새로운 마케팅의 물결이 다가오고 있습니다. 새로운 시장 환경에서 마케팅 커뮤니케이션은 더 이상 과거처럼 단순히 소비자에게 정보를 주입하는 것이 아니라 미디어, 콘텐츠, 커뮤니케이션 방식의 혁신을 통해 타겟 고객을 공략합니다. - 매스미디어와 비교하여 마케팅 1.0 시대와 마케팅 사이 이를 핵심으로, 포커스 마케팅을 핵심으로 하는 마케팅 2.0 시대, 우리는 이러한 마케팅 커뮤니케이션의 새로운 물결을 '창의적 마케팅 커뮤니케이션', 이를 마케팅 3.0 시대라고 명명합니다.
마케팅 3.0 시대에 다음과 같은 새로운 마케팅 커뮤니케이션 기술은 기업의 상업적 운영에 큰 영향을 미치고 있습니다.
SNS: 바이럴 마케팅의 핵분열 효과
2008년에는 Kaixin.com이라는 게임 웹사이트가 중국에서 인기를 얻었습니다. 친구 사고팔기, 주차 공간 확보 등 소규모 게임 플러그인을 통해 Kaixin.com은 단 몇 년 만에 수많은 사무직 사용자와 유명 브랜드를 유치했습니다. 자동차, 휴대폰, 부동산 등 수많은 유명 브랜드 제품을 가상 화폐를 통해 가상으로 소유하고 체험할 수 있습니다. 제품을 미리 사용하는 것입니다. 인터넷에는 "Kaixin.com에 접속해 본 적이 없다면 추세를 따라가지 못한 것입니다."라는 말이 퍼지기 시작했습니다.
Kaixin.com의 인기는 모두가 SNS의 힘을 실감하게 만들었습니다. SNS, 정식 명칭은 소셜 네트워킹 서비스(Social Networking Services), 즉 소셜 네트워크 서비스는 특히 사람들이 소셜 네트워크를 구축하는 데 도움을 주기 위해 고안된 인터넷 애플리케이션 서비스를 말합니다.
마케팅 도구의 관점에서 볼 때, SNS 사용자는 실제로 온라인 마케팅의 노드입니다. 사용자 간의 유대감과 신뢰로 인해 SNS 사용자는 친구가 선택한 제품과 서비스를 선택하는 경향이 있으며 이는 SNS 광고 가치를 제공합니다. . 관계 데이터를 기반으로 광고주는 타겟 광고를 수행할 수 있습니다.
IM: 마케팅 커뮤니케이션을 위한 새로운 엔진
IM(Instant Message)은 이메일과 유사한 온라인 커뮤니케이션 방법인 인스턴트 메시징을 의미합니다. 이름에서 알 수 있듯이 주요 차이점은 IM의 즉시성입니다. IM에는 MSN, OICQ, QQ 등과 같은 특수 소프트웨어 프로그램이 필요합니다.
인터넷 사용자에게 IM 인스턴트 메시징 소프트웨어 계정은 거의 온라인 ID 카드이며, 세계 최대 IM 소프트웨어 시장인 중국에는 엄청난 수의 IM 사용자가 있습니다.
IM 마케팅은 일반적인 마케팅 커뮤니케이션 방식과 달리 친구나 지인을 대상으로 하기 때문에 정보홍보의 효과성과 타당성이 크게 향상됩니다. 상업정보가 넘쳐나는 사회에서 많은 소비자들은 일반 상업광고에는 눈을 감았지만, 여전히 친구들의 정보를 받아들이는 경향이 있습니다. 이것이 바로 많은 기업들이 IM 마케팅에 대해 낙관하는 이유입니다.
IM은 정보 수집, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트, 비즈니스 등 일상적인 요구 사항을 실현하는 거대한 커뮤니티 기반 플랫폼을 형성하고 있으며, 이를 통해 얻을 수 있는 막대한 상업적 이점과 부가가치는 매우 놀랍습니다.
온라인 게임: 가상 세계의 실제 마케팅
조사 자료에 따르면 2008년 중국 온라인 게임 시장 규모는 95억 4천만 위안으로 2007년 대비 73.5% 증가해 기대치 46.3%를 크게 웃돌았다. 2008년 중국 온라인 게임 이용자 수는 4,112만명에 달해 2007년에 비해 18.5% 증가했고, 2010년에는 4,478만명에 이를 것으로 예상된다. 중국의 온라인 게임 플레이어 수는 계속 증가하고 있습니다. 이러한 요인에 힘입어 온라인 게임은 더 이상 청소년들이 시간을 보내기에 지루한 게임이 아니라 기업에 매우 매력적인 새로운 마케팅 커뮤니케이션 채널이 되었습니다. 온라인 게임은 인터랙티브 마케팅의 새로운 매체로 예리한 비즈니스 감각을 지닌 많은 광고주들의 관심을 끌고 있습니다. 이제 우리는 게임에서 점점 더 많은 PPL 광고를 볼 수 있습니다. 게임 PPL 광고는 세계에서 가장 인기 있는 광고 형태 중 하나로 상당한 주목을 받고 있습니다. 온라인 게임은 높은 소비력과 다양한 요구 사항을 갖춘 크고 풍부한 사용자로 인해 기업에서 점점 더 선호되고 있습니다. 그들은 온라인 게임이 새로운 미디어 매체이자 타겟층이 매우 높다는 장점을 보고 맹렬한 공격을 가하기 시작했습니다.
모바일: 인터랙티브 모바일 마케팅
“잠자는 동안 가지고 다니고 싶은 전자 기기는 무엇입니까?”
통신 기술의 발전으로 휴대폰에서 사용할 수 있는 커뮤니케이션 형태는 점점 더 다양해지고 있으며, 텍스트 외에도 컬러 애니메이션, 오디오, 비디오, 심지어 2차원 바코드 등의 커뮤니케이션 형태도 광고주들의 선호도가 높아지고 있습니다. 휴대폰은 점차 텔레비전, 라디오, 신문, 인터넷(뉴미디어)에 이어 두 번째로 인기 있는 형태가 되었습니다.
모바일 인터랙티브 마케팅은 일방적이고 억압적인 광고 커뮤니케이션을 빠르고 인터랙티브하며 즉각적인 커뮤니케이션 방식으로 대체하고, 실제적이고 정확하며 강력한 데이터베이스 분석과 마이닝 기능을 통해 진정한 의미의 정밀한 커뮤니케이션을 실현하며 주류 마케팅 전략으로 진입하기 시작했습니다. . 우리는 중국의 3G 네트워크 애플리케이션의 등장으로 휴대폰 인터랙티브 마케팅의 황금시대가 실제로 도래할 것이라고 예측할 수 있습니다.
컬러 마케팅: 소비자를 감동시키는 5초
미국 마케팅 업계에서는 소비자가 5초 이내에 구매 의사를 결정하는 경우가 많고, 이 짧은 5초 안에 색상이 구매 결정 요인의 67%를 차지한다는 '5초의 법칙'을 정리했습니다. 연구에 따르면 색상은 제품 및 브랜드 정보 전달에 대한 청중을 40% 확대하고 사람들의 인지적 이해를 75% 향상시킬 수 있습니다. 즉, 성공적인 색상은 청중을 15% ~ 30% 증가시킬 수 있습니다. .
컬러 마케팅은 기업이 첫눈에 소비자에게 가장 깊은 인상을 남길 수 있도록 돕고 빙산을 열어 브랜드에 전반적인 슈퍼 효과를 가져옵니다. 국제 패션 컬러 협회(International Fashion Color Association)의 조사 데이터에 따르면 비용 증가 없이 색상 디자인을 변경하면 제품에 10~25%의 부가가치를 가져올 수 있는 것으로 나타났습니다. 제품 자체와 포장에 색상을 최대한 활용해 가치를 높일 수 있을 뿐만 아니라 녹색 '악어', 빨간색과 노란색의 대비되는 '맥도날드' 등 색상도 기업 이미지 인식의 핵심 개념이 될 수 있습니다. 따라서 컬러 마케팅은 확실히 새로운 마케팅 핫스팟이 될 것이며 소비자를 사로잡는 효과적인 혁신 마케팅 도구가 될 것입니다.
온라인 비디오: 저렴한 마케팅 도구
게이츠는 "5년 뒤에는 누구도 TV 앞에서 TV를 시청하지 않고 인터넷을 통해 시청하게 될 것"이라고 말했다.
중국에서는 점점 더 많은 젊은이들이 TV를 버리고 인터넷으로 눈을 돌리고 있습니다. 온라인 동영상을 통해 '창어 1호 달 착륙'을 시청할 수 있으며 많은 TV 방송국에서 볼 수 없는 최초의 경험을 즐길 수 있습니다. 네티즌이 제공하는 '푸롱 자매, 불멸의 형제 댄스'는 많은 TV 방송국에서 절대 방송하지 않는 풀뿌리 네티즌이 직접 제작한 재미있는 프로그램도 시청할 수 있습니다.
온라인 동영상의 인기는 네티즌의 전통적인 독서 방식을 변화시켰고 기업이 정보를 전달하는 방식도 변화시켰습니다. 단조로운 텍스트 형식에 비해 동영상 뉴스는 네티즌에게 더 많은 시청각 즐거움을 선사할 수 있습니다. 비디오는 읽기를 더 쉽게 만드는 동시에 사람들의 온라인 독서 습관을 텍스트에서 시청각으로 점차 변화시키고 있습니다.
온라인 비디오의 급속한 성장과 엄청난 잠재력은 모든 기업에서 무시할 수 없습니다. 온라인 비디오를 통한 마케팅 커뮤니케이션도 기업 마케팅 혁신을 위한 효과적인 도구가 되었습니다.
웹캐스트: 먼저 생각에 영향을 준 다음 구매 행동에 영향을 미칩니다.
인터넷 상징으로 자신을 과시하는 데 익숙하고, 인터넷에 자신의 삶을 기록하는 데 익숙하고, 자신의 내면을 보여주기 위해 끝없이 블로그에 글을 쓰는 데 익숙했다면, 이제 '온라인 팟캐스트'로 도약할 때입니다.
블로그 이론 학교의 게일은 "블로그가 신문의 새로운 세대라면 '온라인 팟캐스트'는 방송의 새로운 세대"라고 말했습니다. 많은 사람들이 라디오 방송이 쇠퇴할 것이라고 느끼는 상황에서 인터넷을 통한 팟캐스트의 급속한 인기는 라디오에 대한 사람들의 새로운 시각을 새롭게 해주고 있습니다.
전통적인 미디어 거대 기업들은 온라인 팟캐스트 대열에 합류하는 것을 주저하지 않았습니다. ABC, Viacom, ESPN 및 Newsweek는 모두 자사 웹사이트에서 무료 팟캐스트 서비스를 신속하게 시작했습니다. Voice of America도 MP3 형식의 기술 뉴스 프로그램, BBC 라디오, CBC 라디오를 제작했습니다. 등은 자신의 프로그램을 인터넷에 업로드할 뿐만 아니라 기존 라디오 방송국을 통해 팟캐스트에서 업로드한 콘텐츠를 재생하는 '팟캐스트' 채널을 잇달아 개설했습니다. 가장 큰 MP3 하드웨어 제조업체는 새로운 버전의 iTunes에 팟캐스트 기능을 구축하기를 고대하고 있습니다. 심지어 백악관 공식 웹사이트에서도 Bush의 팟캐스트 청취를 맞춤화할 수 있습니다. 팟캐스트가 온라인 세계의 새로운 트렌드가 되었다는 것은 의심의 여지가 없습니다.
iPod 마케팅: 패션 트렌드의 정복자
아이팟은 2001년 10월 출시 이후 4,220만대가 팔렸고, 2005년 여름방학에만 1,400만대가 팔렸다. 2009년에는 아이팟의 판매량이 6,500만대에 이를 것으로 예상된다. iPod의 편재성은 독특하고 비경쟁적이며 완전히 독점적인 브랜드 왕국 또는 혜택 플랫폼인 iPod 왕국을 만들었습니다. 많은 브랜드가 이 작은 전자 장치와 자신을 통합하여 새로운 시장을 통합하는 방법에 대해 생각하고 있습니다.
2005년 11월 비디오 재생 iPod이 출시되면서 위기의 주부들, 비키니 미녀들, 여러분이 좋아하는 치킨 레시피 등이 모두 iPod의 작은 화면을 통해 전달되면서 iPod은 강력한 통합 플랫폼이 되었습니다. 더 중요한 것은 아이팟 소유자들이 패셔너블하고 트렌디한 사람들이고, 강력한 구매력을 갖고 있다는 점인데, 이는 많은 브랜드들이 관심을 갖고 있는 부분이다. 일부 회사에서는 이미 iPod이라는 독특한 플랫폼에 대해 낙관하고 있으며 독특한 마케팅 커뮤니케이션 전략을 설계하기 시작했습니다.