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Combinado com o caso Hotmail.com mencionado no artigo anterior, vamos primeiro examinar brevemente os seis elementos do marketing viral.
1. Forneça produtos ou serviços valiosos
A palavra mais poderosa no vocabulário de um profissional de marketing é “grátis”. A maioria dos projetos de marketing viral oferece um produto ou serviço valioso para chamar a atenção. E-mail grátis, informações gratuitas, botões "legais" gratuitos, poderosos, mas ligeiramente inferiores à versão profissional do software livre. A segunda lei do marketing na Internet de Wilson é a "Lei de Dar e Vender". “Barato” ou “barato” pode gerar interesse, mas “grátis” geralmente chega mais rápido. O marketing viral emprega uma estratégia de gratificação adiada. Eles podem não ter lucro hoje e não terão lucro amanhã, mas desde que consigam atrair grande interesse com coisas grátis, eles sabem que o farão, “instantaneamente e para sempre”. Seja paciente, cara. O Livre atrairá a atenção. Fique atento aos gadgets preciosos que você está vendendo e, então, na velocidade da luz, você ganhará dinheiro. Eyeballs podem trazer endereços de e-mail valiosos, receitas de publicidade e oportunidades de vendas de comércio eletrônico. Dê algo, venda algo.
2. Fornece métodos de comunicação simples e convenientes
Durante a estação fria, as enfermeiras do hospital darão conselhos sábios: fique longe de pessoas com tosse, lave as mãos com frequência e não esfregue os olhos, nem cutuque o nariz ou roa as unhas. Os vírus só se espalham se puderem se espalhar facilmente. O meio que veicula a mensagem de marketing deve ser fácil de divulgar e copiar: e-mail, site, imagem, download de software. A razão pela qual o marketing viral é tão popular na Internet é que a comunicação instantânea está se tornando mais fácil e barata. Os formatos eletrônicos facilitam a cópia. Do ponto de vista do marketing, você deve simplificar sua mensagem de marketing para que ela se espalhe facilmente e não estrague. Quanto mais curta a consulta, melhor. A mais clássica é: "Obtenha seu e-mail pessoal gratuito em http://www.hotmail.com/ ." Esta mensagem é atraente, curta e concisa e é copiada abaixo de cada e-mail gratuito.
3. O escopo da transmissão de informações pode facilmente se espalhar de pequena para grande escala
O método de entrega deve ser capaz de crescer rapidamente de pequeno a grande porte para voar como um incêndio. O ponto fraco do modelo hotmail é que o email gratuito requer um servidor de email para entregar mensagens. Para que esta estratégia seja bem-sucedida, você deve adicionar servidores de e-mail rapidamente, caso contrário o crescimento irá estagnar e morrer. Se o vírus matar o seu hospedeiro para se reproduzir antes de se espalhar, não conseguirá nada. Contanto que você planeje com antecedência como adicionar servidores de e-mail rapidamente, você ficará bem. Seu modelo de vírus deve ter capacidade de atualização integrada.
4. Aproveite motivações e comportamentos compartilhados
O marketing viral inteligente explora as motivações e comportamentos comuns das pessoas. O que fez o botão “Netscape Now” se espalhar nos primórdios da Internet? É o desejo de ser legal. A ganância impulsiona as pessoas. O mesmo vale para o desejo de ser famoso, a necessidade de ser amado e o desejo de ser compreendido. O impulso de comunicação resultante gerou milhões de websites e bilhões de e-mails. Baseie as comunicações da sua estratégia de marketing em motivações e comportamentos compartilhados e você terá sucesso.
5. Aproveite as redes de comunicação existentes
A maioria das pessoas gosta de socializar, não o nerd formado em ciência da computação que mora no porão. Os cientistas sociais dizem-nos que todos têm uma rede estreita de 8 a 10 pessoas, incluindo amigos, familiares e colegas. Uma rede mais ampla pode incluir dezenas, centenas ou milhares de pessoas, dependendo do seu estatuto social. Por exemplo, uma garçonete pode interagir com centenas de clientes em uma semana normal. Os profissionais de marketing da Internet entendem o poder das redes interpessoais, sejam elas relacionamentos fortes e íntimos ou relacionamentos de rede distantes. Eles coletam endereços de e-mail e links de sites favoritos. Programas de afiliados, como o uso de formulários de correio de consentimento, aproveitam essas redes. Aprenda a encaixar sua mensagem nas interações humanas existentes e você acelerará bastante a disseminação dessa mensagem.
6. Faça uso dos recursos de outras pessoas
O marketing viral mais criativo utiliza recursos de outras pessoas para atingir seus objetivos. Por exemplo, um programa de afiliados coloca texto ou imagens no site de outra pessoa. O autor que fornece o artigo gratuitamente deseja colocá-lo nas páginas de outras pessoas. Uma notícia pode ser divulgada por centenas de revistas e formar a base de artigos lidos por centenas de leitores. Jornais e páginas da web de outras pessoas tornam-se seus mensageiros de marketing. Você está consumindo recursos de outras pessoas em vez dos seus.
Coloque em prática para testar
Concordo com todos os leitores que copiam o artigo que estão lendo agora em seu site – As Seis Leis Simples do Marketing Viral. Mas é apenas este e não pode ser alterado de forma alguma. Inclua também uma declaração de direitos autorais. Se você tem um site de marketing ou um site de pequena empresa, isso fornecerá um ótimo conteúdo e ajudará seus visitantes a aprender estratégias importantes.
Quando ofereci este artigo aos meus leitores em fevereiro de 2000, muitos o aceitaram. Seis meses depois recebi uma ligação:
“Quero encontrar o chefe do marketing viral!”
“Eu não sou o chefe”, hesitei, “acabei de escrever um artigo sobre marketing viral há alguns meses, só isso”.
“Procurei marketing viral em toda a Internet”, disse ele, “e foi o seu nome que apareceu. Você deve ser o chefe”.
Sucesso! Mesmo cinco anos depois, esta página ainda ocupa o primeiro lugar em “marketing viral”.
Em maior ou menor grau, todas as estratégias de marketing viral geralmente utilizam as seis regras listadas acima. Aprenda e domine essas seis regras e você terá riqueza contínua em sua vida.
Casos de sucesso no país e no exterior
Kogi:
O primeiro restaurante viral da América
A comida principal de Kogi são tacos fritos, e sua principal ferramenta é um food truck móvel. Tacos fritos coreanos não são novidade e os carros Kogi não são produtos de alta qualidade. Isso deve ser atribuído à Internet.
Acontece que eles relataram a localização de Kogi em tempo real no Twitter e logo receberam resultados inesperados. Quando a polícia perseguia Kogi em uma esquina, Roy usava o Twitter para dizer aos usuários onde seria sua próxima parada; quando o caminhão se atrasava, ele enviava uma mensagem como: “Espere mais 10 minutos, ok? Tacos." Os clientes que começaram a hesitar continuaram a fazer fila, esperando pela sua deliciosa refeição.
Com o poder de sites como o Twitter e o marketing boca a boca viral, em apenas três meses, Kogi rapidamente conquistou o estômago de inúmeras pessoas de Los Angeles e se tornou um dos restaurantes móveis mais conhecidos dos Estados Unidos. As revistas BBC, "New York Times" e "News" Weekly tornaram o assunto objeto de cobertura.
“Posso preparar comida para 100 pessoas em uma noite, mas o Twitter pode reunir 5.000 pessoas a cada segundo, aumentando em um milhão de vezes o efeito publicitário das recomendações boca a boca”, disse o fundador Roy.
Além disso, Roy também pediu aos seguidores que ajudassem a criar camisetas e nomear o food truck de Kogi, e fotos dos fãs e vídeos do YouTube foram postados em seu blog oficial para obter maior publicidade.
Algumas pessoas podem dizer que, se tivesse nascido na China, Kogi seria apenas um fornecedor de dispositivos móveis que é perseguido diariamente pela administração urbana. No entanto, em Los Angeles, EUA, graças ao marketing boca a boca viral desencadeado pelo Twitter, em apenas 3 meses, Kogi tornou-se uma das marcas de restaurantes móveis mais conhecidas em Los Angeles e até nos Estados Unidos.
"De modo geral, a experiência de sucesso da Kogi é acompanhar perfeitamente os tempos - disse Ge Hui, gerente geral da Shanghai Fanbo Co., Ltd., métodos de marketing exclusivos, preparando novas proteínas para os estômagos das pessoas pós-modernas." O repórter explicou.
Chá com leite Youlemei
Xícara de chá com leite da empresa Xizhilang
Youlemei conduziu uma série de três rodadas de promoções fortes com o endosso de Jay Chou como base e finalmente conseguiu um pedaço do grande bolo de xícara de chá com leite.
Em primeiro lugar, na primeira rodada de "aquecimento do marketing viral", Youlemei já havia colocado os bastidores dos comerciais de Jay Chou na Internet antes que os comerciais de TV da Youlemei fossem transmitidos para atrair a atenção dos consumidores-alvo. O próximo passo é o processo de fortalecimento mais crítico, que é promover através da mídia tradicional, como anúncios de TV, para que a memória da marca pelos consumidores-alvo continue a aumentar. Na terceira rodada de promoção, Youlemei criou uma comunidade de marca com Jay Chou como reitor da academia e cultivou a fidelidade dos consumidores à marca por meio de algumas atividades online interessantes.
Três meses após seu lançamento, o site "Youlemei Academy" alcançou 15 bilhões de exposições de marca, 110.000 resgates de produtos on-line e 40 Wanbei resgata produtos diretamente e tem 490.000 membros fiéis do site, transformando o grupo de consumidores-alvo de Youlemei em uma preferência pela marca.
Entende-se que o site ainda está em funcionamento, e o número de usuários que se cadastraram no site adquirindo produtos e obtendo números de série dos produtos aumentou para mais de 800.000. Sem nenhum investimento em divulgação, o site soma hoje cerca de 3 mil membros todos os dias e se tornou uma importante plataforma de interação com os consumidores.
O marketing viral tornou-se o método mais exclusivo de marketing online e é usado com sucesso por cada vez mais empresas e sites. Atualmente, muitas empresas semelhantes estão pensando em como fazer com que os produtos de marketing viral exalem um apelo duradouro após um curto período de atenção.
Este artigo foi compilado a partir de guaniu, o endereço original.
Fonte da tradução: Tech2ipo Por favor, indique o link da fonte ao reimprimir.