Alasan mengapa saya menulis artikel ini adalah karena saya baru-baru ini terinspirasi oleh hubungan masyarakat krisis Internet. Saya kebetulan telah melihat beberapa kasus solusi hubungan masyarakat krisis Internet, jadi saya mengintegrasikan dan berbagi dengan Anda beberapa metode penanganan hubungan masyarakat krisis Internet. Pertama, mari kita pahami konsep hubungan masyarakat krisis Internet: Ketika opini publik Internet mendapat lebih banyak perhatian dari masyarakat, hubungan masyarakat krisis Internet lebih mengacu pada perusahaan yang menggunakan Internet untuk mempublikasikan citra merek terkait mereka merek dalam hubungan masyarakat. Citra positif dalam opini publik online dan menghilangkan berita negatif. Karena Xiao Jun terlibat dalam pekerjaan SEO, dia akan menjelaskan lebih lanjut sehubungan dengan SEO.
Berikut empat metode yang biasa digunakan Xiao Jun dalam menangani krisis internet melalui observasi dan pemahaman sehari-hari.
1. Penghapusan postingan dari Internet.
Metode ini seharusnya menjadi salah satu metode yang lebih umum digunakan oleh perusahaan dalam menangani hubungan masyarakat krisis Internet, karena metode ini sangat langsung, dan sejumlah besar perusahaan dan individu profesional pasca-penghapusan bermunculan di Internet, menamakan diri mereka "hubungan masyarakat online. " Dengan konsep "mengumpulkan uang dari masyarakat dan menghilangkan bencana bagi orang lain", mereka menggunakan berbagai cara untuk menghapus berita negatif, postingan blog, postingan, dll yang terkait dengan pelanggan sesuai dengan kebutuhan mereka. Biasanya harganya berkisar antara beberapa ratus hingga beberapa ribu, dan biayanya bervariasi tergantung pada ukuran dan popularitas situs web tempat berita negatif tersebut muncul. Menurut laporan berita, pada malam tanggal 15 Maret, perusahaan penghapusan postingan online mengenakan biaya 7.000 yuan. menghapus sebuah artikel.
2. Troll internet.
Semua orang di Internet telah melihat selebritas Internet yang menjadi terkenal dalam semalam, dan selebritas ini benar-benar adalah tangan para troll Internet. Jadi ketika menghadapi krisis hubungan masyarakat Internet, troll juga dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Hype dan publisitas positif melalui artikel mencapai efek publisitas produk. Ketika banyak sekali laporan positif membanjiri konsumen, mungkin konsumen juga akan tergerak.
3. Gunakan SEO.
Semua orang tahu bahwa melalui SEO, kata kunci dapat diperingkat di bagian atas hasil pencarian, dan melalui SEO, kata kunci yang berhubungan dengan hubungan masyarakat perusahaan dapat digunakan untuk mendorong berita positif atau artikel ringan ke bagian atas hasil pencarian melalui optimasi kata kunci. dengan menganalisis kebiasaan pencarian konsumen terhadap produk atau perusahaan dan kata kunci ekor panjang terkait, dan ketika mempelajari informasi perusahaan atau produk melalui mesin pencari sudah menjadi fenomena umum, jika Anda mencari kata kunci ini, Anda akan menemukan bahwa Anda ingin beberapa yang pertama halaman objek yang Anda ketahui semuanya merupakan laporan positif atau ulasan pengguna. Apakah Anda akan tergoda juga?
4. Masih SEO.
Alasan mengapa harus ditulis terpisah dari poin ketiga adalah karena poin ketiga biasanya melibatkan meminta perusahaan SEO atau tim SEO untuk beroperasi, dan poin ini adalah membiarkan SEOER secara spontan berpartisipasi dalam SEO untuk mereka, seperti mengadakan kompetisi SEO A beberapa waktu yang lalu, di kalangan SEO Hal ini terjadi pada kompetisi SEO tertentu yang muncul. Aturan kompetisinya bahkan lebih konyol lagi: waktunya sempit, hanya artikel lunak positif yang diperbolehkan, dan format situs web tidak dibatasi sepenuhnya menggunakan bentuk kompetisi publik untuk mencapai tujuan hubungan masyarakat mereka sendiri Meskipun beberapa teratas dalam kompetisi Ada bonus, tapi terus terang, ini berarti memperlakukan SEOER sebagai umpan meriam.
Karena saya tidak memiliki pemahaman yang mendalam tentang PR online, saya hanya menulis beberapa poin berikut ini, meskipun poin-poin berikut ini serupa, namun ungkapannya berbeda. Padahal, jika perusahaan menjamin kualitas produk dan mendapat pujian bulat dari konsumen, bukankah lebih baik jika bisa mencapai efek dari mulut ke mulut? Tentu saja, sebagus apa pun suatu produk, akan selalu ada keberatan, seperti serangan dari pesaing, dll. Xiao Jun tidak akan menjelaskannya lebih lanjut di sini. Setiap orang dipersilakan untuk mengemukakan pendapatnya masing-masing, bertukar dan belajar dari satu sama lain .
Harap tunjukkan bahwa artikel asli dicetak ulang dari blog Guangzhou SEO Xiao Jun. Alamat artikel ini adalah: http://www.xiaojunseo.com/seo-internet/crisis-PR-network.html .
Terima kasih kepada SEO Guangzhou Xiao Jun atas kontribusinya