웹사이트의 상업적 가치 = 사용자 수(빈도) X 단일 사용자의 가치(빈도) (광고 수익 또는 구매 수익) - 웹 사이트 운영 비용
예: (사용자 수 = 절대 사용자 수 X 사용자의 평균 접속 빈도)
Tencent의 상업적 가치 = 사용자 수 X (Q 코인 구매 수입 + 광고 노출 및 클릭 수) - 운영 비용
바이두의 상업적 가치 = 사용자 수
알리바바와 타오바오의 상업적 가치 = 고객 수 X (회원비 + 광고 노출) - 운영 비용
시나의 상업적 가치 = 사용자 수 X 광고 노출 – 운영 비용
씨트립의 상업적 가치 = 이용자 수
사용자 수는 모든 비즈니스 모델의 기초이며, 그 다음에는 단가, 즉 각 사용자가 가져올 수 있는 소비 또는 광고 수익이 따릅니다(구체적인 경우는 내 이전 기사 "분석: 트위터의 시장 가치는 어떻게 2/3" 》)으로 과대평가되었습니다. 전통적인 비즈니스 모델에서도 마찬가지입니다. 실제 상품이나 서비스의 고객 수 X 상품이나 서비스 가격 = 영업 이익
따라서 어떤 비즈니스 모델이든 규모의 경제가 중요합니다. 예를 들어, 소프트웨어 산업의 Microsoft, 검색 엔진 산업의 Google, IM의 Tencent는 모두 규모의 경제에 의존하여 기존 비즈니스 모델과 일치하기 어려운 수익 규모를 달성했습니다. 규모의 경제는 전통적인 상품 및 서비스 분야보다 정보 서비스 분야에서 더 일반적입니다. 하지만 전통적인 분야에서도 월마트, 델, 스타벅스로 대표되는 표준화된 규모의 경제는 강력한 규모의 경제를 갖고 있습니다.
규모의 경제를 달성하기 위한 몇 가지 주요 요소가 있습니다.
표준화 및 복제 가능성: 분명히 표준화된 상품이나 서비스 및 프로세스는 신속하게 복제되고 규모가 확장될 수 있습니다.
기술 또는 플랫폼 장벽: 강력한 기술적 이점과 플랫폼 이점은 경쟁 우위 확립 및 강화를 보장합니다.
비용 및 채널 장점: 저렴한 비용과 규모는 서로를 보완합니다. 저렴한 가격 또는 무료 고품질 서비스는 항상 사용자에게 매우 매력적입니다. Google과 Tencent QQ는 무료 모델의 예입니다. 또한 채널 이점을 활용하여 사용자를 확보하세요. 예를 들어, hao123은 처음에는 인터넷 카페 채널에 의존했지만 이제는 웹사이트 웹사이트가 설치된 소프트웨어에 의존하여 신규 사용자를 확보하고 있습니다.
브랜드 및 사용자 습관: 새로운 실제 제품이 수용되기 위해서는 사용자 교육 과정을 거쳐야 합니다. 따라서 적극적으로 브랜드를 구축하고 사용자 습관을 키우는 것은 장점을 강화하고 규모의 경제를 달성하는 데 중요한 보장입니다. Tencent, Google과 같은 기업의 경우 기술과 플랫폼이 중요하지만 더 이상 절대적인 이점은 아닙니다. 브랜드와 사용자 습관의 발전을 통해서만 충성도 높은 사용자 팬이 형성될 수 있습니다.
사용자 가치: 마지막으로 사용자 가치가 있는데, 이는 단일 사용자가 가져올 수 있는 소비 또는 광고 가치입니다. 우리는 Tencent 및 Shanda 온라인 게임 사용자가 가상 화폐 소비를 가져올 수 있다는 것을 확인했습니다. Baidu 사용자는 빈번한 광고 클릭을 가져올 수 있으며 Alibaba 또는 Taobao 사용자는 직접 거래를 가져올 수 있습니다. 전통적인 시나 광고 노출 모델에 비해 사용자에게 가시적인 혜택을 직접적으로 제공할 수 있는 비즈니스 모델이 가장 강력합니다.
그렇다면 페이스북, 트위터 등 요즘 인기가 높은 SNS 모델을 살펴보자. 이들의 비즈니스 모델의 본질 역시 위의 공식과 떼려야 뗄 수 없다. 사용자 수는 엄청나지만 이를 어떻게 사용자 소비나 광고 수익으로 전환할지는 아직 탐색이 필요하다. 국내에서는 SNS 커뮤니티인 Renren(Xiaonei.com)이 최대 규모의 대학생 커뮤니티 덕분에 많은 수익을 올리고 있으며, Tencent의 Qzone 커뮤니티도 가상 상품 수익의 성공적인 사례입니다. 그러나 Tianya와 같은 화제성 커뮤니티에서는 너무 많은 광고가 쉽게 사용자 경험을 손상시킬 수 있으므로 광고 수익 외에도 사용자에게 가치 있는 부가 가치 서비스를 어떻게 제공할 것인지가 중요한 문제입니다. 플랫폼 모델, 소프트웨어 모델과 서비스 모델도 주목할 만하다. 주식 거래 소프트웨어와 같은 소프트웨어 모델은 사용자에게 직접 비용을 청구할 수 있습니다. 예를 들어 Oriental Fortune Network 등은 소프트웨어 판매를 기반으로 구축된 웹 사이트 플랫폼입니다. 현재 중국에서는 불법 복제 소프트웨어의 확산으로 인해 일반 사용자에게 비용을 청구하는 소프트웨어가 많지 않습니다. 그러나 IBM, Kingdee와 같은 소프트웨어 서비스 회사는 Adsage와 같은 SEM 회사를 통해 기업에 체계적인 전자 상거래 솔루션을 제공합니다. 는 소프트웨어 개발을 기반으로 기업에 체계적인 SEM 서비스를 제공합니다. IT 기술의 장점은 소프트웨어를 통해 직접 판매될 수 있을 뿐만 아니라 서비스 판매와 결합되어 규모 효과의 장점을 형성할 수도 있습니다.
Qihoo 360, Kangsheng 등의 Discuz는 무료 소프트웨어 서비스를 통해 사용자를 확보하고 브랜드 인지도를 구축한 후 광고나 부가 서비스를 통해 수익을 창출합니다. 구글이 지메일 같은 무료 소프트웨어를 계속 출시하고 사용자를 유치하기 위해 '클라우드 컴퓨팅' 개념을 장려하는 이유도 바로 여기에 있다. 무료는 사용자 확보와 브랜드 구축을 위한 미끼인 반면, 다양한 광고와 부가가치 서비스에서 나오는 수익은 궁극적인 목표. (저자 : 송안 [email protected] QQ : 67678157)