Expedia планирует использовать технологию искусственного интеллекта, чтобы революционизировать свою бизнес-модель с целью снизить зависимость от поисковых систем, таких как Google, и тем самым увеличить прямой пользовательский трафик и доходы. Суть этой стратегии заключается в создании персонализированной системы рекомендаций по планированию поездок на основе искусственного интеллекта, которая будет напрямую удовлетворять потребности пользователей и в конечном итоге сломать структуру власти текущей сетевой платформы. Этот план все еще находится на ранней стадии, но его потенциальное влияние нельзя недооценивать, поскольку он знаменует новое направление цифровой трансформации туристической индустрии.
Туристический сайт Expedia планирует внедрить технологию искусственного интеллекта, чтобы привлечь прямой трафик от пользователей и снизить зависимость от поисковых систем, таких как Google. Компания надеется обеспечить персонализированное планирование путешествий за счет обучения систем рекомендаций и объединения предпочтений пользователей. В то же время сокращение сделки с Google принесет Expedia больше доходов. Инициатива в настоящее время находится на ранней стадии, но ее цель – изменить баланс сил в сети.
Этот шаг Expedia отражает ее активное исследование технологий искусственного интеллекта и прогнозирование будущей структуры туристического рынка. Ожидается, что за счет улучшения пользовательского опыта и снижения зависимости от сторонних платформ Expedia займет более сильную позицию на высококонкурентном туристическом рынке. Еще неизвестно, каким будет окончательный результат.