Sebagai APP sosial yang dicintai oleh kaum muda, Soul menciptakan surga sosial yang nyata, hangat dan menarik bagi pengguna dengan konsep sosial jiwa yang unik dan saluran sosial yang kaya dan beragam.
Jika akun pihak lain telah diblokir atau dikeluarkan karena pelanggaran aturan platform, Anda tidak akan dapat berkomunikasi dengan pihak lain tersebut.
Pengguna dapat mengatur sendiri izin privasinya, termasuk tidak menerima pesan dari orang asing. Jika orang lain telah menyetel opsi privasi ini, Anda mungkin tidak dapat mengobrol dengannya.
Jika akun Anda mengalami pelanggaran, seperti sering mengirim pesan spam, melecehkan orang lain, dll., soul mungkin membatasi beberapa fungsi Anda, termasuk kemampuan mengirim pesan.
Jika orang tersebut memblokir Anda dalam obrolan, Anda tidak akan dapat mengiriminya pesan.
Terkadang ketidakstabilan jaringan dapat menyebabkan pesan gagal terkirim ke pihak lain. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba mengirim ulang pesan atau memeriksa status koneksi jaringan.
Menggunakan aplikasi soul versi lama juga dapat menyebabkan beberapa fungsi menjadi terbatas atau tidak dapat dioperasikan.
Dalam kasus yang jarang terjadi, sistem mungkin salah mengidentifikasi pesan Anda sebagai spam dan secara otomatis memfilternya, sehingga pihak lain tidak menerimanya.