Обновление версии Yihu V1.3
1. Добавлен новый ежемесячный сводный отчет, который позволяет ежемесячно проверять ежедневное состояние работы сотрудников;
2. Подробный отчет об оценке отображает подробную статистику сегодняшнего/вчера/этой недели/месяца по сотрудникам;
3. Непосредственно отобразите окно фильтра сведений о вызовах для удобства работы;
Обзор системы Yihu — это инструмент для интеллектуального анализа данных клиентов, основанный на углубленной разработке коммерческой версии EasyCRM-V5.0. Это высококачественная платформа для двусторонней голосовой связи. Платформа использует любые экономически эффективные голосовые линии. провайдер в стране может получить доступ к вызову Yihu. EasyCRM продолжает зрелые принципы проектирования EasyCRM на благо владельцев бизнеса. Серверная часть системы позволяет владельцам бизнеса динамически получать подробную информацию о работе всех сотрудников в режиме реального времени.
В системе используется ASP+ACCESS/MSSQL2005. После многих оптимизаций системной архитектуры и эффективности выполнения она может легко загружать данные мощностью 1000 Вт.
Среда установки
1. Система WindowsServer2003SP2/WindowsServer2008.
2. IIS6/IIS7 включает родительский путь, а домашней страницей по умолчанию является index.asp.
3,64-битная система Изменить пул приложений-Установить настройки по умолчанию-Включить 32-битные приложения Верно
4. Включите разрешения FSO: Пуск-Выполнить RegSvr32scrrun.dll.
Процесс установки
1. Загрузите распакованные файлы в пространство.
2. Посетите http://yourdomainname/install.asp в браузере.
3. Выберите базу данных Access или Mssql, заполните информацию о базе данных и завершите установку.
4.Пароль учетной записи по умолчанию: admin (пожалуйста, измените его после первого входа в систему)
Возможности системы
1. Самая полезная система управления взаимоотношениями с клиентами в Китае, языковые пакеты и настраиваемые поля можно изменять непосредственно в настройках системы без необходимости вторичной разработки.
2. Скорость ответа системы 0,015-0,06 секунды, без ограничений по базе данных. Поддерживает одновременный доступ к десяткам миллионов данных.
3. Первая в мире интеллектуальная маркетинговая система, способная по-настоящему управлять поведением сотрудников отдела.
4. Общие функции открытого доступа упрощены и встроены, что не только соответствует функциональным требованиям, но и исключает затраты на обучение и использование.
5. Сокращение телемаркетинга: вы можете напрямую настраивать свои слова, например всплывающие диалоговые окна, и заполнять записи о клиентах одним щелчком мыши. Это настолько просто, что вам не придется беспокоиться о разговорных навыках вашего нового сотрудника.
6. Эксплуатация и управление:
а. Просматривайте статус работы каждого агента в режиме реального времени, по-настоящему усовершенствованное управление.
б. Автоматически создавать различные отчеты, чтобы предоставить владельцам бизнеса поддержку данных для корректировки своих бизнес-стратегий.
7. Встроенная физическая телекоммуникационная линия PSTN, прямой набор по всей стране стоит всего 0,06 юаня/минуту. Могут быть установлены явные номера (требуется ручная проверка отделом связи)
8. Невероятная эффективность звонков, импорт в один клик, нажатие кнопки «Пуск», чтобы немедленно начать автоматический набор, облако фильтрует неверные номера и непреднамеренных клиентов и не отнимает рабочее время. Невозможно перехватить: нет необходимости беспокоиться о том, что мобильный телефон клиента может перехватить вас, например, текстовые сообщения.
9. Запрашивайте детали работы и отслеживайте/скачивайте записи разговоров сотрудников. Запрос сведений о счете за телефон с точностью до миллисекунд (генерация каждой записи сведений о телефоне в режиме реального времени)
10. Безопасность. Система может быть развернута на собственном сервере клиента, чтобы предотвратить утечку информации о клиенте у источника.