WeLive ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ฟรี

ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ WeLive เป็นระบบบริการลูกค้าออนไลน์ระดับองค์กรพร้อมโปรแกรมขนาดกะทัดรัด อินเทอร์เฟซผู้ใช้มีความสวยงามมาก และระบบบริการลูกค้าออนไลน์นั้นติดตั้งและใช้งานได้ง่าย คุณสมบัติหลัก:
1. ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ที่ใช้เทคโนโลยี PHP + MySQL + Ajax
2. ผู้ใช้ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเองหรือโฮสต์เสมือน และสามารถเรียกใช้บนเว็บไซต์หรือเพจใดก็ได้หลังการติดตั้ง
3. แผนกต้อนรับส่วนหน้าสามารถพูดได้สองภาษาคือภาษาจีนและอังกฤษ โดยจะสลับโดยอัตโนมัติตามภาษาของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หรือตามที่ผู้ดูแลระบบกำหนด
4. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมหลายคนพร้อมกันผ่านหลายหน้าต่าง
5. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้รับการจัดการเป็นกลุ่ม และสามารถเพิ่มเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้โดยไม่มีข้อจำกัด
6. หน้าต่างข้อมูลใหม่จะกะพริบ เสียงแจ้งข้อมูล สี อีโมติคอน ฯลฯ

ข้อดีหลักๆ หลายประการของ WeLive:
1. ติดตั้งและใช้งานได้ฟรีโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีบน Wingtech Network
2. สองภาษาจีนและอังกฤษ องค์กรการค้าต่างประเทศสามารถใช้สำหรับบริการภายนอก และแน่นอนว่าสามารถเพิ่มภาษาอื่น ๆ ได้มากขึ้น
3. ขนาดเล็ก รวดเร็ว ปลอดภัย และเสถียร สามารถเรียกใช้ได้หลายเว็บไซต์หรือหลายหน้าเมื่อติดตั้งแล้ว
4. ฟังก์ชั่นการบำรุงรักษาอัตโนมัติของบันทึกการสนทนาจะเก็บข้อมูลน้อยลงและปรับปรุงความเร็วในการสืบค้นฐานข้อมูล....

การเปรียบเทียบการปรับปรุงระหว่าง WeLive เวอร์ชัน 2.1.0 และเวอร์ชัน 2.0.0:

1. เพิ่มฟังก์ชันเตะออกของแผงควบคุมการบริการลูกค้าเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมโดยไม่ใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลานาน
2. เพิ่มฟังก์ชันการบริการลูกค้าพิเศษ เช่น QQ, MSN, Skype;
3. เพิ่มคำอธิบายหมวดหมู่การบริการลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการเพิ่มเนื้อหาที่แสดงคงที่ เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า หมายเลขติดต่อ ฯลฯ
4. เพิ่มฟังก์ชันการสืบค้นอย่างรวดเร็วสำหรับที่อยู่ IP ในแผงการดำเนินการบริการลูกค้า (ต้องอัปโหลดไฟล์ฐานข้อมูลที่อยู่ IP)
5. แก้ไขปัญหาที่บางครั้งข้อมูลแจ้งของระบบหายไป
6. แก้ไขปัญหาที่สถานะปุ่มสีและแบบอักษรของหน้าต่างเล็ก ๆ ของผู้เยี่ยมชมในแผงการดำเนินการบริการลูกค้าแสดงไม่ตรงกัน