem PPMessage.