Os portais locais sempre enfrentaram problemas de fraca rentabilidade e baixo retorno do investimento. Existem alguns ditados famosos que têm circulado na indústria:
1. Portalização e comércio eletrônico;
2. Imóveis, automóveis, artigos de decoração e casamentos são os principais setores lucrativos para portais locais.
3. As grandes indústrias proporcionam receitas, enquanto as pequenas indústrias fornecem conteúdo.
No entanto, através de termos como portalização, comércio electrónico e verticalização, precisamos de compreender o significado por detrás destes métodos. Na verdade, a frase central é: serviços valiosos realizam o seu próprio valor e o aumento da influência aumenta o seu próprio valor! Resumindo, pode se tornar o “Dharma Five Fingers” para tornar lucrativos os sites de portais locais:
Tipo 1: Fornecer serviços valiosos
Olhando para trás, para a prática do negócio de portal local, ouvimos com mais frequência as seguintes perguntas:
·"Seu modelo de lucro é a publicidade?" - Sim, o lucro do site pode ser atribuído ao modelo de publicidade, mas é um grande erro acreditar unilateralmente que os produtos vendidos pelos portais locais são banners, pop-ups ou BANNER. !
·"O preço é muito alto!" - É alto se o banner na primeira tela não atingir 1/5 do preço de uma página inteira no jornal metropolitano local, o preço não é considerado alto!
·"Sem efeito." - Gerenciamento extensivo, quando não há popularidade suficiente, não há efeito. Olhando em volta do site vertical, o PV não é alto, mas o efeito é muito bom! Qual é o motivo?
· "Não há vendedores suficientes e pouca mão de obra." - Inúmeras vendas repetidas e métodos de vendas varredores de rua são um desastre em si.
Qual é a solução?
Em primeiro lugar, pense cuidadosamente se os serviços que você oferece são valiosos para os internautas. Seu conteúdo será visto por alguém? Seu conteúdo atrairá pessoas para lê-lo todos os dias?
Este é o significado da midiatização: conteúdo valioso, uma grande quantidade de informações valiosas de serviço, uma boa experiência do usuário e até mesmo uma experiência de serviço de conteúdo completa.
Em seguida, pense cuidadosamente sobre que tipo de serviço você oferece aos seus clientes. Como o anúncio dele é divulgado? Como ele é projetado? Quantas pessoas o assistem? O que ele vê depois de vender o anúncio?
Este é outro aspecto da midiatização: a apresentação de informações. Tentei fazer com que uma equipe de operação de alimentos gourmet realizasse essas melhorias no serviço: eles simplificaram a varredura de ruas e as vendas para os editores visitarem as lojas, tiraram fotos dos pratos e os enviaram para a comunidade e escreveram sobre suas próprias experiências. O feedback da equipe foi que a eficiência das vendas aumentou três vezes quando o preço aumentou 60%.
Tipo 2: Obtenha poder de compra preciso
Quando é difícil vender publicidade de forma simples, muitas pessoas recorrem a eventos. A atividade mais elementar é a compra em grupo. Neste contexto, as compras espontâneas em grupo evoluíram para compras em grupo apoiadas por websites, e o comportamento de compra em grupo para poupar dinheiro evoluiu para um modelo de lucro. Neste momento, começamos a ouvir vozes como esta: É difícil promover e ainda mais difícil garantir resultados.
O maior problema desse modelo é que os operadores do site têm que cair em outro desastre: recebendo dinheiro e gente para eliminar desastres, para conseguir essa palavra pouco confiável, ficam ocupados o dia todo com promoções diversas, e até têm que desistir a Internet e mudar para a publicidade nos meios de comunicação tradicionais. É claro que esse método é eufemisticamente chamado de “marketing integrado”. É claro que esta abordagem levou a técnicas de promoção na Internet muito eficazes.
Mas podemos mudar nosso pensamento? Usamos conteúdo para atrair muita popularidade e filtros de conteúdo para filtrar clientes precisos. Dessa forma, nossa festa pode atrair participantes babando - comerciantes. Costumo referir-me a este método como o “modelo de casino”. O facto de os participantes apostarem com sucesso ou não depende dos seus produtos e serviços. Produtos e serviços não podem ser controlados por sites. Algumas pessoas do setor disseram brincando: “Somos casamenteiros e podemos nos casar, mas não ter filhos”.
Tipo 3: Enriquecer os níveis de serviço
O que é um portal Era uma vez, um portal era uma comunidade. Precisamos compreender as limitações de um modelo de comunidade única:
·Uma boa postagem não tem preço, mas aos olhos dos clientes é como bolos lunares pesados, não à altura da marca. De acordo com o princípio 28-20, o que esses 20% dos grandes clientes definitivamente precisam não é de algumas postagens, mas de um excelente desempenho de mídia.
·Se houver tantos pequenos clientes solicitando serviços como atividades um por um, para o site, a receita será desproporcional ao custo. O grande teorema da cauda longa nos diz que a quantidade total de pequenos peixes e camarões distribuídos de acordo com a cauda longa provavelmente ultrapassará o limite da regra 80/20 e será um número muito grande. Jack Ma nos diz: Quem enriquece não é o baleeiro, mas o pescador de camarão.
Há baleias de um lado e camarões do outro, o princípio 28/20 e o teorema da cauda longa, o que devemos fazer?
Portal, deixe de ser uma comunidade única. Temos três modernizações: baseada na comunidade, baseada na mídia e no comércio eletrônico. Seja versátil, grande e pequeno, pegue baleias e camarões. Posso fazer anúncios, temas especiais, escrever artigos leves, gravar vídeos e organizar eventos! Brincar, tocar e cantar, tudo está disponível.
Tipo 4: Serviços Consultivos de Marketing na Internet
Os vendedores ficarão assustados ao ver os clientes. Mesmo que você tenha armas poderosas, como comunidade, mídia e comércio eletrônico, mesmo que você monte um bom pacote, as vendas ainda serão vendas e os pedidos ainda serão pedidos. O espaço publicitário é limitado, a mão de obra para organizar eventos é limitada e as posições fixadas nas postagens são limitadas.
Mas de onde vieram os grandes pedidos de outras pessoas?
O que os clientes mais precisam é de ROI, e os clientes enfrentam inúmeras confusões em gerenciamento e vendas. Somente criando valor para os clientes você poderá obter seu próprio valor. Isso é o que a equipe Taobao diz e faz.
Pelo menos, podemos fazer algo assim:
·Ajudar os clientes a integrar recursos de publicidade e atividades, o que é um planejamento de marketing integrado.
·Ajudar os clientes a melhorar as capacidades do pessoal de atendimento ao cliente e aumentar efetivamente as taxas de conversão.
·Ajudar os clientes a melhorar a qualidade do serviço e estabelecer uma boa reputação.
O marketing na Internet é uma droga viciante sem a qual você não pode viver.
Tipo 5: Aumentar a influência
A economia da Internet é uma economia de atenção e de influência. Nada pode existir sem popularidade. Para onde tende a popularidade?
A economia da Internet também é uma economia boca a boca. De acordo com o modelo AISAS, a pesquisa fica a cargo do Baidu e do Google, enquanto os portais locais competem pelo boca-a-boca. O modelo nos diz que o boca a boca é muito maior que o espaço de busca!
O boca a boca representa pelo menos várias coisas importantes: fama, confiança, popularidade e interação.
Como ganhar reputação ou como ganhar influência?
Podemos fazer isso:
·Não perca todos os eventos disponíveis.
·Não perca todas as oportunidades de promoção.
· Planeje cuidadosamente cada evento.
· Maximizar a publicidade de cada evento.
·Use atividades de bem-estar público para melhorar a reputação do site.
·Os benevolentes são invencíveis: criam o conteúdo mais valioso e fornecem os serviços mais valiosos.
As palavras centrais para a lucratividade do site do portal local: valor, serviço. Certa vez resumi a mentalidade: consciência, intenção e perseverança. (Texto/Mengli Qinhuai)