Редактор Downcodes поможет вам понять стратегическую трансформацию Zoom! Zoom Communications Inc. недавно объявила об изменении названия и преобразовании из чистого программного обеспечения для видеоконференций в рабочую платформу, ориентированную на искусственный интеллект. Этот шаг направлен на ответ на все более жесткую рыночную конкуренцию и спрос пользователей на более комплексные офисные решения в современной гибридной офисной среде. Как Zoom будет использовать технологию искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта и поддержания конкурентоспособности на рынке? Давайте посмотрим поближе.
Компания Zoom Communications Inc. недавно объявила, что изменит свое название с Zoom Video Communications Inc. на Zoom Communications Inc. Это изменение отражает продолжающееся преобразование компании в рабочую платформу, ориентированную на искусственный интеллект, которая стремится предоставлять более комплексные решения для современных гибридных офисных сред. Генеральный директор Эрик Юань заявил в блоге компании, что Zoom теперь сосредоточится на развитии человеческих связей и сотрудничества.
Оглядываясь назад на 2020 год, Zoom быстро рос во время эпидемии и стал синонимом видеоконференций. Особенно когда компании были вынуждены перевести сотрудников на удаленную работу, количество пользователей и доходы Zoom значительно возросли. Однако по мере того, как сотрудники возвращаются в офис и усиливается конкуренция, такие компании, как Google, Microsoft и Slack, начали предлагать возможности видеоконференций как часть своих офисных пакетов, оказывая большее давление на Zoom.
В ответ на это изменение Zoom запустил более комплексные инструменты связи, такие как Zoom Team Chat, и запустил решение Zoom Workplace, которое интегрирует офисные приложения, корпоративные почтовые клиенты и т. д., аналогично Google и Microsoft. Юань сказал в недавнем интервью, что на современном рабочем месте люди тратят много времени на телефонные звонки, посещение встреч, отправку электронных писем и ответы на них и т. д. Важным направлением станет использование искусственного интеллекта и Zoom Workplace для автоматизации этих задач. компания в будущем.
В октябре этого года был официально запущен Zoom AI Assistant 2.0 с более мощными сводными и вспомогательными функциями. Юань заявил, что это обновление поможет пользователям создать полностью настраиваемого цифрового помощника с учетом знаний и опыта предприятия, который сможет высвободить время в течение рабочего дня, позволяя пользователям работать более эффективно и даже потенциально добиться четырехдневной рабочей недели. .
Благодаря этим инициативам Zoom не только надеется сохранить свое преимущество на высококонкурентном рынке, но также стремится трансформироваться в более широкий спектр рабочих решений, чтобы гарантировать, что он сможет удовлетворить потребности современного рабочего места.
Будет ли стратегия трансформации Zoom успешной, еще предстоит проверить временем, но она, несомненно, демонстрирует активное изучение будущих моделей офисов и уверенность в технологиях искусственного интеллекта. Редактор Downcodes продолжит обращать внимание на динамику Zoom и предлагать вам еще больше интересных репортажей!