Подрывной характер электронной коммерции 2.0 отражается в беспрецедентной власти потребителей (пользователей). Их методы участия более активны и активны, а рынок распределяет ресурсы в обратном направлении, исходя из спроса. В результате родились новые формы и форматы бизнеса.
Спрос C2B – король
Появление новых моделей, таких как агрегация, баллы, альянсы и групповые покупки, показывает рост персонализированного спроса с разных сторон. Традиционная бизнес-модель, в которой компании предоставляют продукты и услуги потребителям, может развернуться на 180 градусов. Начала формироваться новая модель, в которой потребители предоставляют компаниям информацию о спросе и получают от нее выгоду (потребитель для бизнеса, потребитель для бизнеса). бизнес) ) Наступает эпоха, когда спрос будет королем.
Групповые закупки — одна из типичных моделей C2B. Потребители собираются вместе, чтобы вести коллективные переговоры с производителями, тем самым осуществляя передачу ценового доминирования от производителей к потребителям. Модель Witkey также можно рассматривать как модель C2B. От начальных баллов и вознаграждений в виртуальной валюте, таких как Sina iAsk и Baidu Zhizhi, до денежных выплат k68.cn по принципу «полная оплата, никогда не возвращается, веб-сайт вычитает 20%», до применения witkey.com тендерных задач в области передачи технологий. Обе модели имеют общие недостатки: предприятия слегка пассивны, потребители сильно рассредоточены, а затраты на организацию платформы высоки.
Существуют ли какие-либо компании, активно вмешивающиеся в сферу спроса, сознательно направляя спрос и распределяя ресурсы в обратном направлении?
Цигеге: пионер в перевернутом дизайне
«Qigege TOP Trendy Store» признан одним из самых популярных магазинов женской одежды на Taobao, но что по-настоящему пугает не его продажи, а причудливая скорость развития и модель конкуренции, за которой будущее.
Владелец магазина Цао Цин, чье онлайн-имя «Ци Гэ Гэ», женщина, родилась в 1982 году. В 2006 году Цао Цин, только что закончивший учебу, потратил 4000 юаней на регистрацию интернет-магазина и занимался этим в течение следующих двух или трех лет. Он был повышен до короны в январе 2009 года, и в нем работают три штатных сотрудника. К концу 2009 года интернет-магазин превратился в «5 Корон», с более чем 100 сотрудниками, полной электронной системой управления, промышленными сборочными линиями и двумя зарегистрированными брендами одежды. В 2009 году объем продаж Qigege превысил 30 миллионов юаней, а в этом году ожидается, что он превысит 150 миллионов юаней.
Это самый быстрорастущий и успешный интернет-магазин в истории Taobao. Мало того, уже существует пять торговых веб-сайтов, помимо Taobao, которые действуют в качестве агентов Qigege, а также появились зарубежные дистрибьюторские веб-сайты в Европе, США, Японии и других местах.
Почему он так сильно изменился всего за один год? Учитывайте персонализированные потребности и настраивайте ресурсы наоборот!
Вся женская одежда, продаваемая Qigege, на 100% оригинальна. В ней работает команда из «15 молодых дизайнеров + 1 штатный сваха». Для обеспечения качества товара каждый месяц будет запускаться не менее 100-150 новых моделей. в магазине соответствует менее 500 стилей. У него десятки тысяч преданных поклонников и множество групп QQ.
Каждый раз, когда выпускается новая модель, Qigege сначала загружает новый дизайн в магазин. Например, при подготовке к выпуску 80 новой одежды мы разработаем более 200 новых стилей, позволим пользователям сети голосовать и обсуждать их в группе QQ и, наконец, выберем стили, которые в целом нравятся всем, и изменим их, а затем загрузим на веб-сайт. , повторите несколько раундов и, наконец, Полки и производство.
Это полностью подрывает традиционную модель известных дизайнеров, ведущих модные тенденции. Традиционно дизайнеры закрывают свои двери и определяют дизайн стиля на следующий сезон, улавливая популярные элементы и собственное вдохновение. Однако модель Qigege — это противоположность. Потребители начинают по-настоящему определять стиль и направление моды.
Это даже подрывает наше традиционное понимание брендов. Как мы все знаем, бренды являются продуктом эпохи индустриализации. Коммуникация требует времени и накопления, и ее необходимо постоянно доводить до сведения потребителей. Но эпоха Интернета совершенно иная. Двусторонняя связь значительно увеличила скорость накопления ценности бренда. От безвестности до четвертого по популярности бренда женской одежды на Taobao потребовалось всего более полугода.
Майбаобао: побеждают данные
Maibaobao — бренд номер один на Taobao. Его основатель Е Хайфэн имеет более чем десятилетний опыт работы в индустрии традиционных чемоданов. В сентябре 2007 года Е Хайфэн изменил традиционную модель обработки OEM, переключился с экспорта на продажи на внутреннем рынке, полностью использовал модель онлайн-маркетинга и создал бренд «Пшеничные мешки». Успех Qigege обусловлен обратным дизайном, а Maibaobao использует мощный анализ данных, чтобы зафиксировать потребительский спрос и воспользоваться возможностями.
Используя ИТ-технологии, Maibaobao удалось собрать информацию и данные из сотен магазинов багажа на трех основных платформах C2C Taobao, Paipai и Youa, а также с десятков веб-сайтов B2C, посвященных багажу, чтобы оценить перспективы рынка. Сегодня сфера сбора данных Maibaobao вышла за пределы Китая и начала мониторинг Amazon, eBay и некоторых платформ электронной коммерции в Европе.
Самая продаваемая в магазине сумка через плечо из воловьей кожи «98 децибел» — знаковое достижение этой модели. Названа она «98 децибел», потому что дизайнер считает, что женщины закричат, увидев эту сумку. Самая высокая громкость крика — 98 децибел. Факты доказали, что всего за один месяц объем продаж этого продукта приблизился к 50 000, и он по-прежнему хорошо продается.
За чудом стоит точный анализ спроса. За два месяца вперед Maibaobao проводил анализ рынка, рассчитывал популярность различных стилей и возможный объем продаж на Taobao и всех его розничных онлайн-рынках, а затем работал в обратном направлении над дизайном продукта, упаковкой, рекламой и продвижением. Точные расчеты позволяют Maibaobao быстро организовать производство с учетом отзывов потребителей и сократить отставание товарных запасов до минимума.
НЛО: предпродажа для определения спроса
UFO — бренд модной женской обуви компании Shanghai Maizhong Clothing, основанный в январе 2009 года. Всего за 8 месяцев он выделился из 24 000 магазинов женской обуви на Taobao и стал крупнейшим брендом женской обуви на Taobao со средней посещаемостью 680 000 человек в день. Сегодня среди 1 миллиона женской обуви, проданной онлайн на Taobao, UFO занимает все 50 лучших.
Ян Дань, основатель MaiZhong, является ветераном китайской венчурной индустрии и когда-то был крупнейшим акционером 8848. Как и мешки с пшеницей, UFO также имеет мощные ИТ-системы, а также возможности анализа и добычи данных. Он отслеживает и анализирует продажи известной женской обуви по всему миру. После обнаружения потенциальных целей он закупает образцы за рубежом и отправляет их обратно в Китай. затем пробует их в Китае, модифицирует, разрабатывает и загружает разработанные образцы фотографий на Taobao, чтобы потребители могли выбрать и посмотреть, можно ли их продать на внутреннем рынке.
Стоит отметить, что Ян Дань также разработал новую предпродажную модель. После загрузки фотографий новой обуви действует 30-дневный предпродажный период, и со временем цена увеличивается. Например, предпродажная цена пары обуви составляет 300 юаней. Первоначальная цена составляет всего 100 юаней, и за каждые проданные 100 пар добавляется 10 юаней. Обувь продается только на 15-й день. цена на бирке (официальная цена) - производитель ничего не делает в течение этих 15 дней до момента получения. После удовлетворения достаточного спроса на заводе будет размещен заказ на начало массового производства и поставки. Минимальный порог заказа UFO на фабрике составляет 1000 пар.
Точный спрос позволил UFO сэкономить много затрат на логистику, запасы и маркетинг, а скорость оборота капитала достигла ошеломляющих 9 раз в месяц. Но есть у этой модели и очевидные недостатки: что, если предпродажи не хватит, чтобы собрать 1000 пар? Что делать, когда в предпродаже осталось всего несколько десятков пар? Однако эта маркетинговая модель оставляет много места для бизнес-фантазии.
Наступает эра «Спрос – король»
Qigege, Maibaobao, UFO и т. д. не являются особыми случаями. Подобные компании появляются в сфере Интернета партиями и постепенно уходят в офлайн, оказывая разрушительное воздействие на традиционный деловой мир. Если взять в качестве примера мужскую одежду, то среди 20 брендов с наибольшими продажами на платформе Taobao почти половина приходится на новые бренды, рожденные в Интернете, а три из топ-5 являются онлайн-брендами.
Инсайдеры отрасли полагают, что в отличие от традиционной торговли, которая является крупномасштабной, стандартизированной и ориентированной на продукт, сетевая экономика характеризуется небольшими партиями, персонализацией и ориентацией на клиента, что соответствует бизнес-моделям гибкого производства, персонализированного маркетинга и социализированной логистики. Среди них наиболее важными являются тенденция персонализации и «персонализированного маркетинга»: они используют потребительский спрос в качестве движущей силы, продвигая «гибкое производство» вперед и «социализированную логистику» назад.
Таким образом, информационные технологии — это всего лишь средство и инструмент, а настоящая суть — это обнаружение и понимание потребностей пользователей, переход от «распределения ресурсов в качестве центра» к «сбору спроса в качестве центра», что также является логической отправной точкой и основе направления «Электронная коммерция 2.0».
Источник отрывка статьи: http://www.paidai.com/