A Salesforce anunciou o lançamento do Einstein Copilot, um assistente de IA customizado para CRM, que está atualmente em testes públicos no Sales Cloud e no Service Cloud. O assistente aproveita os dados da empresa para gerar respostas mais precisas e personalizadas, melhorando significativamente a experiência do usuário. Esta mudança visa fornecer aos usuários do Salesforce serviços de CRM mais inteligentes e eficientes e aumentar sua competitividade. Atualmente, apenas o armazenamento de dados dos EUA e o idioma inglês são suportados e serão expandidos para outros serviços em nuvem e suporte a idiomas no futuro.
A Salesforce anunciou o lançamento do Einstein Copilot, um assistente de IA personalizado para CRM, e lançou testes públicos no SalesCloud e ServiceCloud. O assistente combina dados da empresa para gerar respostas, fornece funcionalidades mais precisas e personalizadas e oferece suporte ao armazenamento de dados dos EUA e ao idioma inglês. Também será expandido para outros serviços em nuvem no futuro.O lançamento do Einstein Copilot marca um passo importante para a Salesforce na área de IA, trazendo novas possibilidades para a gestão do relacionamento com o cliente. No futuro, com o aprimoramento de funções e ampliação do suporte a idiomas, o Einstein Copilot deverá se tornar um produto referência na área de CRM.