ซอฟต์แวร์ XM Helper เป็นแอปผู้ช่วยผู้ขายของ Taobao ที่มีฟังก์ชันและเครื่องมือที่หลากหลายตั้งแต่การวิเคราะห์ร้านค้าไปจนถึงการวิจัยผลิตภัณฑ์คู่แข่ง เพื่อช่วยผู้ขายเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าและผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
1. ช่วยให้ผู้ขายเข้าใจประสิทธิภาพของร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของตนอย่างครบถ้วนเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น
2. คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ขายเข้าใจลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลง
3. เครื่องมือวิเคราะห์ที่แพลตฟอร์มนี้มอบให้ ได้แก่ การวิเคราะห์ร้านค้าโดยรวม การจัดอันดับยอดขายผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ปริมาณการใช้ข้อมูล ความนิยมของคำหลัก ฯลฯ
1. หน้าที่หลักคือการช่วยให้ผู้ค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และบรรลุผลกำไรที่ดีขึ้น
2. รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดการลูกค้า, การจัดการพนักงาน, การส่งเสริมการตลาด, การจัดการทางการเงิน ฯลฯ
3. จัดทำระบบคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แก่ผู้ค้าซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ค้าจัดการและประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว
1. ผู้ค้าสามารถใช้โมดูลนี้เพื่อดำเนินการติดตามคำสั่งซื้อ ยืนยัน ประมวลผล และพิมพ์ได้
2. จัดเตรียมโมดูลการจัดการลูกค้าที่สามารถช่วยให้ร้านค้าจัดการลูกค้าได้ดีขึ้น
3. ใช้โมดูลนี้เพื่อบันทึก ค้นหา ดู และประมวลผลข้อมูลลูกค้าอย่างรวดเร็ว เช่น ประวัติการสั่งซื้อ ข้อมูลติดต่อ โปรโมชั่น ฯลฯ
1. พัฒนากลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เพื่อปรับปรุงความเหนียวแน่นและความภักดีของลูกค้า
2. จัดทำโมดูลการจัดการพนักงานเพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการพนักงานได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพทรัพยากรมนุษย์
3. ชุดเครื่องมือการตลาดและการส่งเสริมการขายที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขาย