Quando muitos internautas procuram páginas da web que desejam navegar, muitas vezes recorrem a sites de mecanismos de pesquisa e inserem palavras-chave para pesquisar. Portanto, cada vez mais empresas estão começando a prestar atenção aos resultados da pesquisa por palavras-chave, esperando que seus links da web sejam os mais altos possíveis. No processo de “você lutar por isso”, é inevitável que surjam alguns problemas ou mesmo disputas, e eventualmente irá a tribunal…
Recentemente, o Tribunal Popular Intermediário Municipal nº 1 ouviu uma disputa por violação de marca registrada. As duas empresas foram a tribunal por questões de classificação nos resultados de pesquisa por palavras-chave do Baidu.
Pouco depois do término do julgamento, o autor adicionou o Baidu como segundo réu. Ontem, um repórter do Morning Post conduziu uma investigação sobre este caso contra o Baidu.
Requerente insatisfeito
Mais de 100,000 yuans foram gastos em promoção, mas a posição foi roubada
Neste julgamento, o demandante era uma empresa de arte em calçados em Chengdu. O presidente e o advogado da empresa estavam sentados à mesa do demandante. O réu era uma empresa de tratamento de couro em Chongqing e contratou dois advogados.
A empresa demandante foi fundada em 1998 e registrou a marca "Uncle Tom". Atualmente possui mais de 20 filiais em Chongqing. Duan, o consultor jurídico da empresa, disse aos repórteres que, em 2007, a empresa criou seu próprio site e começou a promover a marca "Tio Tom" on-line, incluindo a promoção de palavras-chave Baidu.
Duan disse que a empresa inicialmente usou "Tio Tom" como palavra-chave. Contanto que você pesquise "Tio Tom" no Baidu, o link para o site da empresa aparecerá em primeiro lugar nos resultados da pesquisa. Ele disse que pelo menos mais de 100.000 yuans foram investidos desde o estabelecimento do site até a promoção das palavras-chave do Baidu. “De fato, alcançou um certo efeito de promoção da marca.”
Em 2010, quando a empresa quis promover o Baidu com a palavra-chave “Conserto de sapatos Tio Tom”, foi informado que a palavra-chave já havia sido cadastrada por outra empresa.
Duan disse que, naquela época, as palavras "Conserto de sapatos do Tio Tom - uma certa organização da cadeia de cuidados com o couro" ocupavam o primeiro lugar nos resultados de pesquisa por palavra-chave do Baidu. Depois de clicar nelas, ele foi vinculado ao site dessa organização da cadeia de cuidados com o couro. . O nome dessa rede é exatamente uma marca da empresa demandada.
"Isso é aproveitar nossa popularidade para atrair clientes." O Sr. Duan acreditava que a empresa ré era suspeita de violação de marca registrada.
O réu se recusa a aceitar
O site não tem nada a ver conosco, o reclamante está exagerando
“Isso pode ser exagero.” O Sr. Wang, o responsável pela empresa ré, parecia um pouco desamparado. Ele tinha certeza de que a empresa não usaria marcas de outras pessoas para promoção. Como a empresa possui dezenas de filiais em Chongqing, a marca da empresa é uma das melhores da China.
Wang disse aos repórteres que sua empresa de cuidados com o couro também atribui grande importância à promoção online. Ao pesquisar palavras-chave como "conserto de calçados" e "cuidados com o couro" no Baidu, o site da empresa pode ser classificado no topo dos resultados da pesquisa. "Nossas taxas mensais de promoção online são de dezenas de milhares."
O próprio Wang queria entender por que links para sites relacionados a empresas de couro apareciam ao pesquisar por “conserto de sapatos do Tio Tom” no Baidu. Porque depois de dois anos, todos os seus colegas do departamento de rede da empresa pediram demissão e ele nunca soube ao certo por que isso aconteceu.
As duas empresas negociaram diversas vezes, mas sem sucesso. No final das contas, a empresa “Tio Tom” decidiu processar a empresa de tratamento de couro em Chongqing. Curiosamente, não muito depois da emissão da intimação judicial, o Sr. Duan, o consultor jurídico da empresa demandante, descobriu que o link do site número um nos resultados de pesquisa por palavra-chave do Baidu para "Conserto de sapatos do tio Tom" desapareceu repentinamente.
No entanto, a empresa “Uncle Tom” decidiu não desistir do processo. “Como as disputas por violação de marca registrada causadas por palavras-chave são relativamente raras, também esperamos que a lei possa dar uma explicação.”
Ambos os lados se recusaram a ceder
O demandante deu mais um passo e processou o Baidu.
No julgamento, os dois advogados do réu insistiram que o site que ficou em primeiro lugar nos resultados da pesquisa não tinha nada a ver com o réu. O advogado do réu disse que o nome de domínio deste site não é um site de propriedade da empresa réu.
Em relação ao pedido do demandante para a cessação da infração, um pedido de desculpas e uma compensação de 200.000 yuans, o réu acreditava que a pessoa que arcava com essas responsabilidades não era ela mesma.
Como era temporariamente impossível descobrir quem foi o responsável pelo incidente do "conserto de sapatos do Tio Tom", o autor entrou com um pedido para adicionar o Baidu como réu na audiência. A empresa demandada e o Baidu foram “trancados” juntos para apurar os fatos.
Poucos dias após o término do julgamento, o tribunal concordou em adicionar o Baidu como segundo réu. E marque uma data para um novo julgamento.
O autor e o réu tiveram reações mistas. "Como operadora de serviços de rede, o Baidu também quer saber se deve assumir a responsabilidade." O Sr. Wang, o responsável pela empresa demandada, disse que ainda será discutido se as pesquisas por palavras-chave constituem uma violação. Este artigo foi escrito pelo repórter Liu Bo do Chongqing Morning Post, pelo estagiário Wang Zihan
Notícias em profundidade>
Classificação de pesquisa do site
Quem decide
Ao realizar classificações de lances com operadores de mecanismos de pesquisa, o site pode obter uma classificação elevada ao pesquisar palavras-chave relevantes. Os sites também podem realizar marketing online por meio de empresas de SEO (Web Engine Optimization), que aumentam a exposição de palavras-chave específicas na Internet, aumentando assim a visibilidade de sites relacionados nas buscas na Internet.
Existe também um modelo alternativo que aparece frequentemente no mercado de aplicativos móveis. Quando os usuários procuram aplicativos com a mesma função, o mercado de aplicativos móveis por padrão colocará produtos com altas avaliações na frente, permitindo que muitos desenvolvedores de aplicativos usem trolls para ganhar classificações de pesquisa online.
Declaração do advogado>
Provedor de serviços de mecanismo de pesquisa
ou deveria assumir a responsabilidade
Alguns advogados acreditam que a questão de saber se as disputas legais causadas por palavras-chave online constituem violação de marca registrada ainda depende das circunstâncias específicas. Atualmente, existem muitos casos relevantes, mas ainda existem poucas disposições legais específicas.
Muitos advogados acreditam que os operadores que prestam serviços de pesquisa devem assumir responsabilidades relevantes em litígios causados por palavras-chave online. Em abril de 2005, as "Medidas de Proteção Administrativa de Direitos Autorais da Internet" emitidas pela Administração Nacional de Direitos Autorais e pelo Ministério da Indústria da Informação apontaram que os provedores de serviços de rede deveriam corrigir prontamente comportamentos que possam causar infrações e prevenir violações conscientes e intencionais.
Nos últimos anos, as disputas causadas por pesquisas por palavras-chave no meu país têm aumentado ano após ano. Alguns advogados também sugerem que os comerciantes que precisam de serviços de promoção on-line devem tentar evitar o uso de palavras semelhantes aos nomes de marcas registradas dos concorrentes como palavras-chave para promoção de pesquisa, a fim de reduzir disputas desnecessárias.