Как социальное приложение, любимое молодежью, Soul создает для пользователей настоящий, теплый и интересный социальный рай благодаря своей уникальной социальной концепции Soul и богатым и разнообразным социальным каналам по интересам.
Если учетная запись другой стороны была заблокирована или из нее был выполнен выход из-за нарушения правил платформы, вы не сможете общаться с другой стороной.
Пользователи могут устанавливать собственные права конфиденциальности в душе, в том числе не принимать сообщения от незнакомцев. Если у другого человека установлены эти параметры конфиденциальности, возможно, вы не сможете общаться с ним.
Если в вашей учетной записи есть нарушения, такие как частая рассылка спам-сообщений, оскорбление других и т. д., Soul может ограничить некоторые ваши функции, включая возможность отправлять сообщения.
Если человек заблокирует вас в чате, вы не сможете отправлять ему сообщения.
Иногда из-за нестабильности сети сообщения не могут быть отправлены другому абоненту. В этом случае вы можете попытаться отправить сообщение повторно или проверить состояние сетевого подключения.
Использование старой версии приложения Soul также может привести к ограничению или неработоспособности некоторых функций. Рекомендуется обновить его до последней версии, чтобы получить максимум удовольствия.
В редких случаях система может ошибочно идентифицировать ваше сообщение как спам и автоматически отфильтровать его, в результате чего другая сторона его не получит.