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인터넷에 어떤 웹사이트가 있든 사용자 경험은 매우 중요한 위치에 있습니다. 이 웹사이트가 서비스를 제공하든 제품 디스플레이를 제공하든 좋은 웹사이트는 좋은 사용자 경험과 분리될 수 없습니다. 그렇다면 사용자의 접속 습관은 동일할 수 없습니다. 대부분의 방문자의 습관을 어떻게 관리할 수 있습니까? 이 기사에서 말하려는 것은 단순함은 결코 유행을 타지 않는 좋은 사용자 경험이라는 것입니다.
이 단순함을 어떻게 이해해야 할까요? 웹페이지가 가능한 한 적은 양의 콘텐츠를 제공한다는 의미는 아니며, 페이지 수도 매우 적고, 반대로 단순함은 적다는 의미도 아닙니다. 사용자에게 편리하고 쉬워야 합니다. 그래야 방문자가 웹사이트를 방문한 후 단 몇 번의 클릭만으로 원하는 최종 페이지에 도달할 수 있습니다.
여기서는 웹 페이지의 레이아웃에 대해 이야기해야 합니다. 가장 중요한 것은 홈 페이지의 레이아웃입니다.
무엇보다도 정확하고 명확한 제목과 설명이 매우 중요합니다.
대다수의 사용자는 검색 엔진을 사용하여 타겟 웹 사이트를 찾습니다. 검색 엔진에서 제공하는 웹 사이트 순위 목록에서는 검색 엔진에서 제공하는 순위 요소 외에도 사용자가 특정 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 여부가 매우 중요합니다. 제목과 설명이라는 두 태그의 텍스트는 웹사이트의 주제를 잘 요약할 수 있는 간단한 언어를 사용하고, 웹사이트의 정보를 최대한 합리적으로 표현하기 위해 눈길을 끄는 단어를 사용해야 합니다.
간단하고 명확한 탐색으로 사용자는 길을 잃지 않습니다.
방문자는 홈페이지에 접속하면 대개 마우스 휠을 굴려 아래를 내려다보지 않고 홈페이지의 헤드라인 내용과 첫 화면의 슬라이드쇼, 홈페이지 내비게이션 등을 살펴보는 경우가 많다. 이것이 첫인상입니다. 명확한 탐색은 방문자에게 웹사이트의 내용과 구조에 대한 전반적인 이해를 제공하여 원하는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있게 해줍니다. 따라서 첫 화면에서 눈에 잘 띄는 위치에 내비게이션이 나타나도록 해보세요. 내비게이션을 찾지 못하는 사용자는 방향을 찾을 수 없게 됩니다. 요즘에는 많은 웹사이트에서 페이지 상단과 하단 두 곳에 내비게이션을 배치합니다. 최소한의 조작으로 사용자가 좋아하는 콘텐츠를 찾을 수 있도록 하는 동시에 열 표시도 늘렸습니다.
웹페이지의 레이아웃은 단순하고 명확해야 합니다.
일반적으로 일반 레이아웃에는 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 수직이고 다른 하나는 수평입니다. 수직 레이아웃에서 사용자는 이 열을 보고 탐색 표시줄을 아래로 스크롤하기만 하면 되며 눈이 너무 많이 움직이거나 검색할 필요가 없습니다. 피로감을 느끼지 않을 것입니다. 가로 배열은 사용자에게 불편함을 주지 않습니다. 가로로 한 줄, 아래로 한 줄이 있어 매우 규칙적입니다. 사용자는 너무 많이 생각하고 판단할 필요가 없습니다.
복잡한 레이아웃은 최소화해야 합니다. 예를 들어 먼저 가로, 세로, 또 다른 레이아웃 변경 등이 있습니다. 이러한 레이아웃은 마치 콘텐츠가 많은 것처럼 웹 사이트를 더욱 풍성하게 보이게 할 수 있지만 사용자의 눈알은 콘텐츠를 찾고 웹을 탐색할 때 끊임없이 움직여야 하고 심지어 생각하고 판단해야 하기까지 합니다. 이런 식으로 모든 것이 사용자 경험에 도움이 되지 않습니다.
부문별 구분은 정확하게 분류되어야 하며 일정한 논리를 가지고 있어야 합니다.
웹사이트의 홈페이지를 볼 때 섹션에는 위치가 지정된 콘텐츠나 채널, 컬럼이 포함되어야 하며, 다른 분류 방법(예: 중요도에 따른 헤드라인 분류 등)에 따라 분류될 수도 있습니다. 비논리적인 분류. 분류가 정확하지 않으면 사용자는 혼란스러워하게 됩니다.
가능할 때마다 제목에 하이퍼링크를 추가하세요.
홈페이지 홈페이지에서 h-type 태그에 있는 제목에는 모두 하이퍼링크 주소가 포함되어야 합니다. 일반적으로 섹션의 제목 탐색에 "섹션 이름 + 더보기..."와 같은 내용이 표시되고 많은 경우 "더 보기..."가 하이퍼링크와 함께 추가되지만 섹션 이름은 아니요입니다. 디자이너가 생각하기 때문입니다. 대부분의 사용자는 "더보기..." 항목을 클릭하지만 실제로 많은 방문자는 제목을 클릭하는 데 더 익숙합니다. 우리는 모두 하이퍼링크를 추가하여 다양한 습관을 가진 방문자를 배려해야 합니다. SEO 관점에서는 '더보기...'에 하이퍼링크를 추가하는 것보다 제목에 하이퍼링크를 추가하는 것이 더 좋습니다.
실제로 우리는 웹페이지를 디자인할 때 웹페이지가 복잡하고 웅장할수록 좋다는 오해를 품기도 합니다. 이런 종류의 웹사이트는 콘텐츠가 매우 풍부하고 존경스럽기도 합니다. 실제로 웹사이트 페이지의 레이아웃은 웹사이트의 크기 및 위치와 일치해야 합니다. 대형 포털 웹사이트를 보면 페이지가 매우 풍부하고 웅장하지만 주의 깊은 사람들은 이러한 풍부한 페이지의 레이아웃이 실제로 매우 규칙적이고 매우 단순하다는 것을 알게 될 것입니다. 풍부하지만 복잡하지 않고, 부자는 단순해야 합니다. 그러나 그것이 풍부하고 복잡하다면 사용자는 마치 미로에 들어간 듯한 느낌을 받게 될 것입니다.
오늘날의 방문자들은 점점 마우스 클릭을 좋아하지 않고, 검색하는 것을 점점 더 좋아하지 않으며, 방문자들은 최소한의 조작을 통해 가장 원하는 것을 찾기를 원합니다. 그러면 웹 사이트는 큰 이탈률에 직면해야 할 수 있으며, 이 이탈률은 웹 사이트를 확인할 때 중요한 지표입니다.
이탈률: 단일 페이지에 대한 방문 비율입니다.
우리는 종종 웹사이트의 IP 주소 수에 대해 걱정하는데, 대부분의 웹사이트에서 단일 IP 지표로는 인기 여부를 나타낼 수 없지만 PV/IP 값과 이탈률은 문제를 더 잘 설명할 수 있습니다. 웹사이트의 이탈률이 높은 경우 웹사이트의 콘텐츠가 사용자에게 가치가 있는지, 웹페이지에 관련 내부 링크가 있는지 여부를 고려해야 합니다. 그리고 사용자를 혼란스럽게 만드는 레이아웃과 디자인 배열은 큰 이탈률에 직면할 수 있습니다.
단순성은 좋은 사용자 경험이며 결코 유행을 따르지 않습니다. 오늘날 인터넷에서의 경쟁이 점점 더 치열해짐에 따라 풍부한 콘텐츠를 간단하게 만들수록 사용자들에게 더 많은 인기를 얻게 될 것입니다. 화려한 풍부함은 사용자를 유지할 수 없습니다.
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기여해주신 Nanhai Xiaoyuer에게 감사드립니다.