В последние годы технологии искусственного интеллекта быстро развивались, и индустрия электронной коммерции также открыла волну эры искусственного интеллекта. Многие технологические гиганты развернули электронную коммерцию с использованием искусственного интеллекта, пытаясь использовать технологию искусственного интеллекта для повышения эффективности, оптимизации пользовательского опыта и продвижения новых тенденций в индустрии электронной коммерции. Однако каков фактический эффект электронной коммерции с использованием ИИ? Каково отношение бизнеса и потребителей? В этой статье будет проанализирована текущая ситуация и будущее развитие электронной коммерции с использованием ИИ.
Вечером 28 ноября прошлого года данные финансового отчета Pinduoduo вызвали бурные дискуссии. Джек Ма редко отвечал сотрудникам, заявляя, что эра электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта только началась. Alibaba создала команду по электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта и запустила продукт «Hui Frog», чтобы повысить творческую эффективность продавцов и экспертов и заложить основу для развития области электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта. Такие гиганты, как Baidu и Douyin, также присоединились к битве в области электронной коммерции с использованием ИИ и запустили продукты с использованием ИИ, но рынок по-прежнему занимает выжидательную позицию в отношении электронной коммерции с использованием ИИ. У торговцев неоднозначные мнения об эффективности электронной коммерции с использованием ИИ. Некоторые торговцы говорят, что ИИ не имеет большого эффекта, а цена и экономическая эффективность по-прежнему являются ключом к продажам. Электронная коммерция с использованием ИИ имеет преимущество персонализированных рекомендаций. Она может точно понимать покупательские предпочтения потребителей с помощью алгоритмов ИИ и возглавить новую тенденцию электронной коммерции.
Будущее развитие электронной коммерции с использованием ИИ по-прежнему полно неопределенностей, и потребуется время, чтобы проверить, действительно ли она может изменить ландшафт электронной коммерции. Однако технология искусственного интеллекта, несомненно, продолжит оказывать глубокое влияние на индустрию электронной коммерции, а приложения ИИ, такие как персонализированные рекомендации и интеллектуальное обслуживание клиентов, станут стандартными функциями платформ электронной коммерции. Торговцам также необходимо активно внедрять технологии искусственного интеллекта и повышать свою конкурентоспособность, чтобы оставаться непобедимыми в новой конкурентной среде.