A Estée Lauder Companies (ELC) anunciou uma parceria com a OpenAI para usar tecnologia de inteligência artificial para aprimorar a visão e as capacidades criativas de muitas de suas marcas. Esta colaboração implantará transformadores generativos pré-treinados (GPT) em todas as marcas, ajudando as equipes a melhorar a eficiência do trabalho e a se adaptar melhor às novas tendências do mercado. A Estée Lauder desenvolveu com sucesso mais de 240 ferramentas GPT personalizadas, abrangendo desenvolvimento de produtos, marketing, percepção do consumidor e outros aspectos, e alcançou resultados notáveis.
Recentemente, a Estée Lauder Companies (ELC) anunciou uma cooperação com a empresa de tecnologia OpenAI, com o objetivo de utilizar tecnologia de inteligência artificial (IA) para desbloquear insights aprofundados para muitas das suas marcas bem conhecidas.
Nota sobre a fonte da imagem: a imagem é gerada pela IA e pelo provedor de serviços de autorização de imagem Midjourney
Essas marcas incluem Estée Lauder, Clinique, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics e Aveda, entre outras. Esta colaboração permitirá à Estée Lauder implantar transformadores generativos pré-treinados (GPT) em todas as marcas, ajudando mais equipes a melhorar a eficiência do trabalho com insights e criatividade orientados por IA.
A Estée Lauder integrou gradualmente o ChatGPT ao seu fluxo de trabalho ao longo dos anos e criou mais de 240 GPTs personalizados. Essas ferramentas da GPT permitem que os funcionários desenvolvam e comercializem melhor produtos que se alinhem com as tendências emergentes de cuidados com a pele e beleza.
Entre eles, uma das aplicações mais proeminentes é o "Fragrance Insights GPT", que foi desenvolvido para ajudar equipes de fragrâncias voltadas para o futuro a extrair informações valiosas de pesquisas com consumidores. Ao analisar um enorme conjunto de dados de pesquisas com consumidores, a ferramenta revela tendências e preferências, ajudando a ELC a projetar produtos que atendam às necessidades de diferentes grupos de pessoas.
O Fragrance Insights Lab da Estee Lauder também lançou o "Clinical Trial Data GPT", uma ferramenta que pode extrair rapidamente dados de eficácia de produtos para cuidados com a pele de milhares de relatórios de ensaios clínicos, como determinar a porcentagem de melhoria imediata da hidratação de um produto por meio de uma consulta simples.
Além disso, a ELC desenvolveu um GPT de copywriting dedicado para fornecer às marcas um assistente de copywriting personalizado para ajudar a gerar conteúdo detalhado, significativo e alinhado à marca em múltiplas plataformas, bem como um Gerador de "Instantâneo do Fornecedor" GPT" que pode sintetizar o básico informações de cada fornecedor, histórico de compras da ELC e outros detalhes relevantes.
Com a ampla adoção do ChatGPT Enterprise Edition pela ELC, a criatividade dos funcionários da empresa foi totalmente estimulada e eles podem atender melhor os consumidores de hoje. Jane Lauder, diretora de dados e vice-presidente executiva de marketing corporativo da Estée Lauder, disse: “A parceria com a OpenAI nos permite usar uma versão empresarial do ChatGPT para proteger nossos valiosos ativos de dados por mais de 75 anos. produtos líderes de mercado em escala e melhor.”
Além disso, a ELC também cooperou com a Microsoft em abril deste ano para estabelecer um laboratório de inovação em IA para expandir ainda mais o relacionamento estratégico global entre as duas partes, usando o serviço Azure OpenAI da Microsoft para desenvolver soluções para melhorar o relacionamento entre mais de 20 empresas de ponta da ELC. marcas de beleza e conexões entre consumidores e acelerar o lançamento de produtos no mercado.
Destaque:
A Estee Lauder colabora com a OpenAI para usar a tecnologia de IA para aprimorar a percepção e a criatividade da marca.
A empresa desenvolveu 240 GPTs customizados para auxiliar os funcionários no desenvolvimento e marketing eficiente de produtos.
A criação do AI Innovation Lab promove ainda mais a estreita ligação entre a Estée Lauder e os consumidores.
Através da sua cooperação com a OpenAI, a Estée Lauder utilizou com sucesso a tecnologia de inteligência artificial para optimizar processos de negócios, melhorar a eficiência e melhorar a percepção do consumidor. Isto forneceu casos de referência valiosos para empresas de outras indústrias e demonstrou o enorme potencial da tecnologia de IA no campo empresarial. No futuro, a Estée Lauder continuará a explorar mais aplicações da tecnologia de IA na indústria da beleza para melhor atender às necessidades dos consumidores.