Com a ampla aplicação da tecnologia de inteligência artificial nas plataformas das empresas de tecnologia, o modelo de utilização de comentários de usuários para gerar respostas de IA tornou-se cada vez mais comum, o que trouxe novos riscos jurídicos para gigantes como Google e Meta, especialmente em termos de difamação. Casos legais na Austrália mostraram que as plataformas podem ser legalmente responsabilizadas por hospedar comentários difamatórios, o que faz com que o modelo de respostas geradas por IA enfrente sérios desafios. O editor de Downcodes fornecerá uma análise aprofundada deste problema.
Com o desenvolvimento da tecnologia de inteligência artificial, empresas de tecnologia como Google e Meta utilizam comentários ou avaliações de usuários para gerar respostas de IA em suas plataformas, o que pode levar a novos riscos legais de difamação.
Especialistas jurídicos australianos apontam que quando os usuários postam comentários supostamente difamatórios no Google ou no Facebook, geralmente são os próprios usuários que enfrentam responsabilidade legal. No entanto, em 2021, uma importante decisão do Supremo Tribunal australiano no caso Dylan Waller considerou que as plataformas que alojam comentários difamatórios, como páginas de redes sociais, também podem ser legalmente responsabilizadas por esses comentários.
No período passado, essas empresas de tecnologia foram processadas diversas vezes por difamação. Por exemplo, o Google foi forçado a pagar mais de AU$ 700.000 ao ex-vice-governador de Nova Gales do Sul, John Barilaro, em 2022, depois que a empresa apresentou um vídeo difamatório. Além disso, o Google foi condenado a pagar US$ 40.000 por danos em 2020, depois que seus resultados de pesquisa foram vinculados a uma notícia sobre um advogado de Melbourne, embora a sentença tenha sido posteriormente anulada pelo Tribunal Superior.
Na semana passada, o Google começou a lançar uma função de mapa baseada em sua nova tecnologia de IA Gemini nos Estados Unidos. Os usuários podem usar essa função para consultar locais ou atividades e resumir avaliações de usuários sobre restaurantes ou lugares. Ao mesmo tempo, o Google também lançou a função de visão geral da IA nos resultados de pesquisa para usuários australianos, fornecendo aos usuários um breve resumo dos resultados da pesquisa. A Meta começou a fornecer serviços de geração de IA para resumos de comentários em sua plataforma do Facebook, especialmente comentários publicados por organizações de notícias.
O especialista jurídico Michael Douglas disse que à medida que essas tecnologias são promovidas, pode haver alguns casos que cheguem aos tribunais. Ele acredita que se a Meta absorver comentários e gerar respostas, e essas respostas contiverem conteúdo difamatório, a Meta será considerada uma editora e poderá enfrentar responsabilidade por difamação. Ele observou que embora as empresas possam apresentar uma defesa de “comunicação inocente”, a defesa tem poucas chances de sucesso.
David Rolfe, professor sênior de direito na Universidade de Sydney, disse que o fenômeno da repetição de comentários difamatórios pela IA pode causar problemas para as empresas de tecnologia, embora as recentes reformas nas leis de difamação possam ter reduzido o risco. Observou que as novas reformas jurídicas foram implementadas antes de a tecnologia de IA se tornar amplamente disponível e, portanto, não conseguiram responder plenamente aos desafios colocados pela nova tecnologia.
Em resposta a esses riscos legais, Miriam Daniel, vice-presidente do Google Maps, disse que sua equipe trabalha duro para remover avaliações falsas e que a tecnologia de IA foi projetada para fornecer uma “visão equilibrada”. Meta também afirmou que sua IA ainda está sendo aprimorada e pode produzir resultados imprecisos ou inadequados.
A batalha entre a tecnologia de IA e os riscos jurídicos está a intensificar-se. Embora as empresas tecnológicas desfrutem da conveniência proporcionada pela IA, devem também enfrentar e responder ativamente às potenciais responsabilidades jurídicas que esta traz. Como equilibrar a inovação tecnológica e a conformidade legal tornar-se-á um problema difícil para estes gigantes da tecnologia. No futuro, continuaremos a prestar atenção ao desenvolvimento dinâmico deste campo.