WeCaller 웹폰 고객서비스 시스템 v2.0.0

WeCaller는 기업 수준의 오픈 소스 웹 전화 고객 서비스 시스템으로, 웹 상에서 실시간 음성 및 영상 통화를 위한 온라인 고객 서비스 시스템입니다. WebRTC 실시간 오디오 및 비디오 기술과 WebSocket 전이중 통신 기술(워커맨 프레임워크)을 기반으로 PHP 언어로 개발되었으며 브라우저를 통해 방문자와 고객 서비스 간의 지점 간 인스턴트 음성 통화를 구현합니다. 문자 채팅, 사진 및 파일 업로드, 원격 비디오 등 인터넷 전화 콜센터, 단체 전화 시스템과 같은 제품과 유사한 기능을 가지고 있습니다.

WeCaller 프로그램은 컴팩트하고 사용하기 쉽습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
1. 컴퓨터 또는 모바일 장치 브라우저 지원
2. 고객 서비스 그룹화 및 개별 통화 기능
3. 방문자는 한 방향으로 원격 비디오를 켤 수 있습니다.
4. 사진과 파일 상호전송 기능(상용버전)
5. 고객 서비스는 서비스 제공을 위해 모바일 기기를 사용할 수 있습니다(상용 버전).
6. 지능형 로봇은 방문자의 음성 연결 이전에 문자 서비스를 제공합니다(상용 버전).
7. 중국어와 영어 이중 언어 간 자동 전환으로 대외 무역 업무가 더욱 편리해집니다.
8. 시스템은 설치 및 사용이 완전히 독립적이며 WeCaller 개발자에게 의존하지 않습니다.

서버 요구 사항:
1. PHP5.3.3 이상
2. MySQL5.0 이상
3. HTTPS(SSL) 전송 프로토콜
4. 독립 서버 또는 클라우드 서버(가상호스트 사용 불가)
참고: 로컬 Windows 컴퓨터에서는 WampServer 또는 phpstudy 통합 PHP 개발 환경을 설치하는 것이 좋습니다. localhost 도메인 이름을 사용하여 WeCaller를 설치하고 테스트하는 것이 매우 편리합니다. localhost 도메인 이름으로 https를 구성하지 않고도 webRTC 지점 간 오디오 및 비디오 통화를 실현할 수 있습니다.