E-commerce komunitas selalu menjadi konsep yang membingungkan banyak orang. Apa itu e-niaga? Apa itu e-commerce komunitas? Apakah ini sebuah fantasi? Kebingungan datang dari "gejala sisa" dari web2.0. Konsep web 2.0 yang sangat dipuji oleh industri telah lama identik dengan model yang tidak menguntungkan. Komunitas adalah salah satu bentuk utama web2.0. Dengan analogi, apakah e-commerce komunitas mewarisi "tradisi mulia" web2.0, tetapi apakah ini juga merupakan hal yang tidak dapat diandalkan tanpa model keuntungan? Logika ini terdengar sangat masuk akal!
Seribu teori dan seribu kesimpulan tidak sebaik satu contoh. Satu contoh tidak disengaja, tetapi seratus contoh tidak bisa dihindari! Sebaliknya, mari kita lihat perilaku yang terkait dengan transaksi di komunitas ini. Transaksi yang dilakukan melalui Internet belum tentu menggunakan metode seperti Taobao atau Alipay. Bahkan transaksi dapat dinegosiasikan secara online dan diselesaikan secara offline. Asalkan transaksi, asal lewat internet, secara garis besar ini juga e-commerce. Berdasarkan prinsip ini dan melalui analisis, kami menemukan bahwa apa yang disebut komunitas e-commerce saat ini memiliki enam bentuk spesifik:
1. Komunitas perdagangan online
"Anda bisa menghasilkan uang dengan memposting di BBS!" Jujur saja, sebelum tahun 2005, saya juga tidak percaya!
Pada tahun 2004, Laiba.com membuka situs web di Nanjing, dan beberapa pedagang menyelesaikan inisiasi e-commerce komunitas di Forum Laiba. Sebagai seorang netizen, saya tiba-tiba mengetahui pada tahun 2005: BBS yang kami mainkan sebenarnya memiliki nilai komersial? ! Namun, karena kurangnya pemahaman tentang mekanisme dan banyak detail penting dari e-commerce komunitas, Pagar Nanjing ditiru dan dilampaui oleh Rumah Teh Jalan Huaqiao, yang memiliki lebih banyak sumber daya di hulu. Sebagian besar pedagang awal menghadapi hambatan yang tidak dapat mereka lewati , dan Pagar Nanjing tidak mampu menerobos.
Selama ini bagian terbesar di Xici Hutong adalah Prodigal MM Concentration Camp yang merupakan pasar transaksi online melalui BBS, juga telah melahirkan model toko interaktif online dan offline yang unik seperti Xici Taotao Alley.
“Anda bisa menghasilkan uang dengan memposting di BBS!” Semua penjual ingin bertanya bagaimana orang lain mendapat pesanan melalui posting? Hanya ada dua poin inti: dia mempercayai Anda dan dia menyukai Anda. Kepercayaan adalah hal yang umum di semua e-commerce; dan rasa suka adalah hal yang unik di e-commerce komunitas, transaksi web 2.0 - transaksi yang manusiawi.
2. Pembelian kelompok masyarakat
Ketika beberapa orang berkumpul untuk membeli barang dari pedagang yang sama, hal ini disebut pembelian berkelompok. Sama seperti prinsip perbedaan harga antara grosir dan eceran, biaya penjualan dan layanan penjual berkurang, dan harga dapat diturunkan secara moderat. Model ini saat ini berkembang menjadi:
·Pembeli mengadakan pembelian kelompok secara online.
·Penjual mengadakan pembelian kelompok secara online.
Selain kamp konsentrasi untuk gadis-gadis hilang di Xici Hutong, beberapa situs web telah muncul di bidang ini: 55BBS di Beijing dan Deyi.com di Wuhan.
3. Pembelian grup offline dan pembelian terpusat
Karena pembeli dan penjual dapat melakukan pembelian kelompok, dapatkah pihak ketiga melakukannya? Dari sini, model bisnis diturunkan: jaringan pembelian kelompok. Tugas utama situs pembelian grup adalah:
·Pihak ketiga bertanggung jawab untuk membantu penjual mengatur pembelian kelompok.
·Pertemuan pembelian kelompok offline yang diselenggarakan oleh pihak ketiga.
·Pameran pembelian kelompok skala besar offline pihak ketiga: Metode ini sering dilakukan dengan mengintegrasikan media tradisional dan saluran media online.
·Pihak ketiga mengatur pembeli untuk secara kolektif bernegosiasi secara kompetitif dengan penjual—pembelian kolektif.
Saat ini, ini adalah model keuntungan utama untuk situs web vertikal atau saluran vertikal situs portal di industri seperti perabot rumah tangga dan pernikahan. Inti dari pembelian berkelompok adalah murahnya, dan sering kali, keuntungan dari murahnya juga menjadi jebakan. Penjual dan pihak ketiga (seperti website pembelian kelompok) juga melakukan hal-hal yang seharusnya dilakukan oleh pembeli sendiri. Oleh karena itu, model ini berangsur-angsur berubah, sehingga rasa percaya pun berangsur-angsur berkurang. Namun, model ini memiliki dua kelemahan:
A. Sulit bagi situs web untuk mendapatkan keuntungan dari transaksi pembelian kelompok yang dilakukan melalui komunitas.
B. Nilai saluran situs pembelian kelompok profesional sendiri tidak tinggi, dan mereka sering berkumpul melalui saluran media tradisional, sehingga keuntungan sering kali diambil oleh media tradisional.
Banyak faktor yang menyebabkan kegagalan website pembelian kelompok dengan model ini di masa-masa awal, dan pembelian kelompok menjadi bentuk aktivitas di hampir semua situs web.
4. Pembelian kelompok (model Meituan)
Model Meituan, yang berasal dari situs Amerika Groupon, baru-baru ini menjadi populer di seluruh negeri. Model ini tidak lagi memerlukan terlalu banyak penjelasan. Inti dari model ini adalah viral marketing melalui harga yang sangat rendah sebagai umpan. Tujuannya bukan lagi untuk menjual barang tetapi untuk mempromosikan merek.
Pola ini telah memunculkan banyak kata kunci:
·Pembelian kelompok sekali sehari.
·Apakah Anda melakukan belanja kelompok hari ini?
·Persatuan adalah kekuatan, dan pembelian kelompok dapat memberikan diskon.
Kekurangan dari model ini sangat jelas: modelnya sederhana dan terlalu mudah untuk ditiru, menyebabkan pasar yang buruk; industri ini rumit dan tidak memiliki titik keuntungan yang spesifik; interaksi dengan pelanggan buruk, sehingga sulit untuk membentuk keterikatan komunitas. Oleh karena itu, model ini lambat laun akan berubah dari sekedar model menjadi sarana, seperti halnya pembelian kelompok masyarakat awal yang juga menjadi pembelian kelompok.
5. Informasi rahasia
E-commerce tidak harus dilakukan secara online, oleh karena itu, informasi rahasia harus dikaitkan dengan e-commerce berbasis komunitas. Informasi baris juga bisa disebut iklan baris, yang sebenarnya merupakan platform periklanan dan tampilan yang tersegmentasi menurut industri.
Informasi rahasia, seperti halnya komunitas, merupakan sumber lalu lintas di bidang portal lokal. Namun, informasi rahasia mudah untuk menghasilkan lalu lintas tetapi sulit untuk menghasilkan pendapatan. Alasannya adalah nilai industri yang sesuai tidak tinggi dan biaya penjualannya tinggi. Promosi dari mulut ke mulut sudah menjadi pelajaran!
Kekurangan dari informasi rahasia adalah tidak interaktif, rinci, dan informal. Keuntungannya adalah ia mewujudkan layanan kehidupan yang terregionalisasi.
Informasi rahasia tidak akan pernah bisa menggantikan mesin pencari, namun mesin pencari juga semakin membaik, dan pencarian vertikal dan berorientasi kehidupan secara bertahap bermunculan. Dapat diperkirakan bahwa mesin pencari dan platform e-commerce nyata akan secara bertahap menghapuskan informasi rahasia.
6. Mal elektronik komunitas
Semua orang mengira bahwa e-commerce adalah e-commerce, dan cita-cita utama dari e-commerce adalah e-commerce. E-mall memiliki elemen berikut: tampilan, klasifikasi, pengambilan, interaksi, dan keamanan. Elemen-elemen ini merupakan aspek berbeda dari transaksi digital.
Lantas, apa persamaan dan perbedaan e-mall komunitas dan e-mall seperti Taobao?
Pada akhir tahun 2005, saya tiba-tiba berpikir bahwa saya bisa mendirikan mal perabot rumah tangga kecil yang mirip dengan Taobao di Rumah Teh Jalan Huaqiao. Dibutuhkan waktu satu tahun agar ide tersebut dapat diterima; perlu waktu satu tahun lagi agar konsep tersebut dapat direalisasikan. Ini adalah sistem harta karun rumah house365.
Saat ini, ada banyak proyek serupa di bidang ini: harta pernikahan dan harta mobil di Forum Hefei; mal pernikahan di Forum Xiaoyu, dll., semuanya merupakan kasus yang sukses.
Komunitas daerah akan melahirkan pusat perbelanjaan elektronik yang bergantung pada komunitas daerah. Mal ini memiliki ciri regionalisasi produk, kustomisasi, dan pengiriman offline. Arti penting mall ini terletak pada realisasi nilai website.
Model kerjasama terbaik antara komunitas dan e-commerce adalah dengan menyelesaikan transaksi di e-mal dan membina merek di komunitas. Enam bentuk utama di atas mencerminkan kebenaran berikut: Di dunia web 2.0, komunitas dan e-commerce saling terkait satu sama lain, dan keduanya saling terkait dan sulit dipisahkan. (Teks/Qin Huai dalam Mimpi)