중소기업이 웨이보 마케팅을 할 때 팬의 질이 가장 중요하다. 왜냐하면 기업 마케팅의 궁극적인 목표는 제품과 서비스의 판매를 달성하는 것이기 때문이다. 이 목표를 달성하려면 웨이보 팬이 정확한 타겟 고객이 되어야 합니다. 그렇지 않으면 아무리 팬이 많아도 제품 정보나 서비스 정보에 관심이 없으면 거래가 성사되기 어렵습니다. 따라서 Yue Hao는 기업이 Weibo 마케팅을 할 때 Weibo를 매스 미디어 플랫폼으로 포지셔닝하는 것이 아니라 정확한 청중을 갖춘 대화형 플랫폼으로 포지셔닝해야 한다고 믿습니다.
1. 웨이보에서 정확한 사용자 찾기
1. 태그를 통해 사용자를 찾아보세요.
Weibo 사용자는 자신의 특성이나 선호도에 따라 Weibo 게시물에 다른 라벨을 붙입니다. 이러한 라벨은 사용자가 직접 설정하며 개인 특성을 가장 잘 반영합니다. 이들 팬들의 특성에 따라 연령, 정체성, 직업, 취미 등으로 분류할 수 있다. 우리의 타겟 사용자가 특정 유형의 사람들과 일치한다면, 이러한 유형의 Weibo 사용자가 우리의 타겟 사용자이자 우리가 안내해야 할 사람들의 그룹입니다.
2. 주제를 통해 사용자 찾기
웨이보의 주제는 #topicname#을 통해 구현됩니다. 가장 큰 장점은 웨이보 검색을 통해 특정 주제 토론에 참여하는 사람들을 직접 찾을 수 있다는 것입니다. 일부 사용자가 #NBA# 및 #Football#과 같은 주제에 대한 토론에 자주 참여하고 회사에서 운동화를 판매하는 경우 이러한 Weibo 사용자가 대상 사용자입니다.
3. 마이크로 그룹을 통해 사용자 찾기
QQ 그룹과 마찬가지로 소그룹은 공통된 특성이나 주제로 인해 여러 사람들이 함께 모여 소통하고 상호 작용하는 장소입니다. 마이크로 그룹의 주요 주제가 귀하의 제품과 밀접하게 관련되어 있는 경우 마이크로 그룹의 사용자도 대상 사용자가 됩니다. 예를 들어, 소규모 그룹에서 주로 "체중 감량"이라는 주제를 이야기합니다. 회사에서 체중 감량 제품을 판매하거나 체중 감량 서비스를 제공한다면 이러한 사용자는 완벽합니다.
2. 정확한 타겟 사용자를 웨이보의 팬으로 만들자
1. 웨이보에는 사용자의 관심을 끌 수 있는 고품질 콘텐츠가 있어야 합니다.
웨이보가 더 많은 팬을 갖고 싶다면 가장 중요한 것은 고품질 콘텐츠를 보유하는 것입니다. 일상의 생각과 기분을 기록하는 것, 주변에서 일어나는 흥미롭고 새로운 일을 기록하는 것, 핫한 주제에 대한 토론, 소중한 경험을 공유하는 것 등 웨이보에는 쓸 수 있는 콘텐츠가 많이 있습니다. Yue Hao는 웨이보를 통해 다른 사용자들이 자신의 진정한 모습을 느낄 수 있도록 해야 한다고 믿습니다. 그래야만 사용자들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 단순히 기업 정보나 마케팅 정보를 게시하는 플랫폼인 플랫폼은 인기가 매우 낮습니다.
화장품 회사라면 웨이보의 콘텐츠는 다양한 측면을 다룰 수 있습니다. 첫째, 개인정보의 표시여야 합니다. 나만의 뷰티팁, 오늘 새롭게 접한 것, 오늘 무엇을 했는지, 오늘 기분은 어떤지, 친구들과의 채팅에서 언급된 흥미로운 점 등. 둘째, 미용과 메이크업에 관한 몇 가지 주제에 대해 토론하십시오. 예를 들어 특정 스타의 뷰티 비법, 뷰티 정보 전달 및 추천, 화장품 사용 경험 등이 대표적이다. 셋째, 웨이보는 사용자의 관심을 끌기 위해 더 흥미롭거나 가치 있는 콘텐츠를 게시해야 합니다. 예를 들어, 방금 본 작은 농담이나 귀중한 뉴스 등이 있습니다.
2. 적극적으로 사용자를 팔로우하세요
귀하의 Weibo에 고품질 콘텐츠가 있고 대부분이 타겟 사용자가 보고 싶어하는 콘텐츠라면, 다음으로 해야 할 일은 그들을 귀하의 Weibo로 유인하는 것입니다. 새로운 관심을 받은 후(즉, 새로운 팬을 확보한 후) 일반적으로 사용자는 상대방의 웨이보로 돌아와 새로운 팬이 누구인지, 어떤 콘텐츠를 게시했는지 확인합니다. 이때 귀하의 웨이보 콘텐츠가 사용자의 관심을 불러일으킬 수 있다면 대부분의 경우 그는 주도적으로 귀하를 팔로우하고 귀하의 팬이 될 것입니다. 프로필이 풍부해지고 아바타가 매력적이면 상호 팬이 생길 가능성도 높아집니다.
3. 이용자의 정보 전달 및 의견 제시
모든 사용자가 다시 방문하거나 새로운 팬을 팔로우하는 것은 아닙니다. 이 경우 우리가 주도권을 잡아야 합니다. 사용자의 Weibo 게시물을 자주 다시 게시하고, 다시 게시하는 동안 가치 있고 깊이 있는 댓글을 작성하면 단 몇 번만에 사용자의 관심을 끌 수 있습니다. 사용자는 자신이 존경받고 있고, 누군가가 자신이 게시한 내용을 높이 평가하고 있으며, 같은 생각을 가진 친구를 찾았다는 느낌을 받을 것입니다. 이때 사용자들이 주도적으로 귀하를 팔로우하고 귀하의 팬이 됩니다. 이 방법은 간단해 보이지만 꾸준히 실천하고 다른 사람의 정보에 주의 깊게 의견을 제시한다면 결국 아주 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.
4. 타겟 사용자가 집중된 소규모 그룹과 적극적으로 상호 작용
소그룹은 모든 사람이 특정 주제에 대해 소통하고 토론할 수 있는 장소를 제공하며, 그룹의 구성원은 종종 이 주제에 관심을 기울이는 사람들입니다. 유저들이 관심을 갖는 콘텐츠를 자주 올리고, 그룹 내 유저들과 자주 소통하고 토론하고, 유저들의 문제 해결을 돕고, 심지어 그룹 내 연예인이 될 수 있다면, 그룹 내 유저들은 서서히 우리의 팬으로 변할 것입니다.
3. Weibo 상호작용을 통해 회사의 마케팅 목적을 실현합니다.
1. 팬들의 신뢰를 얻는 것이 기본이다
웨이보 마케팅은 신뢰를 바탕으로 한 일종의 적극적인 커뮤니케이션이다. 마케팅 정보를 게시할 때 사용자의 신뢰를 얻어야 사용자가 해당 정보에 대한 전달과 댓글을 도울 수 있으며, 이는 더 큰 커뮤니케이션 및 마케팅 효과를 가져올 수 있습니다. 신뢰를 얻는 가장 중요한 방법은 팬들과 지속적으로 교류를 유지하여 팬들이 당신이 성실하고 열정적인 사람이라고 느낄 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 팬의 정보를 자주 전달하고 댓글을 달아야 하며, 팬이 문제에 직면하면 적시에 도움을 주어야 합니다. 이를 통해 우리는 팬들과 더욱 긴밀한 관계를 형성할 수 있다. 우리가 마케팅 정보를 게시하면 해당 정보를 전달하는 데에도 적극적으로 도움이 됩니다.
2. 광고를 게시하려면 특정 기술이 필요합니다.
Yue Hao는 기업 마케팅 정보를 게시할 때 모든 사람이 표현에 있어 너무 직접적이어서는 안 되며, 가치 있는 콘텐츠에 광고 정보를 최대한 능숙하게 삽입해야 한다고 제안합니다. 이러한 광고는 사용자에게 가치 있는 것을 제공할 수 있고 어느 정도 은폐되어 있기 때문에 전달률이 높고 마케팅 효과가 더 좋습니다. 팁, 무료 리소스, 흥미로운 일화는 모두 삽입된 광고 콘텐츠가 될 수 있으며, 모두 사용자에게 특정 가치를 제공할 수 있습니다.
3. 활동을 통한 마케팅
복권 활동이나 판촉 상호 작용은 사용자에게 매우 매력적이며 상대적으로 좋은 마케팅 효과를 얻을 수 있습니다. 복권은 사용자가 특정 형식에 따라 마케팅 정보를 전달하고 댓글을 달면 당첨될 수 있다고 규정할 수 있습니다. 팬들의 열정을 완전히 동원하려면 상품이 사용자에게 매우 필요해야 합니다. 프로모션 이벤트라면 팬들 사이에 입소문이 퍼질 수 있을 만큼 할인과 혜택이 충분히 커야 한다. 홍보 정보의 텍스트는 매력적이어야 하며 아름다운 홍보 사진과 조화를 이루어야 합니다. 많은 팬을 보유하고 있는 인기 블로거에게 전달을 부탁할 수 있다면 이벤트 효과를 극대화할 수 있습니다.
저자 정보 : Yue Hao, www.yuehao9.com .
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기여해주신 Yue Hao님께 감사드립니다