Mengingat filosofi desain sistem manajemen hubungan pelanggan "melayani pelanggan sebagai pusat", sebuah rencana desain untuk sistem manajemen hubungan pelanggan berdasarkan J2EE diusulkan. Berfokus pada penelitian mendalam tentang teknologi J2EE, khususnya pada beberapa teknologi interaksi Internet baru dan arsitektur tampilan di era Web2.0, seperti ajax, extjs, struts, hibernate e dkk. melakukan diskusi mendalam dan praktik aplikasi, dan usulan prototipe desain sistem manajemen hubungan pelanggan dan metode implementasi teknis.
Memperluas
