Salesforce объявила о выпуске Einstein Copilot, индивидуального помощника с искусственным интеллектом для CRM, который в настоящее время проходит публичное тестирование в Sales Cloud и Service Cloud. Помощник использует данные компании для генерации более точных и персонализированных ответов, что значительно улучшает взаимодействие с пользователем. Этот шаг направлен на то, чтобы предоставить пользователям Salesforce более умные и эффективные услуги CRM и повысить их конкурентоспособность. В настоящее время поддерживаются только хранилища данных США и английский язык, а в будущем они будут расширены на другие облачные сервисы и языковую поддержку.
Salesforce объявила о выпуске Einstein Copilot, индивидуального помощника с искусственным интеллектом для CRM, и начала публичное тестирование SalesCloud и ServiceCloud. Помощник объединяет данные компании для генерации ответов, обеспечивает более точные и настраиваемые функции, а также поддерживает хранение данных в США и английский язык. В будущем он также будет распространен на другие облачные сервисы.Запуск Einstein Copilot знаменует собой важный шаг для Salesforce в области искусственного интеллекта, открывающий новые возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Ожидается, что в будущем, с улучшением функций и расширением языковой поддержки, Einstein Copilot станет эталонным продуктом в сфере CRM.