Сайт посещают много людей, но никто не спрашивает, и мало клиентов готовы общаться со службой поддержки. Почему?
Ниже автор объединяет свой собственный опыт и рассказывает о том, как повысить коэффициент конверсии посетителей сайта.
1. Легко ли пользоваться сайтом?
Легко ли пользоваться веб-сайтом? Короче говоря, является ли веб-сайт настолько сложным, что многие посетители не могут понять, что происходит, когда они заходят на сайт, и чувствуют, что идут по лабиринту?
Автор рекомендует исходить из следующих аспектов:
Проверьте, понятна ли навигация на сайте. Если навигация недостаточно понятна, посетители могут легко заблудиться. Сайт должен всегда напоминать пользователям об их местонахождении.
Если структура веб-сайта продумана, постарайтесь сохранить ее в трех слоях, что удобно для поисковых систем и посетителей. Структура веб-сайта должна иметь традиционную структуру веб-сайта, поскольку многие пользователи Интернета уже привыкли к этой традиционной структуре веб-сайта.
Сайт отображается более 7 секунд. По статистике американских экспертов, при открытии сайта большинство пользователей Интернета сразу закроют сайт, если время ожидания превысит 7 секунд. Если вы обнаружите, что на главной странице много просмотров, а показатель отказов составляет практически 100 %, то вероятность того, что ваша домашняя страница открывается слишком медленно, составляет 50 %.
Слишком много мертвых ссылок в ключевых местах веб-сайта. После того, как посетитель нажимает на нее, появляется страница с ошибкой 404 по умолчанию. Страница 404 по умолчанию сама по себе является страницей, которая не дружелюбна к посетителям. Автор предлагает создать 404. самостоятельно принесите искренние извинения, а Посетителям рекомендуется просмотреть другие страницы.
Веб-сайт мешает функции перемотки браузера. Если в коде веб-сайта появляется такой код, который мешает перемотке браузера, многие посетители не смогут сделать это, когда захотят перемотать назад, и, скорее всего, закроют веб-сайт напрямую.
2. Разумен ли дизайн веб-сайта?
Многие клиенты, создающие веб-сайты, любят навязывать свой «собственный» контент компаниям, занимающимся разработкой и производством веб-сайтов. Веб-сайты, созданные таким образом, неизбежно будут несколько неразумными.
Проверьте, не скрывает ли сайт самую важную информацию. Есть поговорка: «Аромат вина не боится глубины переулка», но в сфере веб-дизайна «аромат вина не боится глубины». из переулка». Если важные вещи на сайте скрыты, автор предлагает создать отдельную область на самом видном месте главной страницы для размещения этих «хороших вин».
Контент на главной странице сайта очень низок по релевантности. По сути, там есть всего понемногу, но ничего четко не объяснено. Это одна из основных причин, почему на многих корпоративных сайтах низкий объем транзакций. При разработке веб-сайта вы должны представить себя глазами своих посетителей, не быть самодовольными и выяснить, что ваши посетители хотят делать, когда заходят на этот сайт! Разумнее всего заранее рассказать посетителям о том, что они хотят знать больше всего.
Дизайну вашего веб-сайта не хватает ощущения бренда, рейтинг вашего веб-сайта по ключевым словам превосходен, а структура вашего веб-сайта также превосходна, но вашему веб-сайту не хватает заслуживающего доверия бренда, поэтому посетители не желают покупать ваши продукты и услуги. При разработке веб-сайта вы должны использовать лучшее искусство и не позволять веб-сайту выглядеть посредственным.
Структура сайта неровная. Когда посетитель отправляет заказ, внезапно появляется страница помех, и посетитель не знает, что делать дальше. Покупка чего-то есть покупка чего-то, вы должны следовать стандартным процедурам и не спешить с «Чэн Яоцзинь» на полпути.
3. Написание контента для веб-сайтов отпугивает клиентов
Содержимое сайта исписано граффити, из-за чего посетители теряют доверие к вашим продуктам и услугам. В Китае есть много SEO-специалистов, которые крайне безответственны, не говоря уже о перепечатке чужого контента. Чтобы сделать добавляемый ими контент более оригинальным, они также используют псевдооригинальные инструменты для его создания, в результате чего появляются бессмысленные статьи.
В контенте сайта должны быть утверждения, призывающие посетителей покупать ваши товары и получать услуги, например: «Купите нашу продукцию сейчас и получите скидку 25%» и так далее.
Посетители используют методы сканирования для просмотра содержимого веб-сайта, поэтому страницы контента веб-сайта должны иметь те заголовки, которые у них должны быть, и не должны быть загромождены. Здесь нет разделов и заголовков, что является одной из важных причин, по которой посетители не могут просмотреть нужную им информацию.
Веб-сайт предназначен для общения. Если посетителю нужно, чтобы вы ответили на некоторые вопросы, вы должны сделать все возможное, чтобы ответить на них. Не относитесь к вопросам посетителя как к чему-то пустому. Со временем посетители, естественно, вам не поверят.
Короче говоря, низкий коэффициент конверсии посетителей должен быть вашей ошибкой. Вы должны найти проблему на своем собственном веб-сайте. Не вините во всех проблемах посетителей. Вы должны знать, что посетители - это Бог.
Выше приведены несколько факторов, которые автор обобщил, обуславливая низкий коэффициент конверсии посетителей сайта. Надеюсь, они помогут вам решить проблему.
Эта статья была первоначально создана Shaanxi Jishi Advertising Co., Ltd. http://www.jishiguanggao.com . Все права защищены. При перепечатке, пожалуйста, оставьте источник статьи. Благодарим вас за сотрудничество.
Спасибо, маосомао, за ваш вклад