Um relatório de pesquisa recente divulgado pela Salesforce chamou a atenção para os riscos potenciais da inteligência artificial generativa (GenAI) em aplicações empresariais. A pesquisa, que abrangeu mais de 14.000 funcionários em 14 países ao redor do mundo, mostrou que mais da metade dos funcionários que usam GenAI de forma privada utilizam ferramentas não aprovadas no trabalho, o que sem dúvida representa um enorme desafio para a segurança e conformidade dos dados corporativos. Isto destaca a necessidade de as empresas desenvolverem melhores estratégias e especificações mais rigorosas ao implementar e gerir a tecnologia GenAI.
A última pesquisa da Salesforce mostra que mais da metade das empresas mundiais que utilizam inteligência artificial generativa têm funcionários utilizando ferramentas não aprovadas no trabalho, o que pode trazer riscos potenciais para a empresa. A pesquisa, que abrangeu mais de 14 mil funcionários em 14 países, lança luz sobre questões éticas e de treinamento no uso da GenAI. As empresas precisam fornecer diretrizes claras para garantir que a tecnologia GenAI seja usada de forma segura e ética.Os resultados da pesquisa alertam que as empresas precisam fortalecer o treinamento dos funcionários sobre o uso da GenAI e formular especificações de uso e políticas de segurança claras para minimizar riscos potenciais e promover a aplicação segura e compatível da tecnologia GenAI. Só desta forma o potencial da GenAI poderá ser plenamente realizado, evitando ao mesmo tempo os seus impactos negativos.