O editor do Downcodes vai levar você a entender a transformação estratégica do Zoom! anunciou recentemente uma mudança de nome e sua transformação de um software de videoconferência puro para uma plataforma de trabalho centrada em inteligência artificial. Esta mudança visa responder à concorrência cada vez mais acirrada do mercado e à procura dos utilizadores por soluções de escritório mais abrangentes no moderno ambiente de escritório híbrido. Como a Zoom usará a tecnologia de IA para melhorar a experiência do usuário e manter a competitividade no mercado? Vamos dar uma olhada mais de perto.
anunciou recentemente que mudará seu nome corporativo de Zoom Video Communications Inc. A mudança reflete a transformação contínua da empresa em uma plataforma de trabalho centrada em IA, comprometida em fornecer soluções mais abrangentes para ambientes de escritório híbridos modernos. O CEO Eric Yuan disse em um blog da empresa que o Zoom agora se concentrará na promoção da conexão e colaboração humana.
Olhando para 2020, o Zoom cresceu rapidamente durante a epidemia e tornou-se sinónimo de videoconferência. Especialmente quando as empresas foram forçadas a transferir funcionários para trabalho remoto, o número de utilizadores e as receitas do Zoom aumentaram significativamente. No entanto, à medida que os funcionários regressam ao escritório e a concorrência se intensifica, empresas como Google, Microsoft e Slack começaram a oferecer capacidades de videoconferência como parte dos seus pacotes de escritório, colocando maior pressão sobre o Zoom.
Em resposta a esta mudança, a Zoom lançou ferramentas de comunicação mais abrangentes, como o Zoom Team Chat, e lançou a solução Zoom Workplace, que integra aplicativos de produtividade de escritório, clientes de e-mail corporativos, etc., semelhantes ao Google e à Microsoft. Yuan disse em uma entrevista recente que, no local de trabalho moderno, as pessoas passam muito tempo fazendo ligações, participando de reuniões, enviando e respondendo e-mails, etc. Como usar a IA e o Zoom Workplace para automatizar essas tarefas será uma orientação importante para a empresa no futuro.
Em outubro deste ano, foi lançado oficialmente o AI Assistant 2.0 do Zoom, com resumo mais poderoso e funções auxiliares. Yuan disse que esta atualização ajudará os usuários a criar um assistente digital totalmente personalizável com o conhecimento e a experiência da empresa, que pode liberar tempo na jornada de trabalho, permitindo aos usuários trabalhar com mais eficiência e até mesmo atingir potencialmente uma semana de trabalho de quatro dias. .
Através destas iniciativas, a Zoom não só espera manter a sua vantagem num mercado altamente competitivo, mas também se esforça para se transformar numa gama mais ampla de soluções de trabalho para garantir que pode satisfazer as necessidades do local de trabalho moderno.
Se a estratégia de transformação da Zoom pode ser bem-sucedida ainda será testada pelo tempo, mas sem dúvida demonstra a sua exploração ativa de futuros modelos de escritório e a sua confiança na tecnologia de inteligência artificial. O editor de Downcodes continuará atento à dinâmica do Zoom e trazendo mais relatórios interessantes!