O WeChat, o super software nacional considerado “o mais budista e atualizado”, tem ficado cada vez mais movimentado recentemente.
Em 8 de outubro, a versão nativa do WeChat Hongmeng começou oficialmente a convidar testes internos. Embora esta versão nativa do Hongmeng forneça apenas as funções mais básicas de bate-papo, círculo de amigos e pagamento, ela ainda completa a parte mais importante do ecossistema de software do Hongmeng. Mas o interessante é que logo após o anúncio da versão nativa do Hongmeng, o WeChat recebeu outra atualização inesperada de recurso que atraiu a atenção de todos.
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Simplificando, "Search Direct" permite que os usuários pulem diretamente dos resultados da pesquisa para a interface funcional correspondente. De acordo com o WeChat, “Search Direct” já cobre a maioria das funções de alta frequência. Para ser sincero, com base na opinião pessoal de Xiao Lei, realmente não consigo imaginar que tenhamos que esperar 13 anos antes de termos uma “pesquisa direta” útil. Isso também mostra o fato de que o WeChat é um “produto lento”.
"Pesquisa" é o ponto de partida do "WeChat AI"?
Olhando para as recentes atualizações de funções do WeChat, não é difícil descobrir que o WeChat considerou a função de pesquisa como seu próximo campo de batalha principal. Em meados de 2024, o WeChat adicionará uma função de perguntas e respostas de IA às pesquisas em escala de cinza: além dos resultados de pesquisa regulares, o WeChat exibirá respostas geradas por IA no topo da página de resultados.
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Em relação ao layout interno do produto da Tencent, não é difícil ver que a função de IA do WeChat depende das capacidades do modelo Hunyuan da Tencent. Em uma entrevista, Liu Yuhong, responsável pelo modelo Hunyuan, disse certa vez:
Atualmente, quase 700 empresas da Tencent estão conectadas à Hunyuan.
Basicamente, todas as Tencent (empresas) o utilizam.
Na minha opinião, este é também um sinal para o WeChat expandir ainda mais a sua função de pesquisa. Ao introduzir a tecnologia de IA, o WeChat não está mais satisfeito em fornecer resultados de pesquisa convencionais, mas usa IA para criar uma experiência de pesquisa direta. Isso não apenas melhora a precisão e eficiência da pesquisa, mas também abre o layout do WeChat no campo de pesquisa de IA.
O propósito por trás disso indica que se trata de um “segundo portal” além da construção de um pequeno programa. Desde o seu lançamento, os miniprogramas têm sido o núcleo da conexão do WeChat entre usuários e serviços, mas ainda exigem que os usuários entrem ativamente em operações específicas do programa. A pesquisa de IA pode fornecer soluções diretamente aos usuários por meio de recomendações inteligentes e geração automática de respostas, sem a necessidade de vários saltos. Essa experiência de serviço perfeita faz da pesquisa de IA outra grande "entrada" para o ecossistema de serviços do WeChat depois dos miniprogramas.
No entanto, com a evolução da tecnologia de grandes modelos Hunyuan da Tencent, o potencial da pesquisa WeChat vai muito além disso. O WeChat pode usar IA para analisar um grande número de comportamentos do usuário e pesquisar conteúdo dentro do ecossistema WeChat, personalizar ainda mais as recomendações e até mesmo prever as necessidades do usuário com antecedência, antes de pesquisar. Essa transformação de pesquisa passiva em recomendação ativa indica que o WeChat está construindo um sistema de pesquisa mais inteligente. Este sistema é uma parte importante da transformação do WeChat de um superaplicativo em um assistente superinteligente.
O cenário de IA do WeChat está se desenrolando silenciosamente
Na verdade, muitas plataformas de mídia social estrangeiras começaram a usar dados de usuários para treinar IA e melhorar a experiência dos serviços de IA. Vejamos o Meta, que é o que mais se aproxima do status de "superaplicativo" do WeChat entre as plataformas sociais estrangeiras, como exemplo. O Meta tem investido muitos recursos no campo da IA e promovido ativamente a aplicação de sua tecnologia em redes sociais e geração de conteúdo. - A ferramenta AIGC da Meta será lançada em 2023, mas já em 2013, o antecessor da Meta, o Facebook, já havia investido recursos de pesquisa em grande escala no campo da IA.
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O investimento da Meta produziu resultados notáveis: no Facebook e no Instagram, os usuários podem seguir as orientações de tendências fornecidas pelas ferramentas Meta AI para criar conteúdo relevante e alcançar mais usuários sob o algoritmo de recomendação de IA da Meta. Esta "assistência de IA" não só melhora a eficiência criativa dos usuários, mas também aumenta a aderência do usuário na plataforma. No Instagram, muitos usuários carregam apenas conteúdo criado com tecnologia de IA.
A mesma coisa aconteceu na plataforma Douyin. Na indústria de mídia social, Douyin é conhecido há muito tempo por seu algoritmo de recomendação inteligente. Por meio da tecnologia de IA, Douyin pode analisar com precisão o comportamento de visualização dos usuários e enviar conteúdo de vídeo que melhor atenda às preferências dos usuários. Este sistema de recomendação baseado em big data e algoritmos de IA permite que os usuários acessem o conteúdo de seu interesse no menor tempo possível e "trava" os usuários no círculo do algoritmo de recomendação de IA, melhorando muito o tempo de permanência do usuário e. frequência de uso.
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Em termos de geração de conteúdo, Douyin também está na vanguarda da indústria. Com a ajuda da IA, Douyin fornece aos criadores de conteúdo um grande número de ferramentas inteligentes. Quando se trata das ferramentas de criação de IA de Douyin, devemos mencionar a edição. Com sua poderosa tecnologia de IA, Jianying simplifica muito o processo de criação de vídeo. Através de funções como edição inteligente, correspondência automática de música e geração automática de legendas, mesmo usuários sem experiência profissional podem produzir facilmente vídeos de alta qualidade, reduzindo o limite para produção de vídeo.
Em contraste, a atitude do WeChat em relação à IA é obviamente mais conservadora. Embora o WeChat também esteja lançando gradualmente funções de IA, como a pesquisa de IA e o miniaplicativo Tencent Hunyuan Assistant, essas funções se concentram principalmente em melhorar a conveniência da vida dos usuários, em vez de mudar completamente o modo de produção de conteúdo ou interação social. Claro, agora existem muitas contas públicas do WeChat que ativaram totalmente o modo de gravação de IA.
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Mas para o WeChat, em vez de avançar cegamente na era AIGC, é melhor usar a IA para melhorar a estabilidade das funções e o equilíbrio da experiência do usuário, de modo a evitar o ressentimento dos usuários devido à proliferação do AIGC. Em termos de manter a consistência da experiência do usuário, a abordagem do WeChat é obviamente melhor.
Será o próximo grande sucesso do “AI WeChat” da Tencent?
Olhando para o futuro, o WeChat continuará a se aprofundar no campo da IA. WeChat tem uma enorme base de usuários e um rico ecossistema, que são suas vantagens únicas na era da IA. Com o apoio do grande modelo Hunyuan da Tencent, o WeChat é totalmente capaz de integrar a tecnologia de IA em mais cenários e fornecer aos usuários serviços mais convenientes. Aqui Xiaolei dá alguns exemplos:
WeChat com IA adicionada pode fornecer opções de resposta automática mais atenciosas com base no contexto e nos hábitos do usuário;
A adição dessas funções mudará completamente a lógica de uso do WeChat.
Além disso, os atributos sociais do WeChat também oferecem amplo espaço para a aplicação da tecnologia de IA. Ao analisar os interesses e comportamentos sociais dos usuários, o WeChat pode fornecer recomendações de serviço e envio de conteúdo mais precisas, o que não apenas melhora a experiência do usuário, mas também cria novas oportunidades para desenvolvedores de miniprogramas e comerciantes.
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É claro que o WeChat também enfrenta desafios no caminho para o desenvolvimento da IA. Como aproveitar ao máximo os dados e ao mesmo tempo proteger a privacidade do usuário? Como evitar a dependência excessiva da IA que complica a experiência do usuário? Para o WeChat, que está promovendo ativamente cenários de pagamentos no exterior, estas são questões que precisam ser cuidadosamente consideradas.
Embora o ritmo da IA do WeChat pareça mais lento do que outras plataformas, esta pode ser a sua vantagem. Na acirrada competição do mercado, o WeChat, que avança constantemente, também pode alcançar maiores avanços no futuro e trazer novas possibilidades para a nossa vida digital.
Em outras palavras, desde que o AI WeChat saiba que um determinado arquivo será usado posteriormente e não limpe ativamente os "arquivos expirados", isso é bom o suficiente para 1,37 bilhão de usuários do WeChat.