O governo britânico anunciou recentemente um ambicioso plano de investimento em inteligência artificial, com o objetivo de utilizar a tecnologia de IA para melhorar a eficiência do setor público, e realizou uma conferência de imprensa na terça-feira para anunciar detalhadamente o plano de implementação. O núcleo do plano é um assistente de IA chamado "Humphrey", que ajudará os funcionários públicos a lidar com assuntos diários de forma mais eficiente e cobrir vários cenários de aplicação, como preparação de documentos políticos, transcrição de atas de reuniões, etc. Espera-se que a iniciativa economize até £ 45 bilhões por ano, otimizando processos e promovendo o compartilhamento e a colaboração de dados entre departamentos. No entanto, os programas também enfrentam desafios com a privacidade dos dados e a colaboração intersetorial.
Recentemente, o governo britânico anunciou um plano abrangente de investimento em inteligência artificial destinado a melhorar a eficiência do sector público. O plano específico de implementação será anunciado oficialmente em conferência de imprensa realizada pelo Departamento de Ciência, Inovação e Tecnologia (DSIT) na terça-feira. O plano inclui o lançamento de um assistente de inteligência artificial chamado “Humphrey”, concebido para ajudar os funcionários públicos a realizar o seu trabalho diário de forma mais eficiente.
Os projetos ainda estão em fase preliminar, segundo o site do governo. Por exemplo, os planos para introduzir serviços de inteligência artificial no Serviço Nacional de Saúde (NHS) ainda estão na sua infância, com apenas uma “carta” preliminar em vigor. Além disso, o governo também compartilhará o andamento dos projetos por meio de plataformas como o Github, mas ainda não ficou claro quantas pessoas participarão e se serão utilizadas ferramentas de terceiros.
O DSIT disse que o governo gasta atualmente £ 23 bilhões por ano em tecnologia, então o plano espera realocar esses fundos de uma forma moderna. O ministro do DSIT, Peter Kyle, disse: "A tecnologia monótona tem prejudicado nossos serviços públicos, custando-nos tempo e dinheiro. Esperamos melhorar o compartilhamento de informações e a colaboração por meio da tecnologia de inteligência artificial".
O plano concentra-se principalmente em três aspectos:
1. Trabalho para funcionários públicos: O Humphrey Assistant inclui uma série de aplicativos desenvolvidos para reduzir a carga de trabalho diária dos funcionários públicos. Por exemplo, “Consultar” pode resumir milhares de comentários de consultas em poucas horas; “Parlex” pode ajudar os funcionários a consultar conversas parlamentares relacionadas a políticas; Lex" é usado para encontrar informações jurídicas relevantes.
2. Melhorar a eficiência dos serviços públicos: O governo espera utilizar a inteligência artificial para simplificar processos complicados, como as 100.000 chamadas que a administração fiscal recebe todos os anos, ou a necessidade de registar pessoalmente um óbito. A DSIT estima que a otimização destes processos poderia resultar em poupanças anuais de até 45 mil milhões de libras.
3. *Colaboração entre departamentos: Finalmente, o DSIT espera acelerar a eficiência da aquisição e implementação de serviços, melhorando a partilha de dados entre departamentos.
Estes projectos transmitem a determinação do governo britânico em promover a inteligência artificial, mas também levantam algumas questões, como a protecção da privacidade na partilha de dados e a confiança do governo nas conclusões da inteligência artificial. Os funcionários públicos afirmaram que a cooperação interdepartamental no passado nem sempre foi bem sucedida e que a utilização de fundos, a colaboração e a autoridade serão os factores-chave para determinar o sucesso ou o fracasso destes planos.
Destaque:
**Lançamento do Assistente "Humphrey"**: projetado para melhorar a eficiência do trabalho dos servidores públicos, incluindo uma variedade de aplicativos dedicados.
** Otimização dos serviços públicos **: A redução da burocracia através da inteligência artificial deverá poupar cerca de 45 mil milhões de libras por ano.
** Reforçar a cooperação interdepartamental**: Promover a partilha de dados e melhorar a eficiência da aquisição e implementação de serviços.
O plano de investimento em inteligência artificial do governo britânico é ambicioso e visa melhorar a eficiência dos serviços públicos através de meios tecnológicos. No entanto, o seu sucesso depende, em última análise, da alocação eficaz de fundos, da colaboração estreita entre departamentos e da gestão e controlo eficazes de riscos potenciais. Os progressos futuros na implementação merecem atenção contínua.