Daystar IT 問題管理システム ヘルプデスク v33.0
v0
いくつかのバグを更新しました
Daystar ヘルプデスクは、主に問題、資産、サーバーの IT 管理に使用されます。
コアコンテンツには以下が含まれます
1) チケットの発行管理。問題管理を通じて、ユーザーの問題を迅速に解決できる一方で、ユーザーは普段どのような質問をするかを理解できます。
Daystar ヘルプデスクは、Outlook のメール送信機能をサポートしており、質問しやすくなっています。
2) 資産管理。主に、PC、サーバー、ルーター、マウス、キーボードなどの管理を含む、社内のソフトウェアおよびハードウェアの管理を提供します。 IT 担当者がデバイスのステータス、デバイス資産番号、BIOS 情報、インストールされているソフトウェアなどを理解できるように支援します。
3) サーバー管理。システムはサーバーの BIOS、メモリ、ハードディスク、オペレーティング システム、IP などを自動的にスキャンします。また、ディスク監視機能も備えており、ディスク容量が不足した場合（ディスク容量が10Gなど）にメールでリマインダーを送信することができます。
4) 週報、週次の作業報告を確認できます。
5) KnowledgeBase は一般的な質問を分類できます。
6) 報告システム。各種レポートをサポートします。
問題パネル コントロール センター
レポートセンター
ヘルプデスク ヘルプデスクシステム
Daystar ITヘルプデスクページの表示
