Nilai komersial situs web = jumlah pengguna (frekuensi) X nilai satu pengguna (frekuensi) (pendapatan iklan atau pendapatan pembelian) - biaya operasional situs web
Misalnya: (jumlah pengguna = jumlah absolut pengguna X frekuensi akses rata-rata pengguna)
Nilai komersial Tencent = jumlah pengguna X (pendapatan dari pembelian koin Q + paparan iklan dan klik) – biaya operasional
Nilai komersial Baidu = jumlah pengguna
Nilai komersial Alibaba dan Taobao = jumlah pelanggan X (biaya keanggotaan + paparan iklan) - biaya operasional
Nilai komersial Sina = jumlah pengguna X paparan iklan – biaya operasional
Nilai komersial Ctrip = jumlah pengguna
Jumlah pengguna adalah dasar dari model bisnis apa pun, diikuti dengan harga satuan, yaitu konsumsi atau pendapatan iklan yang dapat diperoleh setiap pengguna (untuk kasus tertentu, silakan merujuk ke artikel saya sebelumnya "Analisis: Bagaimana Nilai Pasar Twitter adalah dilebih-lebihkan sebesar 2/3" 》). Dalam model bisnis tradisional, hal yang sama juga terjadi, jumlah pelanggan barang atau jasa fisik X harga barang atau jasa = pendapatan operasional
Oleh karena itu, untuk model bisnis apa pun, skala ekonomi sangatlah penting. Misalnya, Microsoft di industri perangkat lunak, Google di industri mesin pencari, dan Tencent di IM semuanya mengandalkan skala ekonomi untuk mencapai skala pendapatan yang sulit ditandingi dengan model bisnis tradisional. Skala ekonomi lebih umum terjadi pada bidang jasa informasi dibandingkan pada bidang barang dan jasa tradisional. Namun bahkan dalam bidang tradisional, skala ekonomi terstandar yang diwakili oleh Wal-Mart, Dell, dan Starbucks juga memiliki skala ekonomi yang kuat.
Ada beberapa faktor kunci untuk mencapai skala ekonomi:
Standardisasi dan replikasi: Tentu saja, barang atau jasa dan proses yang terstandarisasi dapat dengan cepat direplikasi dan diperluas skalanya.
Hambatan teknologi atau platform: Keunggulan teknologi yang kuat, serta keunggulan platform, merupakan jaminan untuk membangun dan mengkonsolidasikan keunggulan kompetitif.
Keuntungan biaya dan saluran: Biaya rendah dan skala saling melengkapi. Layanan dengan harga rendah atau bahkan gratis berkualitas tinggi selalu sangat menarik bagi pengguna. Selain itu, andalkan keunggulan saluran untuk memperoleh pengguna. Misalnya, hao123 awalnya mengandalkan saluran warnet, tetapi sekarang situs web mengandalkan perangkat lunak yang diinstal untuk mendapatkan pengguna baru.
Merek dan kebiasaan pengguna: Agar produk fisik baru dapat diterima, produk tersebut harus melalui proses pendidikan pengguna. Oleh karena itu, secara aktif membangun merek dan mengembangkan kebiasaan pengguna merupakan jaminan penting untuk mengkonsolidasikan keunggulan dan memperoleh skala ekonomi. Bagi perusahaan seperti Tencent dan Google, teknologi dan platform memang penting, namun tidak lagi menjadi keunggulan mutlak. Hanya melalui pengembangan merek dan kebiasaan pengguna barulah terbentuk penggemar setia pengguna.
Nilai pengguna: Terakhir, ada nilai pengguna, yaitu nilai konsumsi atau iklan yang dapat dihasilkan oleh satu pengguna. Kita telah melihat bahwa pengguna Tencent dan Shanda Online Games dapat mendatangkan konsumsi mata uang virtual; pengguna Baidu dapat mendatangkan klik iklan yang sering, pengguna Alibaba atau Taobao dapat mendatangkan transaksi langsung. Dibandingkan dengan model paparan iklan Sina tradisional, model bisnis yang dapat secara langsung memberikan manfaat nyata bagi pengguna adalah yang paling kuat.
Oleh karena itu, mari kita lihat model SNS yang sangat populer saat ini, antara lain Facebook dan Twitter. Inti dari model bisnisnya juga tidak terlepas dari rumus di atas. Meski jumlah penggunanya sangat besar, namun cara mengubahnya menjadi konsumsi pengguna atau pendapatan iklan masih perlu dijajaki. Di dalam negeri, komunitas SNS Renren (Xiaonei.com) memiliki banyak pendapatan berkat komunitas mahasiswa terbesar; dan komunitas Qzone Tencent juga merupakan contoh sukses pendapatan dari produk virtual. Namun, dalam komunitas topikal seperti Tianya, terlalu banyak iklan dapat dengan mudah merusak pengalaman pengguna. Oleh karena itu, selain pendapatan iklan, tidak diragukan lagi bagaimana memberikan layanan bernilai tambah yang berharga bagi pengguna model platform, Perlu juga diperhatikan model perangkat lunak dan model layanan. Model perangkat lunak, seperti perangkat lunak perdagangan saham, dapat membebankan biaya kepada pengguna secara langsung, misalnya Oriental Fortune Network dan lainnya adalah platform situs web yang dibangun berdasarkan penjualan perangkat lunak. Saat ini, di Tiongkok, karena menjamurnya perangkat lunak bajakan, tidak banyak perangkat lunak yang mengenakan biaya kepada pengguna biasa. Namun, perusahaan layanan perangkat lunak seperti IBM dan Kingdee menyediakan solusi e-niaga sistematis kepada perusahaan melalui perusahaan SEM seperti Adsage , yang didasarkan pada pengembangan perangkat lunak dan menyediakan layanan SEM sistematis untuk perusahaan. Keunggulan teknologi IT tidak hanya dapat dijual langsung melalui software, namun juga dapat dipadukan dengan penjualan jasa sehingga membentuk keunggulan scale effect.
Discuz, seperti Qihoo 360 dan Kangsheng, memperoleh pengguna melalui layanan perangkat lunak gratis dan membangun kesadaran merek, lalu menghasilkan pendapatan melalui iklan atau layanan bernilai tambah. Inilah sebabnya Google terus meluncurkan perangkat lunak gratis seperti Gmail dan mempromosikan konsep "komputasi awan" untuk menarik pengguna. Gratis adalah umpan untuk memperoleh pengguna dan membangun merek, sedangkan pendapatan dari berbagai iklan dan layanan bernilai tambah adalah tujuan akhir. (Penulis: Song An [email protected] QQ: 67678157)