No contexto do desaparecimento gradual dos dividendos do tráfego doméstico, a forma como as empresas procuram novos pontos de crescimento tornou-se o foco da indústria. O CEO da Youzan, Bai Ya, apontou que os varejistas de marca deveriam mudar suas estratégias e reduzir sua dependência do tráfego e, em vez disso, concentrar-se em aumentar a taxa de recompra de clientes antigos e no marketing de conteúdo para obter o crescimento de novos usuários. Ele também enfatizou o importante papel da inteligência artificial na transformação digital dos varejistas, acreditando que a IA pode fornecer sistemas de tomada de decisão, execução e supervisão para ajudar as empresas a alcançar operações eficientes. Além disso, as plataformas também precisam explorar ativamente novos cenários de aplicação e modelos de negócios para se adaptarem às mudanças do mercado.
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O CEO da Youzan, Bai Ya, disse que à medida que o crescimento do tráfego doméstico desacelera, os varejistas de marca devem reduzir sua dependência do tráfego e, em vez disso, concentrar-se em aumentar a taxa de recompra de clientes antigos e obter crescimento de novos usuários por meio do marketing de conteúdo. Ele acredita que a IA pode ajudar os retalhistas a realizar a transformação digital, fornecendo sistemas de tomada de decisão, sistemas de execução e sistemas de supervisão. Ao mesmo tempo, a plataforma também deve aproveitar as oportunidades emergentes dos cenários de aplicação e conceber novos modelos de negócios.
A perspectiva da White Crow fornece orientação estratégica valiosa para varejistas de marca no atual ambiente de mercado, enfatizando a importância da gestão do relacionamento com o cliente e do marketing de conteúdo, bem como o papel fundamental da inteligência artificial na transformação digital. No futuro, as empresas terão de adotar ativamente a tecnologia de IA e explorar novos modelos de negócio para alcançar o desenvolvimento sustentável num mercado altamente competitivo.