Kode sumber sistem layanan pelanggan online manual ringan PHP terminal seluler adaptif mendukung banyak pedagang dengan tutorial konstruksi mendukung banyak pedagang
Mendukung banyak pedagang, setiap pengguna terdaftar adalah pedagang, dan setiap pedagang dapat menambahkan beberapa personel layanan pelanggan.
Tidak ada batasan tempat duduk
Setiap merchant dapat menambahkan kursi tanpa batas, dan tidak ada batasan jumlah kursi.
Mendukung terminal seluler H5
Sistem secara otomatis beradaptasi dengan terminal seluler dan juga dapat terhubung ke aplikasi (mode h5)
Mendukung akun resmi WeChat/aplet WeChat
Layanan pelanggan dapat berkomunikasi dengan pengunjung di akun publik/program mini WeChat secara real time
Pertanyaan yang sering diajukan, balasan otomatis
Mendukung pengaturan pertanyaan yang sering diajukan. Pelanggan dapat mengklik pertanyaan yang sering diajukan dan sistem akan membalas secara otomatis.
Grup layanan pelanggan
Mendukung pengelompokan layanan pelanggan, seperti layanan pelanggan pra-penjualan, layanan pelanggan purna jual, dll., memungkinkan personel profesional melakukan hal-hal profesional
Emotikon WeChat
Kumpulan lengkap ekspresi emoji WeChat
Dukungan pengiriman
Gambar, txt, zip, pdf, xls, dokumen…
lainnya…
Transfer layanan pelanggan, tampilan pesan historis, statistik data, pelacakan sumber, salam, pemberitahuan desktop, peralihan mode malam
Fungsi backend umumBackend umum secara langsung mengelola semua pengguna terdaftar, memberikan izin ke versi pedagang yang berbeda, dan mengonfigurasi waktu kedaluwarsa.
Konfigurasi informasi situs
Modifikasi konten situs web resmi
Fungsi isi ulang dan pembaruan pedagang
Fungsi backend pedagang (backend pengguna).
Warna khusus jendela layanan pelanggan
Statistik data-laporan catatan harian
Manajemen layanan pelanggan-akun karyawan yang berbeda dapat ditetapkan. Meja kerja dapat mewujudkan fungsi transfer
Pengaturan grup - grup pra-penjualan, grup purna jual, dll. dapat disesuaikan menurut bisnis
Manajemen frasa yang umum digunakan - penerapan cepat frasa umum di meja kerja
Pertanyaan populer - Pengguna dapat mengatur balasan cepat ke pertanyaan populer untuk konsultasi pertama mereka
Pengaturan sistem - mengatur jendela pop-up otomatis, mengakses nama domain, warna layanan pelanggan, dan balasan otomatis
Catatan percakapan historis-Layanan pelanggan dan catatan percakapan historis pengguna
Akses dokumen - metode akses (PC bersarang, pembukaan jendela baru PC, klik tombol untuk melompat langsung), Anda juga dapat mengatur avatar pengguna dan ID nama panggilan sesuai dengan sistem Anda sendiri
Informasi Pemesanan Isi Ulang dan Pembaruan Pusat Akun
Akses API pembayaran layanan pelanggan. Dan atur panggilan balik di antarmuka. Setelah pengguna memilih metode pembayaran dan melakukan pembayaran. Layanan pelanggan memeriksa konfirmasi pesanan dan menelepon kembali ke sistem pihak ketiga
