A natureza disruptiva do comércio eletrónico 2.0 reflete-se no poder sem precedentes dos consumidores (utilizadores). Os seus métodos de participação são mais activos e activos, e o mercado aloca recursos no sentido inverso com base no lado da procura. Como resultado, nasceram novas formas e formatos de negócios.
A demanda C2B é rei
O surgimento de novos modelos como agregação, pontos, alianças e compras em grupo mostra o aumento da demanda personalizada sob diversos aspectos. O modelo de negócio tradicional em que as empresas fornecem produtos e serviços aos consumidores pode sofrer uma inversão de 180 graus. Um novo modelo em que os consumidores fornecem informações sobre a procura às empresas e delas beneficiam começou a tomar forma. negócios)) A era em que a demanda é rei está chegando.
A compra em grupo é um dos modelos C2B típicos. Os consumidores reúnem-se para negociar colectivamente com os fabricantes, concretizando assim a transferência do domínio dos preços dos fabricantes para os consumidores. O modelo Witkey também pode ser considerado um modelo C2B. Desde os pontos iniciais e recompensas em moeda virtual, como Sina iAsk e Baidu Zhizhi, até o pagamento em dinheiro de k68.cn de “pagamento integral, nunca reembolso, o site deduz 20%”, até a aplicação de tarefas de licitação no campo de transferência de tecnologia por witkey.com. Ambos os modelos têm pontos fracos comuns: as empresas são ligeiramente passivas, os consumidores estão muito dispersos e os custos de organização da plataforma são elevados.
Há alguma empresa intervindo ativamente do lado da procura, orientando conscientemente a procura e alocando recursos ao contrário?
Qigege: Pioneiro em design reverso
A "Qigege TOP Trendy Store" é reconhecida como uma das lojas de roupas femininas mais populares do Taobao, mas o que é realmente assustador não são as vendas, mas a bizarra velocidade de desenvolvimento e o modelo de competição que representa o futuro.
A proprietária da loja, Cao Qing, cujo nome online é "Qi Ge Ge", é mulher e nasceu em 1982. Em 2006, Cao Qing, que acabara de se formar, usou 4.000 yuans para registrar uma loja online e vem brincando há dois ou três anos. Foi promovida à coroa em janeiro de 2009 e conta com três funcionários em tempo integral. Ao final de 2009, a loja online passou a ser 5 Coroas, com mais de 100 funcionários, sistema completo de gestão eletrônica, linhas de montagem industrial e duas marcas de roupas cadastradas. Em 2009, as vendas da Qigege ultrapassaram 30 milhões de yuans e deverão ultrapassar 150 milhões de yuans este ano.
Esta é a loja online de maior crescimento e sucesso na história do Taobao. Além disso, já existem cinco sites de compras além do Taobao atuando como agentes da Qigege, e sites de distribuição estrangeiros foram desenvolvidos para a Europa, Estados Unidos, Japão e outros lugares.
Por que mudou tanto em apenas um ano? Aproveite as necessidades personalizadas e configure os recursos ao contrário!
Todas as roupas femininas vendidas pela Qigege são obras 100% originais. Possui uma equipe de "15 jovens designers + 1 casamenteiro em tempo integral". na loja são consistentes. Tem dezenas de milhares de fãs obstinados e muitos grupos QQ.
Cada vez que um novo modelo é lançado, a Qigege primeiro carrega o novo design na loja. Por exemplo, ao nos prepararmos para lançar 80 novas roupas, iremos projetar mais de 200 novos estilos, deixar os internautas votarem e discuti-los no grupo QQ e, finalmente, selecionar os estilos que todos geralmente gostam e modificá-los, depois carregá-los no site , repita várias rodadas e, finalmente, Prateleiras e produção.
Isso subverte completamente o modelo tradicional de grandes designers que lideram as tendências da moda. Tradicionalmente, os designers fecham as portas e decidem o estilo para a próxima estação, capturando elementos populares e a sua própria inspiração. No entanto, o modelo Qigege é o oposto.
Subverte até a nossa compreensão básica tradicional das marcas. Como todos sabemos, as marcas são produtos da era da industrialização. A comunicação requer tempo e acumulação e precisa de ser continuamente comunicada aos consumidores. Mas a era da Internet é completamente diferente. A comunicação bidirecional aumentou muito a velocidade de acumulação de valor da marca. Da obscuridade à quarta marca de roupas femininas mais vendida no Taobao, Qi Gege levou apenas mais de meio ano.
Maibaobao: ganhos de dados
Maibaobao é a marca de malas número um no Taobao. Seu fundador, Ye Haifeng, tem mais de dez anos de experiência na indústria de malas tradicionais. Em setembro de 2007, Ye Haifeng mudou o modelo tradicional de processamento OEM, passou da exportação para as vendas internas, utilizou totalmente o modelo de marketing online e criou a marca "Sacos de trigo". O sucesso do Qigege vem do design reverso, enquanto o Maibaobao usa análise de dados poderosa para atender à demanda do consumidor e aproveitar a oportunidade.
Utilizando tecnologia de TI, a Maibaobao conseguiu capturar informações e dados de centenas de lojas de bagagem nas três principais plataformas C2C Taobao, Paipai e Youa, bem como dezenas de sites de bagagem B2C, para avaliar as perspectivas do mercado. Hoje, o âmbito de captura de dados da Maibaobao expandiu-se para além da China e começou a monitorizar a Amazon, o eBay e algumas plataformas de comércio eletrónico na Europa.
A bolsa de ombro de couro de “98 decibéis” mais vendida da loja é um marco histórico deste modelo. Chama-se "98 decibéis" porque o designer acredita que as mulheres vão gritar ao ver esta bolsa. O volume de grito mais alto é de 98 decibéis. Os fatos comprovam que em apenas um mês o volume de vendas desse único produto está próximo de 50 mil e ainda vende bem.
Por trás do milagre está uma análise precisa da demanda. Com dois meses de antecedência, Maibaobao estava fazendo análises de mercado, calculando a popularidade de vários estilos e o possível volume de vendas no Taobao e em todos os seus mercados de varejo online, e depois trabalhando de trás para frente para fazer design de produto, embalagem, publicidade e promoção. Cálculos precisos permitem que a Maibaobao organize rapidamente a produção com base no feedback do consumidor e reduza o acúmulo de estoque ao ponto mais baixo.
OVNI: Pré-venda para determinar a demanda
UFO é uma marca de calçados femininos da Shanghai Maizhong Clothing. Nasceu em janeiro de 2009. Em apenas 8 meses, destacou-se entre as 24 mil lojas de calçados femininos do Taobao e se tornou a maior marca de calçados femininos do Taobao, com uma média de 680 mil visitantes por dia. Hoje, entre os 1 milhão de calçados femininos vendidos online no Taobao, o OVNI ocupa todos os 50 primeiros.
Yan Dan, o fundador da MaiZhong, é um veterano na indústria de capital de risco da China e já foi o maior acionista da 8848. Assim como os sacos de trigo, o OVNI também possui sistemas de TI poderosos e recursos de análise e mineração de dados. Ele monitora e analisa as vendas de calçados femininos de grandes nomes em todo o mundo. Depois de descobrir alvos potenciais, compra amostras no exterior e as envia de volta para a China. em seguida, testa-os na China, modifica e projeta, e carrega as fotos de amostra projetadas no Taobao para que os consumidores escolham e vejam se podem ser vendidas no mercado interno.
Vale ressaltar que Yan Dan também desenhou um novo modelo de pré-venda. Há um período de pré-venda de 30 dias após o upload das fotos dos sapatos novos, e o preço aumenta com o tempo. Por exemplo, o preço de pré-venda de um par de sapatos é de 300 yuans. O preço inicial é de apenas 100 yuans e 10 yuans são adicionados para cada 100 pares vendidos. preço de etiqueta (preço oficial) - o fabricante não faz nada durante esses 15 dias até a coleta. Depois que a demanda suficiente for atendida, um pedido será feito à fábrica para iniciar a produção e entrega em massa. O limite mínimo para o OVNI fazer um pedido à fábrica é de 1.000 pares.
A demanda precisa permitiu que a OVNI economizasse muitos custos de logística, estoque e marketing, e a taxa de rotatividade de capital atingiu surpreendentes 9 vezes por mês. Mas este modelo também tem deficiências óbvias: e se a pré-venda não for suficiente para arrecadar 1.000 pares? O que fazer quando existem apenas algumas dezenas de pares disponíveis para pré-venda? No entanto, esse modelo de marketing oferece muito espaço para a imaginação empresarial.
A era de “Demand is King” está chegando
Qigege, Maibaobao, UFO, etc. não são casos especiais. Empresas semelhantes estão aparecendo em lotes no campo da Internet e gradualmente se moverão off-line, criando um impacto perturbador no mundo empresarial tradicional. Tomando como exemplo as roupas masculinas, entre as 20 marcas com maiores vendas na plataforma Taobao, as novas marcas nascidas na Internet representam quase metade, e três das 5 principais são marcas online.
Os membros da indústria acreditam que, ao contrário do comércio tradicional, que é em grande escala, padronizado e orientado para o produto, a economia em rede é caracterizada por pequenos lotes, personalização e orientação para o cliente, correspondendo aos modelos de negócio de produção flexível, marketing personalizado e logística socializada. Entre elas, a tendência da personalização e do "marketing personalizado" são as mais críticas - utiliza a procura do consumidor como motor para forçar a "produção flexível" a avançar e a "logística socializada" a retroceder.
Portanto, a tecnologia da informação é apenas um meio e uma ferramenta, e o verdadeiro núcleo é a descoberta e compreensão das necessidades do usuário, passando da "alocação de recursos como centro" para "coleta de demanda como centro", que é também o ponto de partida lógico e base no destino "E-commerce 2.0".
Fonte do trecho do artigo: http://www.paidai.com/