-
Чудо, созданное Facebook.com, оказало глубокое влияние на интернет-индустрию. На сайте зарегистрировано более 600 миллионов пользователей, рыночная стоимость которого превышает 50 миллиардов долларов США и т. д. Это потрясающе! На все это у Марка Цукерберга ушло менее 7 лет.
Однако, хотя мы и поражены, мы не можем не задаться вопросом: почему Facebook.com стоит так дорого? член? Что касается веб-сайтов электронной коммерции, это может быть проще понять, поскольку участники генерируют транзакции, а транзакции приносят операционную прибыль. Но Facebook.com — это сайт социальной сети (примечание: он предназначен для сообщества и общения, а не для транзакций! Хе-хе), а не для транзакций. Как отразить ценность участников?
Далее, как друзьям, занимающимся электронной коммерцией, следует использовать сайты социальных сетей и взаимодействовать с ними? Как правильно понимать «сообщество электронной коммерции» и «электронную коммерцию на базе сообщества»? Следующий контент разбит для вас один за другим.
1. Можно ли интегрировать сайты социальных сетей и сайты электронной коммерции?
Суть настоящей интеграции двух веб-сайтов заключается в интеграции архитектуры веб-сайта, системы членства и взаимного взаимодействия функций. В противном случае говорить об интеграции будет бессмысленно. Если вы просто добавите ссылку, разве это не все равно два сайта? В лучшем случае это две независимые функции веб-сайта. Что касается сайтов социальных сетей и сайтов электронной коммерции, то функции этих двух сайтов настолько различны, что с технической точки зрения сделать это невозможно. Более того, согласно определению этих двух типов веб-сайтов, позиционирование веб-сайтов социальных сетей — это люди и отношения, тогда как позиционирование веб-сайтов электронной коммерции — это транзакции, что совершенно различно. Таким образом, намеренное объединение этих двух факторов на самом деле является очень «наивным» и «принятием желаемого за действительное».
Когда-то у Facebook был виртуальный магазин подарков, где участники могли оплачивать виртуальные товары виртуальной валютой, но в прошлом году он был отключен. Официальное объяснение состоит в том, чтобы «концентрироваться на основной работе по развитию сообщества», но «позволить сторонним компаниям предоставлять аналогичные торговые услуги». Лично я считаю, что это объяснение отражает два момента: во-первых, Facebook считает, что позиционирование электронной коммерции и сообщества Facebook слишком различно. Если они продолжат развиваться, они определенно станут двумя совершенно независимыми функциями, и на них можно будет сосредоточиться. одно за счет другого; во-вторых, любое приложение, включая электронную коммерцию, бизнес-приложения — это всего лишь побочный продукт основных ценностей Facebook «участники и отношения».
Я думаю: мы должны основываться на собственном позиционировании веб-сайта (электронная коммерция, транзакции и расширение сообщества), а также в полной мере использовать и наслаждаться ценностью, которую приносят другие ресурсы (например, сайты социальных сетей). Этот момент имеет особое практическое значение для текущего развития маркетинга и эксплуатации веб-сайтов электронной коммерции.
2. По-настоящему понять основу роста и основные ценности социальных сетей.
Вкратце, быстрое развитие социальных сетей отражает психологическую запутанность стремления современных людей быть «воспринимаемыми» и «узнаваемыми» после решения проблемы еды и одежды. Это продолжение человеческой «личности». Поняв множество сайтов социальных сетей (SNS) и их функции, я лично разделил их на две основные категории (Интернет) продуктов: участие и обмен. Участие включает в себя регистрацию (управление конфиденциальностью), публикацию в блогах, Weibo, фотографий, видео и т. д.; обмен включает в себя подписку (rss), обмен (Share), подписку (Follow); одновременно включает в себя: форумы, вики (); Wiki), круги и т.д. Если создатели сообщества планируют и проектируют продукты сообщества, основанные на духовных потребностях современных людей (объекты обслуживания), и фокусируются на том, чтобы «быть воспринятыми» для участия и «быть признанными» для обмена, а не ограничиваться функциями Facebook .com, то этот веб-сайт сообщества очень перспективен. Инновации могут быть маленькой особенностью. Успех Twitter.com и превосходство MySpace.com – лучшее тому доказательство!
Успех Facebook.com заключается в том, что он быстро создал огромную библиотеку интернет-контента, стимулируя страсть участников к участию и обмену информацией, а также сплел сеть отношений с 600 миллионами людей по всему миру посредством контента (сами участники также являются важным контентом). !).
Благодаря функциям участия и обмена сайты социальных сетей увеличивают контент и трафик до уровня, который может напрямую конкурировать с поисковыми системами. На рисунке ниже показано простое сравнение сайтов социальных сетей и сайтов поисковых систем типа II:
Внимательные зрители, возможно, заметили, что в приведенной выше таблице я специально указал систему членства, поскольку сайты социальных сетей — это сайты для людей и отношений, а поисковые системы не имеют этой функции. Это различие позволяет сайтам социальных сетей отслеживать и анализировать поведение участников на основе их долгосрочных привычек просмотра и содержания статей, извлекать ключевые слова, которые тесно связаны с маркетинговыми характеристиками участников, а затем сопоставлять их с рекламным контентом для формирования стандартов доставки. Поскольку поисковые системы могут сопоставлять только ключевые слова, отправленные пользователями (не участниками!) для показа рекламы, они имеют только краткосрочный (IP) эффект отслеживания. Такие результаты более случайны и, конечно, относительно слабы.
Еще один момент заключается в том, что, поскольку сайты социальных сетей позволяют зарегистрированным участникам участвовать и делиться информацией, маркетинговые функции участников могут использоваться даже участниками без входа на сайт. Например, рекламный контент может быть точно доставлен на зарегистрированные контактные данные. Поисковым системам в этом отношении недостаёт ещё больше, если они не прибегают к мошенническому ПО!
Итак, вывод такой:
1. Теоретически, с точки зрения мгновенного эффекта, рекламный эффект сопоставления ключевых слов в поисковых системах аналогичен эффекту от сайтов социальных сетей;
2. Теоретически, судя по результатам длительного отслеживания и анализа поведения участников, реклама в социальных сетях более надежна и эффективна, чем реклама в поисковых системах;
3. Разнообразие соответствия контента на сайтах социальных сетей делает средства (рекламную продукцию) рекламы на сайтах социальных сетей более диверсифицированными;
4. Характеристики участия и обмена контентом на сайтах социальных сетей, привязка пользователей, открытые API и другие средства обеспечили веб-сайтам сообществ непрерывный поток рекламных ресурсов, который не имеет аналогов.
Поисковые системы, которые автоматически выполняют поиск с помощью роботов, плохи, и, поскольку контент принадлежит вашему собственному сайту, риска быть заблокированным нет;
Очевидно, что основной ценностью сайтов социальных сетей является трафик или, более того, точный трафик, основанный на анализе участников и их поведения, который может быть специфичным для конкретного человека. Поняв особенности сайтов социальных сетей, нам будет гораздо проще объяснить, как ими пользоваться.
3. О «сообществе электронной коммерции»
Так существует ли «сообщество электронной коммерции»? По моему мнению, наиболее подходящим пониманием «сообщества электронной коммерции» является руководство сообществом по совершению покупок. По сравнению с поисковыми системами, теоретически трафик сайтов социальных сетей может быть более «точным», а управление трафиком может быть более диверсифицированным. Полностью поняв это, вы почувствуете: маркетинг на самом деле очень прост. (В чем трудность? Вы, должно быть, часто об этом упоминали, но, может быть, еще не осознали. Это легче всего обмануть. Хе-хе, я расскажу вам позже.)
1. Поскольку сайты социальных сетей являются сайтами публичного взаимодействия, вы можете создать свой профиль на сайтах социальных сетей, таких как Facebook.com, не тратя денег, то есть зарегистрироваться, а затем представить себя, свою компанию и свою компанию. Для продуктов и услуг. вы можете пойти еще дальше и открыть блог, чтобы регулярно обновлять его содержимое, чтобы привлечь больше людей, которые будут добавлять вас в друзья, читать ваши статьи через RSS или другие методы и получать информацию о вас, вашей компании, ваших продуктах или услугах. Эти участники, которые следят за вами, являются точным трафиком и вашими потенциальными клиентами. Что касается того, как лучше привлечь больше людей, чтобы они понимали вас и следили за вами, а также поддерживали с ними контакт, я не буду здесь вдаваться в подробности. Вы можете использовать Интернет для поиска или участия в сообществе, чтобы узнать больше, или вы можете попросить экспертов. направлять вас в этом процессе;
2. Точно так же вы можете открыть Weibo, чтобы привлекать поклонников, не тратя денег. Фанаты – это точный трафик, то есть потенциальные клиенты! Как и в случае с Twitter.com, основная функция этого веб-сайта — позволить участникам «подписаться» на вас и автоматически принимать каждый публикуемый вами контент Weibo. Один участник может подписываться на многих других участников. Затем, когда участник войдет на веб-сайт, контент Weibo подписавшихся участников появится в определенной части личного кабинета, что понятно с первого взгляда и очень просто. Для владельцев Weibo каждый участник Follow — это ваш поклонник, то есть потенциальный клиент. Что касается того, как привлечь больше поклонников, как редактировать Weibo более дружелюбно и как поддерживать группу «поклонников», я не буду здесь вдаваться в подробности. Вы можете использовать Интернет для поиска или участия в обмене информацией в сообществе, чтобы узнать. больше, или вы можете попросить экспертов помочь вам в этом процессе;
Стоит отметить, что контент Weibo ограничен 140 символами. Это происходит главным образом потому, что Twitter изначально был разработан на основе формата коротких сообщений терминалов мобильной сети: мобильных телефонов. В этом отличие от блоггерства. Поэтому содержание блогов обычно следует читать внимательно. Следует сказать, что содержание блогов относительно ортодоксально. Weibo подчеркивает свою скорость (ввод) и оперативность (распространение). Характеристики Weibo определяют, что он очень подходит для «общего» общения.
3. Форум, вики, круг или группа (ранее также известная как SIG или группа). Возможно, эти функции не так популярны, как нынешние блоги и Weibo, но их влияние совсем не слабое. Все эти интернет-продукты имеют определенную историю, поэтому я не буду подробно останавливаться на них здесь.
4. С помощью открытого API сайтов социальных сетей вы также можете разрабатывать новые приложения, привлекать участников и продвигать транзакции. Открытый API звучит загадочно? На самом деле, проще говоря, самое большое значение здесь должна иметь синхронизация информации об участниках, или, если быть точным, синхронизация статуса входа в систему участников. Это состояние синхронизации позволяет разрабатываемому вами приложению быстро получить n участников веб-сайта (вам не нужно регистрироваться, чтобы пользоваться разрабатываемыми вами службами приложений). Эти участники, которые входят в приложение, которое вы разрабатываете, через основной круг ценностей этого веб-сайта (люди и отношения), являются точным трафиком или потенциальными потребителями. Точно так же здесь также не обсуждается, как сделать ваше приложение достаточно интересным и более наглядно интегрировать его в ваши продукты и услуги, чтобы другие участники могли его принять. Вы можете использовать Интернет для поиска или участвовать в обмене информацией в сообществе, чтобы узнать больше, или вы сами. можете попросить совета. Специалисты помогут вам в этом виде операции, но это техническая работа;
На это следует обратить особое внимание: для разработчиков и операторов таких приложений, как Интернет, эти потенциальные участники невидимы, но невидимы и для вас. Некоторые открытые условия API не позволяют вам даже заниматься майнингом и получать дополнительную информацию от участников. Потому что участники и отношения являются основными активами и содержанием сайтов социальных сетей. По отношению к ценности членства все приложения, включая периферийные приложения, являются побочными продуктами, вот и все. Например, каким бы крутым ни был Angry Bird, он не может обойтись без бизнес-экосистемы Apple! Деньги, которые он зарабатывает, также придется разделить с Apple.
Эти приложения могут даже быть интерфейсной системой магазина, то есть частью отображения продукта. Почему это только интерфейсная система отображения продукта? Потому что технически подразумевается, что если вы войдете в процесс оплаты, личная информация участников будет раскрыта, а это не должно быть тем результатом, который хочет видеть Facebook.com. Или вы можете договориться с Facebook.com о размещении процесса оплаты на веб-сайте Facebook.com?
Разрешение доступа к внешним сторонним приложениям — важнейшая особенность открытой платформы. Для открытых платформ децентрализация приложений (или функций) фактически означает, что все терминалы или приложения подключены к базовой платформе для формирования бизнес-среды с участниками в качестве ядра. В этом случае нет никаких сомнений в том, что лояльность участников к платформе значительно повысилась. Конечно, открытие платформы требует огромной членской базы, а сдержанная открытость и обмен информацией определенно являются перспективами управления членством.
5. Размещайте рекламу на сайтах сообществ.
Четыре упомянутых выше метода можно в основном рассматривать как пассивный маркетинг, который напрямую требует наличных денег и ждет кролика. Только сотрудничество с рекламными продуктами социальных сетей может считаться активным маркетингом, то есть активным обнаружением клиентов, размещением целевой рекламы и направлением трафика. Рекламные продукты, предоставляемые социальными сетями, обязательно подскажут вам множество ключевых слов и даже картинок (соответствующее содержание картинок должно быть интересным, но сейчас кажется, что такого нет, или эффект очень средний. Тогда можно размещать). Реклама в поисковых системах. Платите наличными за каждый клик или показ объявления. Теоретически его эффект должен быть лучше, чем эффект ключевых слов при поиске на веб-сайте, но это полностью зависит от возможностей анализа поведения участников веб-сайта, логических алгоритмов, возможностей разработки технологий и т. Д. Теоретически на сайтах социальных сетей будет больше рекламных продуктов, чем в поисковых системах, но по сути разница не должна быть большой.
6. Проактивный маркетинг
Так можем ли мы сами активно находить потенциальных клиентов? Конечно, это все равно, что собирать ракушки на пляже, это чисто ручная работа. Систематическое отслеживание и анализ поведения участников могут осуществляться только самими сайтами социальных сетей. Это потому, что, во-первых, это основная ценность веб-сайта сообщества. Если он дает вам эту часть контента, он, по сути, дает вам весь веб-сайт. Таким образом, основным условием открытия веб-сайта является запрет на прикосновение к данным участников. Во-вторых, это касается личной конфиденциальности участников; Сайты социальных сетей могут проводить подробный анализ и исследование участников и их поведения, что является стандартным или разрешенным участниками при регистрации на сайте социальной сети. Но это не авторизация для вас. Извините, ни в коем случае!
Вот в принципе и все, жду нововведений от каждого!
4. Об «электронной коммерции на уровне сообщества»
Так как же нам понимать электронную коммерцию на уровне сообщества? Если вы помните характеристики сайтов социальных сетей, упомянутые ранее в этой статье, вам будет легко реализовать электронную коммерцию на уровне сообщества. Эти две характеристики повторяются снова: «участие» и «совместное использование». Я помню, как кто-то упомянул концепцию «конформизма». Лично я считаю, что «конформизм» все еще остается на уровне низших духовных потребностей людей и не отражает ключевые моменты успеха социальных сетей. Только направлять и побуждать других участвовать, а затем делиться, — это суть завоевания популярности на сайтах социальных сетей.
Характеристики участия включают в себя:
1. Организовывайте мероприятия, раздавайте призы и привлекайте других к регистрации и покупкам;
2. Участники представляют участников и получают комиссионные за покупки;
Принадлежность к общим характеристикам:
3. Комментарии пользователей к товару;
4. Обратная связь от покупок участников;
5. Добавьте кнопки обмена и кнопки на страницу продукта, чтобы пользователи могли делиться контентом с другими сообществами или своими собственными блогами;
6. Создавайте интерактивные колонки для покупок или вопросов и ответов о продуктах;
7. Создайте сообщество участников, взаимодействуйте и делитесь информацией;
Вышеупомянутое очень простое, их гораздо больше, используйте свой творческий подход! Наконец, не забудьте соединить все вышеперечисленные пункты с помощью баллов и других средств. Таким образом, содержание системы членства значительно обогатится.
5. Распределение дел: Ванке Мастер
Хотя это и называется «люди», я считаю, что многие из них должны управляться корпоративным образом. Но несмотря ни на что, они все запакованы как модницы. Отличный ход!
На самом деле нет необходимости объяснять больше. Проще говоря, это значит побудить других принять участие: сначала купить товары, стать «экспертом», а затем рекомендовать товары, делясь опытом покупок. Если вы успешно рекомендуете и продаете товары. , вы можете получать комиссионные.
Странно то, что все веб-сайты экспертов «вложены» в веб-сайт Fanke. Почему бы не разрешить отображение страниц продуктов этих экспертов в других личных пространствах или адресах доменов? Не будет ли такой рекламный эффект более значительным? Хе-хе. Чисто личное мнение.
Вышеупомянутое - многословный разговор о большом количестве «рыбалки» и «рыбалки». Я надеюсь, что каждый сможет по-настоящему понять и понять техническую основу, особенности продукта, а также навыки работы и продвижения сайтов социальных сетей, а также эффективно использовать сайты социальных сетей. чтобы обеспечить вашему сайту трафик и повысить его ценность. Желаю всем успехов в интеграции сайтов социальных сетей и сайтов электронной коммерции.
Источник статьи: Paidai.com