전자상거래 2.0의 파괴적인 특성은 전례 없는 소비자(사용자)의 힘에 반영됩니다. 이들의 참여방식은 더욱 적극적이고 활동적이며, 시장은 수요측면을 기준으로 역방향으로 자원을 배분한다. 그 결과 새로운 형태와 비즈니스 형식이 탄생했습니다.
C2B 수요가 왕이다
집계, 포인트, 제휴, 공동구매 등 새로운 모델의 등장은 다양한 측면에서 개인화된 수요의 증가를 보여줍니다. 기업이 소비자에게 제품과 서비스를 제공하던 전통적인 비즈니스 모델이 180도 역전될 수 있습니다. 소비자가 기업에 수요 정보를 제공하고 이를 통해 이익을 얻는 새로운 모델이 C2B(Consumer to Business, Consumer to Business)로 구체화되기 시작했습니다. business) ) 수요가 왕인 시대가 오고 있습니다.
공동구매는 전형적인 C2B 모델 중 하나로, 소비자가 모여 제조업체와 단체교섭을 통해 가격 지배력이 제조업체에서 소비자로 이전되는 것을 의미합니다. Witkey 모델은 C2B 모델로도 간주될 수 있습니다. Sina iAsk, Baidu Zhizhi 등 초기 포인트 및 가상화폐 보상부터 k68.cn의 "전액 결제, 환불 불가, 웹사이트 공제 20%" 현금 결제, witkey.com의 기술 이전 분야 입찰 업무 적용까지. 두 모델 모두 공통적인 약점을 가지고 있습니다. 기업은 약간 수동적이며, 소비자는 매우 분산되어 있고, 플랫폼 구성 비용이 높습니다.
수요 측면에 적극적으로 개입하여 의식적으로 수요를 유도하고 자원을 반대로 할당하는 기업이 있습니까?
Qigege: 리버스 디자인의 선구자
"Qigege TOP 트렌디 매장"은 타오바오에서 가장 인기 있는 여성복 매장 중 하나로 인정받고 있지만, 정말 무서운 것은 매출이 아니라 기괴한 발전 속도와 미래를 대표하는 경쟁 모델입니다.
온라인 이름이 "Qi Ge Ge"인 상점 주인 Cao Qing은 여성이며 1982년에 태어났습니다. 2006년 막 졸업한 차오칭은 4000위안을 들여 온라인 상점을 등록하고 2~3년 동안 이리저리 뛰어다녔다. 2009년 1월에 왕관으로 승진했으며 3명의 정규 직원을 두고 있습니다. 2009년 말까지 온라인 상점은 100명 이상의 직원, 완전한 전자 관리 시스템, 산업 조립 라인 및 2개의 등록된 의류 브랜드를 갖춘 5 Crowns로 성장했습니다. 2009년 Qigege의 매출은 3천만 위안을 넘어섰고 올해에는 1억 5천만 위안을 넘어설 것으로 예상됩니다.
이는 타오바오 역사상 가장 빠르게 성장하고 가장 성공적인 온라인 상점입니다. 뿐만 아니라 이미 타오바오 외에 5개의 쇼핑 사이트가 Qigege의 대리점 역할을 하고 있으며, 해외 유통 사이트도 유럽, 미국, 일본 등으로 발전했습니다.
불과 1년 만에 왜 이렇게 변했을까? 개인화된 요구사항을 포착하고 역으로 리소스를 구성하세요!
Qigege에서 판매하는 모든 여성 의류는 100% 독창적인 작품입니다. "15명의 젊은 디자이너 + 1명의 전업 중매인"으로 구성된 팀이 있으며, 상품을 보장하기 위해 매달 최소 100-150개의 새로운 스타일이 출시될 예정입니다. 매장에 있는 스타일은 500개 미만입니다. 수만 명의 열렬한 팬과 많은 QQ 그룹이 있습니다.
새로운 모델이 출시될 때마다 Qigege는 먼저 새로운 디자인을 매장에 업로드합니다. 예를 들어, 80가지 새 옷 출시를 준비할 때 200가지가 넘는 새로운 스타일을 디자인하고 네티즌들이 QQ 그룹에서 투표하고 토론하도록 한 다음, 마지막으로 모두가 일반적으로 좋아하는 스타일을 선택하고 수정한 다음 웹사이트에 업로드합니다. , 여러 라운드를 반복하고 마지막으로 선반 및 생산을 수행합니다.
이는 패션 트렌드를 선도하는 유명 디자이너들의 전통적인 모델을 완전히 전복시키는 것입니다. 전통적으로 디자이너들은 대중적인 요소와 자신의 영감을 포착하여 다음 시즌의 스타일 디자인을 결정합니다. 그러나 Qigege 모델은 실제로 스타일과 패션 방향을 결정하기 시작합니다.
이는 심지어 브랜드에 대한 우리의 전통적인 기본 이해를 무너뜨리기도 합니다. 모두가 알고 있듯이 브랜드는 산업화 시대의 산물입니다. 소통에는 시간과 축적이 필요하며, 소비자에게 지속적으로 소통되어야 합니다. 그러나 인터넷 시대는 완전히 달라졌습니다. 양방향 커뮤니케이션으로 인해 브랜드 가치 축적 속도가 크게 높아졌습니다. 무명 상태에서 타오바오에서 4번째로 많이 팔리는 여성 의류 브랜드까지 치게게(Qi Gege)는 반년이 채 걸리지 않았습니다.
마이바오바오(Maibaobao): 데이터의 승리
마이바오바오(Maibaobao)는 타오바오(Taobao) 최고의 여행가방 브랜드입니다. 창업자인 예하이펑(Ye Haifeng)은 전통 여행가방 업계에서 10년 이상의 경험을 갖고 있습니다. 2007년 9월 Ye Haifeng은 전통적인 OEM 가공 모델을 변경하고 수출에서 국내 판매로 전환하고 온라인 마케팅 모델을 최대한 활용하여 "밀봉지" 브랜드를 만들었습니다. Qigege의 성공은 역설계에서 비롯된 반면 Maibaobao는 강력한 데이터 분석을 사용하여 소비자 수요를 확보하고 기회를 포착합니다.
IT 기술을 사용하여 Maibaobao는 세 가지 주요 C2C 플랫폼 Taobao, Paipai 및 Youa에 있는 수백 개의 수하물 매장과 수십 개의 B2C 수하물 웹사이트에서 정보와 데이터를 수집하여 시장 전망을 판단할 수 있었습니다. 오늘날 Maibaobao의 데이터 캡처 범위는 중국을 넘어 확장되었으며 Amazon, eBay 및 유럽의 일부 전자 상거래 플랫폼을 모니터링하기 시작했습니다.
매장의 베스트셀러 "98 데시벨" 소가죽 숄더백은 이 모델의 획기적인 성과입니다. 디자이너는 여성이 이 가방을 보면 비명을 지르는 최고 소리의 크기가 98데시벨이라고 믿었기 때문에 이름이 "98데시벨"입니다. 사실은 단 한 달 만에 이 단일 제품의 판매량이 5만 개에 육박하고 여전히 잘 팔리고 있다는 사실이 입증되었습니다.
그 기적 뒤에는 정확한 수요분석이 있었습니다. 두 달 전에 Maibaobao는 시장 분석을 수행하고 Taobao 및 모든 온라인 소매 시장에서 다양한 스타일의 인기도와 가능한 판매량을 계산한 다음 역방향으로 제품 디자인, 포장, 홍보 및 프로모션을 수행했습니다. 정확한 계산을 통해 Maibaobao는 소비자 피드백을 기반으로 신속하게 생산을 구성하고 재고 잔고를 최저 수준으로 줄일 수 있습니다.
UFO: 수요를 결정하기 위한 사전 판매
UFO는 상하이 마중복식 산하의 패션 여성화 브랜드로 2009년 1월 탄생했다. 단 8개월 만에 타오바오의 24,000개 여성 신발 매장에서 두각을 나타내며 하루 평균 680,000명의 방문객이 방문하는 타오바오 최대 여성 신발 브랜드로 성장했습니다. 현재 타오바오에서 온라인으로 판매되는 100만 개의 여성 신발 중 UFO가 상위 50위권을 모두 차지하고 있습니다.
MaiZhong의 창립자인 Yan Dan은 중국 VC 업계의 베테랑으로 한때 8848의 최대 주주였습니다. 밀주머니처럼 UFO도 강력한 IT 시스템과 데이터 분석, 마이닝 능력을 갖추고 있어 전 세계 유명 여성화의 매출을 모니터링하고 분석해 잠재적인 타깃을 발굴한 후 해외에서 샘플을 구매해 중국으로 전달한다. 그런 다음 중국에서 시도하고 수정하고 디자인한 다음 디자인된 샘플 사진을 Taobao에 업로드하여 소비자가 선택하고 국내 시장에서 판매할 수 있는지 확인합니다.
안단도 참신한 예매 모델을 디자인했다는 점은 주목할 만하다. 새 신발 사진 업로드 후 30일간의 사전 판매 기간이 있으며, 시간이 지날수록 가격이 올라갑니다. 예를 들어, 신발 한 켤레의 사전 판매 가격은 300위안이며 초기 가격은 100위안이고 판매된 100켤레마다 10위안이 추가됩니다. 태그 가격(공식 가격) - 제조업체는 수집까지 15일 동안 아무 작업도 하지 않습니다. 충분한 수요가 충족되면 공장에 주문이 접수되어 대량 생산 및 배송이 시작됩니다. UFO가 공장에 주문할 수 있는 최소 기준은 1,000쌍입니다.
정확한 수요 덕분에 UFO는 물류, 재고, 마케팅 비용을 크게 절약할 수 있었고 자본 회전율은 월 9회라는 놀라운 수준에 이르렀습니다. 하지만 이 모델에는 명백한 단점도 있습니다. 사전 판매로 1,000켤레를 모으기에 충분하지 않으면 어떻게 될까요? 사전 판매 가능한 제품이 수십 쌍뿐인 경우 어떻게 해야 합니까? 그러나 이 마케팅 모델에는 비즈니스 상상력을 발휘할 여지가 많습니다.
수요가 왕인 시대가 온다
Qigege, Maibaobao, UFO 등은 특별한 경우가 아닙니다. 비슷한 회사가 인터넷 분야에 일괄적으로 등장하고 점차 오프라인으로 이동하여 전통적인 비즈니스 세계에 파괴적인 영향을 미칠 것입니다. 남성복을 예로 들면, 타오바오 플랫폼에서 매출이 가장 많은 20개 브랜드 중 인터넷에서 탄생한 신규 브랜드가 거의 절반을 차지하고 상위 5개 중 3개가 온라인 브랜드입니다.
업계 관계자들은 대규모, 표준화된 제품 중심의 전통적인 상거래와 달리 네트워크 경제는 유연한 제조, 개인화된 마케팅 및 사회화된 물류의 비즈니스 모델에 해당하는 소규모 배치, 개인화 및 고객 지향을 특징으로 한다고 믿습니다. 그 중에서 개인화 추세와 "개인화 마케팅"이 가장 중요합니다. 이는 소비자 요구를 원동력으로 사용하여 "유연한 생산"을 추진하고 "사회화 물류"를 퇴보시킵니다.
따라서 정보기술은 수단과 도구일 뿐이며 실제 핵심은 사용자의 요구를 발견하고 파악하는 것이며, "자원 배분 중심"에서 "수요 수집 중심"으로 전환하는 것입니다. "전자상거래 2.0" 목적지의 기반.
기사 발췌 출처 : http://www.paidai.com/