인터넷은 모든 산업 중에서 가장 빠르게 성장하는 산업이어야 합니다. 인터넷 기업이든 인터넷 제품이든 단기간에 큰 성과를 낼 수 있다는 것은 물론 올바른 길을 선택해야 한다는 전제입니다. 그리고 인터넷 제품은 아주 짧은 시간에 만들어질 수 있어요. 인터넷 업계에서는 제품의 60%가 상사가 생각해 내거나 친구의 이야기를 듣고 준비한 제품이라고 책임감 있게 말씀드릴 수 있는데, 이런 제품들은 이미 시작된 것입니다. 아직 연구나 계획이 이루어지지 않아 성공률이 매우 낮습니다.
인터넷 회사에서 일해 본 동료들은 리더들이 제품을 만들기로 결정할 때 항상 시장을 장악한다는 핑계를 대며 제품을 아주 짧은 시간에 만들어야 한다고 규정한다는 것을 잘 알아야 합니다. CEO가 최고라는 것 기술을 이해하는 사람을 찾으세요. 기술을 이해하는 사람만이 제품이 처음부터 성숙해지기까지의 과정을 알기 때문입니다. 그럼 제품 연구와 기획이 중요할까요? 물론 그렇죠. 시장을 선점하는 것도 중요하지 않나요? 하지만 제품의 전망을 명확하게 조사하고 계획하는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 제품이 준비되어야만 시장에서 유사한 제품과 경쟁할 수 있습니다. 시장도 중요하지만, 제품이 잘 안되고, 인터넷 카피력이 너무 강하면, 좋은 제품이 생각나면 서둘러서 내놓게 되고, 경쟁자들은 우연히 보게 될 것입니다. 그러면 당신의 경쟁자들은 훨씬 더 강해질 것입니다. 그들이 충분히 강하다면, 그들은 풍부한 자금으로 인해 짧은 시간에 많은 사람들을 모을 수 있으므로 그러한 제품을 더 완벽하게 만드는 것이 전적으로 가능합니다. 짧은 시간 안에 레퍼런스가 있고, 디자인에 있어서 더 완벽할 것이기 때문입니다. 그렇다면 먼저 꺼내지 말고 제품을 단단하게 만드는 것이 좋습니다.
제가 제품 연구에 그토록 중요성을 두는 이유입니다. 인터넷 제품은 사용자 경험을 가장 중요하게 여기기 때문에 제품 조사 과정에서 어떤 사용자 경험이 이루어져야 하는지에 대해 충분히 생각해 볼 수 있습니다. 폭넓게 접촉하고, 사용자의 심리를 이해해야만 제품의 운영 방향을 정할 수 있습니다. 우리는 제품을 디자인할 때 이에 대해 주의를 기울이지 않거나 형식적으로만 수행하기 때문에 제품이 만들어진 후에는 단순히 시장 수요를 충족시키지 못합니다. 제가 여기서 이 점을 강조하는 이유는 독자들에게 제품을 만들기 전에 신중하게 조사하고, 무작정 시작하지 말 것을 상기시키기 위함입니다.
제품 조사 후에는 계획도 똑같이 중요합니다. 프로그래머의 경우, 세부적인 기획서가 없으면 시작도 할 수 없고, 제품의 세부 사항이나 프로세스를 모두 명확하게 설명해야만 짧은 시간에 좋은 제품을 만들 수 있습니다. 분명히, 프로그래머가 생각해보면, 그들이 만드는 대부분의 것들은 사용자 경험에 맞지 않을 것입니다. 프로그래머가 디자인한 것이 사용하기 쉽지 않다는 것이 아니라, 프로그래머가 너무 많은 제품을 만들었기 때문에 고정적인 사고방식을 갖고 제품을 만들 때 과거의 관행을 따르게 되고 결과는 모두 다 그럴 것입니다. 사람들은 게으르고, 언급되지 않은 것을 피하고, 중요한 것을 피하고, 가벼운 것을 선택하면서 제품의 기능을 디자인하는 것을 좋아하기 때문에, 인터넷 제품은 그렇지 않습니다. 수정은 불가능하지만 나중에 수정하는 것은 시간낭비일 수도 있습니다. 어쩌면 이 낭비된 시간 속에서 시장 기회를 놓쳤기 때문에 제품 기획에 주의를 기울여야 합니다.
사실 중국 소프트웨어 산업의 불완전한 발전으로 인해 이를 달성하기 어려운 것으로 알고 있습니다. 특히 인터넷 분야에서는 많은 회사에서 좋은 제품을 원한다면 제품 연구와 기획을 하지 않습니다. 약간의 연구와 계획.
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