Sistem layanan pelanggan online yang dikembangkan secara independen oleh Jialan Technology membantu Anda mewujudkan analisis efek promosi dan penambangan data, statistik lalu lintas situs web, pemblokiran klik pengunjung jahat, manajemen pelanggan CRM, konsultasi online dan penambangan aktif pengunjung online, dll., Internet yang benar-benar terpadu jasa pemasaran.
Fungsi manajemen super:
1. Membuat dan mengelola akun perusahaan, tanggal kedaluwarsa, jumlah layanan pelanggan yang dapat dibuat, dll.
2. Kelola paket pembelian swalayan (perlu mengaktifkan pembayaran online)
Fungsi akun perusahaan: (terdaftar di meja depan atau ditambahkan oleh administrator super)
1. Menambah dan mengubah departemen
2. Menambah dan mengubah akun layanan pelanggan
3. Dapatkan kode panggilan
4. Kelola catatan negosiasi layanan pelanggan
Fungsi akun layanan pelanggan: (ditambahkan oleh akun perusahaan)
1. Pemantauan real-time terhadap pengunjung online yang menjelajahi situs web
2. Ngobrol dengan pengunjung online
3. Kelola dan gunakan frasa layanan pelanggan yang umum
4. Melihat informasi pengunjung, seperti lokasi geografis, halaman penelusuran saat ini, dll.
Pembaruan 20171019
Hapus panggilan plug-in yang tidak perlu