Desempenho lento após instalar o RealNetworks RealOne Player no WINXP
Autor:Eve Cole
Data da Última Atualização:2013-02-16 15:54:03
Sintoma: Após instalar o RealNetworks RealOne Player em seu computador, você poderá perceber que o desempenho do computador diminui. Por exemplo, quando você inicia o computador, o Windows pode demorar mais do que o esperado para carregar.
Além disso, ao abrir o Gerenciador de Tarefas (pressione Ctrl+Alt+Delete e clique em Gerenciador de Tarefas) e clique na guia Processos, você poderá descobrir que o processo Evntsvc.exe está ocupando 100% dos recursos da CPU.
Causa: Esse problema pode ocorrer se você tiver o RealOne Player versão 1 instalado em seu computador.
Solução: Para resolver esse problema, siga um destes procedimentos:
• Finalize o processo Evntsvc.exe. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Pressione a combinação de teclas Ctrl+Alt+Delete.
2. Na caixa de diálogo Segurança do Windows, clique em Gerenciador de Tarefas.
3. Clique na guia Processos.
4. Na lista de processos, clique em Evntsvc.exe e em Finalizar processo.
• Remova o RealOne Player versão 1 do seu computador ou instale a versão mais recente do RealOne Player.