В условиях растущего масштаба телефонного мошенничества технологические компании также активно ищут эффективные решения. Британский оператор мобильной связи Virgin Media O2 недавно представил новое оружие борьбы с мошенничеством — виртуальную бабушку Дейзи с искусственным интеллектом. Она не обычный ИИ, но тщательно обучена бороться с мошенниками, притворяясь настоящей, умело оттягивая время и тем самым защищая пользователей от мошенничества. Редактор Downcodes поможет вам разобраться в этом уникальном инструменте борьбы с мошенничеством с использованием искусственного интеллекта.
Британский оператор мобильной связи Virgin Media O2 недавно запустил инновационную технологию борьбы с мошенничеством — виртуальную бабушку с искусственным интеллектом по имени Дейзи, специально разработанную для борьбы с все более безудержным телефонным мошенничеством. Единственная задача этой виртуальной бабушки — отвечать на звонки мошенников и задерживать мошенников как можно дольше.
Когда мошенник звонит на определенный номер, установленный оператором, на звонок отвечает ИИ-бот, неотличимый от реального человека. По данным O2, они использовали ряд передовых технологий и моделей искусственного интеллекта для обучения этого чат-бота, похожего на пожилую женщину. В процессе обучения также участвовал Джим Браунинг, известный ютубер, борющийся с мошенничеством.
Изображение взято с сайта: zdnet
Весь процесс звонка полностью автоматизирован: ИИ будет отслеживать и преобразовывать голос звонящего в текст в режиме реального времени, затем генерировать ответ с помощью настраиваемой большой языковой модели и слоя символов и, наконец, преобразовывать его в естественный разговорный голос с помощью ИИ. модель синтеза речи. Все это происходит в реальном времени, без вмешательства человека.
Хотя Дейзи выглядит как доверчивая пожилая женщина, на самом деле она кошмар мошенника. Она может болтать о своих внуках или хобби, демонстрировать отсутствие знаний о технологиях или предоставлять фальшивую банковскую информацию, которая бесполезна. Независимо от того, какой метод используется, ее цель только одна: потратить время мошенников, чтобы у них не было времени преследовать настоящую жертву.
В демонстрационном видеоролике Дейзи играет весело: она спрашивает, требует ли URL-адрес три буквы W и точку, жалуется, что видит на экране только изображение своего кота Пушистика, а затем медленно переходит к «Бесконечной истории». Из-за этого мошенник окончательно не выдержал и гневно заявил, что вы здесь только для того, чтобы меня раздражать, прошел уже почти час!
Эта инновационная технология не только демонстрирует огромный потенциал ИИ в сфере борьбы с мошенничеством, но и демонстрирует социальную ответственность технологических компаний в защите безопасности пользователей. Благодаря умелому использованию технологии искусственного интеллекта Virgin Media O2 открыла новый уникальный путь борьбы с мошенничеством в сфере телекоммуникаций.
Появление виртуальной бабушки Дейзи с искусственным интеллектом дает новые идеи для работы по борьбе с мошенничеством, а также демонстрирует положительную роль технологий в поддержании социальной безопасности. Я верю, что в будущем появится больше подобных инновационных технологий для совместного построения более безопасной сетевой среды. Редактор Downcodes с нетерпением ждет новых технологических инноваций, которые обеспечат нам безопасность!