บรรยากาศการประชุมมีชีวิตชีวาอยู่เสมอ ในระหว่างส่วนการวิเคราะห์เว็บไซต์ของเซสชั่นของฉันในฐานะแขก ฉันตอบคำถามทั้งหมดสี่ข้อจากผู้ชม คำถามสี่ข้อนี้คลาสสิกและเป็นตัวแทนมาก และฉันกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันกับเพื่อน ๆ อย่างไรก็ตาม คำตอบสำหรับคำถามแต่ละข้อนั้นไม่ง่ายนัก ฉันจะแบ่งออกเป็นสองบทความต่อเนื่องกัน โปรดรออ่านบทความถัดไปอย่างอดทน
คำถามแรก:
เพื่อนที่ทำงานในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบอกว่าเขามักจะดูข้อมูล แต่ข้อมูลเป็นเพียงข้อมูล มีวิธีใดบ้างที่จะค้นหาบางสิ่งจากข้อมูลที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจของเขาต่อไปได้ เขาถามต่อว่า มีโมเดล และวิธีการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่สามารถนำมาใช้โดยตรงได้หรือไม่?
คำถามนี้ยอดเยี่ยมมาก นี่เป็นความรู้สึกทั่วไปของเจ้าของเว็บไซต์จำนวนมาก - เราต้องการข้อมูล แต่เราควรทำอย่างไรหากเรามีข้อมูล และนี่คือคุณค่าและบทบาทของการวิเคราะห์เว็บไซต์ด้วย!
ฉันยืนยันมาโดยตลอดว่าเครื่องมือมีความสำคัญ แต่จิตใจที่ใช้มันสำคัญกว่า เพื่อให้เครื่องมือแสดงคุณค่าของมัน เราควรเชี่ยวชาญวิธีการคิดขั้นพื้นฐานที่สุดบางวิธี - วิธีการต่างๆ นั้นมีอยู่จริง นั่นคือสิ่งที่ภาพทางด้านขวาแสดงถึง แผนภาพนี้เรียบง่ายแต่ลึกซึ้งมากจนผมมองว่ามันเป็นแผนภาพหยินหยางไทเก็กในการวิเคราะห์เว็บไซต์ด้วยซ้ำ ถูกต้อง มีสามสิ่งที่เราต้องทำชั่วนิรันดร์หลังจากที่เราได้รับข้อมูล ได้แก่ ตรวจสอบแนวโน้ม ตรวจสอบการแบ่งกลุ่ม และตรวจสอบ Conversion จากนั้น เราจำเป็นต้องรวมทั้งสามสิ่งนี้เข้าด้วยกันเพื่อดูแนวโน้มแบบแบ่งกลุ่ม Conversion แบบแบ่งกลุ่ม และดูแนวโน้ม Conversion ดูเหมือนว่าจะมีเพียง 6 สถานการณ์ แต่ในการใช้งานจริงสถานการณ์เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและสามารถบอกข้อมูลอันมีค่ามากมายแก่เราได้ ด้วยแผนภาพนี้และการดำเนินการตามโมเดลการคิดนี้ การวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยธุรกิจได้อย่างแท้จริง
ตัวอย่างเช่น อีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการขายสินค้ามากที่สุด และสิ่งสำคัญอยู่ที่ตัวสินค้าเอง จากนั้นด้วยการวิเคราะห์เว็บไซต์และการใช้วิธีการแปลงแบบแบ่งกลุ่ม เราสามารถทราบคุณลักษณะพิเศษบางอย่างของผลิตภัณฑ์ที่เราอาจไม่เคยสังเกตเห็นมาก่อน วิธีการเฉพาะคือการจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ตามสองมิติ - ปริมาณความสนใจที่ผลิตภัณฑ์ได้รับ (ซึ่งสามารถหาได้ง่ายผ่านเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์) และการแปลงยอดขายของผลิตภัณฑ์ (นั่นคืออัตราส่วนของปริมาณการขายต่อ จำนวนความสนใจ) ผ่านแบ็กเอนด์อีคอมเมิร์ซและเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถคำนวณได้) เพื่อแบ่งย่อย หลังจากการคำนวณอย่างง่าย เราจะได้ภาพต่อไปนี้:
ไม่จำเป็นต้องมีการคำนวณทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนเพื่อให้ได้กราฟนี้ และคุณจะต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพียงเมตริกเดียวเท่านั้น นั่นก็คือ การดูหน้าเว็บของหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อรับกราฟนี้ แต่คุณค่าที่ภาพนี้มอบให้เรานั้นยิ่งใหญ่มาก
สำหรับควอแดรนท์ขวาบน - ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในการขายสูงและความสนใจสูง แน่นอนว่าคุณสามารถรักษาสถานะที่เป็นอยู่ได้ และแม้กระทั่งให้โปรโมชันบางอย่างเพื่อกระตุ้นยอดขายเพิ่มเติมอีกด้วย
สำหรับควอแดรนท์ขวาล่าง ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความสนใจไม่เพียงพอแต่มีอัตราการขายที่ดี เห็นได้ชัดว่ามีจุดเติบโตของกำไรที่อาจเกิดขึ้น ด้วยสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำสองสิ่งได้ทันที: 1. ศึกษาทันทีว่าทำไมพวกเขาถึงเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้ดีมาก เป็นเพราะปัจจัยบางอย่างที่ไม่ได้รับการเอาใจใส่หรือไม่ ทุกคนรู้ดีว่าสถานการณ์นี้มักจะเกิดขึ้น 2. ให้สิ่งเหล่านี้ต่ำทันที -ความสนใจผลิตภัณฑ์มีโอกาสสัมผัสมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มความสนใจและเข้าสู่รายการของผลิตภัณฑ์ดาว (ควอดแรนบนขวา)
สำหรับจตุภาคซ้ายบน - ผลิตภัณฑ์ที่มีความสนใจสูงแต่มีอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในการขาย แสดงว่ามีปัญหาแรงจูงใจไม่เพียงพอในการโปรโมตธุรกรรม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรเริ่มศึกษาวิธีการส่งเสริมการแปลงยอดขายทันที - เป็นปัญหาหรือไม่ ตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงินไม่สะดวกหรือราคาของคู่แข่งน่าดึงดูดกว่าหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายไม่เพียงพอ? จตุภาคนี้เหมือนกับจตุภาคก่อนหน้า (จตุภาคขวาล่าง) เป็นสถานที่ที่สามารถสร้างความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้
ทุกคนไม่ชอบจตุรัสสุดท้ายที่มุมซ้ายล่างและสถานการณ์การขายก็ไม่เหมาะ แล้วลองดูว่าจะมีโอกาสเพิ่มการมองเห็นหรือทำโปรโมชั่นบ้างหรือไม่ หรือซื้อสินค้าน้อยลง หากเป็นผลิตภัณฑ์สกิมมิง ก็ไม่สำคัญว่าจะยังคงอยู่ตรงนั้นหรือไม่
มันไม่น่าสนใจเลยหรือ จริงๆ แล้ว การวัดง่ายๆ เพียงสองอย่าง - การดูหน้าเว็บและปริมาณการขาย สามารถบอกเราถึงกลยุทธ์ต่างๆ มากมายได้ นี่คือพลังของการแปลงและการแบ่งส่วน
ถ้าเราเพิ่มหน่วยวัดอีกอันคือขนาดของพายในภาพ - ราคาสินค้า มันก็สามารถบอกข้อมูลเพิ่มเติมให้เราได้ ในภาพสินค้าที่มุมซ้ายล่างมีราคาสูงสุดแล้วราคาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ราคาตกหรือไม่ - ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรค่าแก่การเจาะลึก ในทำนองเดียวกัน เทรนด์ยังสามารถให้เรื่องราวและการค้นพบมากมายแก่เราอีกด้วย ฉันจะบันทึกไว้สำหรับการประชุมบล็อกครั้งแรกเพื่อแชร์กับคุณ คอยติดตาม!
คำถามที่สอง:
คำถามนี้ถูกถามโดยเพื่อนของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่โปรโมต SEM เรื่องราวคือ: เว็บไซต์ของเขาดึงดูดการเข้าชมผ่าน SEM จากนั้นมีหมายเลขโทรฟรี 400 หมายเลขบนเว็บไซต์เพื่อยอมรับความตั้งใจในการขาย (โอกาสในการขาย) แต่เขาพบว่า SEM ของเขามีราคาแพงมาก และการแปลงโอกาสในการขายที่เกิดขึ้นนั้นกลับเป็นเช่นนั้น ไม่น่าพอใจเป็นพิเศษ - —ใช้เงินไปมากมายแต่กลับได้ผลลัพธ์ที่แย่จริงๆ เขาต้องการถามว่าการวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยเขาได้หรือไม่
คำถามสุดคลาสสิก ฉันอดไม่ได้ที่จะชมเชยเพื่อนรักคนนี้ นี่ไม่ใช่คำถามที่เราถามตัวเองทุกวันเหรอ?
คำตอบของฉันคือ: การวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยคุณได้มาก!
แน่นอนว่าปัญหาของคุณไม่ใช่ปัญหาเดียวอีกต่อไป เราต้องการหลายวิธีในการทำงานร่วมกัน
ก่อนอื่น เว็บไซต์นี้ใช้ SEM แต่มีราคาแพงมาก ดังนั้นปัญหาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของ SEM จึงต้องได้รับการแก้ไขด้วย
ประการที่สอง เว็บไซต์นี้เกี่ยวกับการแปลง นี่คือการแก้ปัญหาอัตราการแปลงการเข้าชมที่ไม่ดี
สุดท้ายนี้ มีความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ SEM และ Conversion ขั้นสุดท้ายหรือไม่ จริงๆ แล้วมันเป็นจุดตัดของคำถามสองข้อแรก
คุณเห็นไหมว่าคำถามดังกล่าวเป็นสามสถานการณ์คลาสสิกจริงๆ แล้วเราจะตอบทีละข้อ
ฉัน.
เว็บไซต์จำนวนมากใช้จ่ายเงินกับ SEM คุณจะวัดประสิทธิภาพของ SEM ได้อย่างไร จริงๆ แล้ว CTR มีความสำคัญมาก แต่นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกใน Conversion ต่างๆ เท่านั้น นอกจากนี้เรายังมีการกระโดดสองครั้ง กระโดดสามครั้ง... และการกระโดดที่มักเรียกกันในอุตสาหกรรมนี้ ด้วยการกระโดดเหล่านี้ เราสามารถคำนวณสถานะ Conversion ของคำหลัก SEM แต่ละคำในระหว่างกระบวนการกระโดด จากนั้นวัดว่าคำหลักใดกระโดดได้ดีพอและคำหลักใดไม่สามารถทำได้ เชื่อว่าเพื่อนๆ หลายๆ คนคงเคยใช้วิธีนี้แล้ว
อีกรูปแบบหนึ่งคือ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของคำหลักต่างๆ ได้ด้วยต้นทุนของอัตราการข้ามคีย์ (Conversion) ตัวอย่างเช่น หากคุณข้ามไปที่การกระโดดครั้งที่สาม คำหลัก A มีราคาคำละ 3 หยวน และคำหลัก B มีราคาอยู่ที่ 10 หยวนต่อคำ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะรู้ว่าคำหลักใดควรลงทุนมากกว่านี้
แน่นอนว่า SEM นั้นเป็นอาชีพอยู่แล้ว วิธีการเลือกคำหลักและวิธีกำหนดกลยุทธ์ตำแหน่งต้องใช้ทักษะและความรู้มากมาย ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ คุณสามารถขอคำแนะนำจาก Tony (Liao Chenqing) ได้ อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะบอกว่าการวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของคำหลักแต่ละคำได้อย่างแน่นอน นี่คือเหตุผลพื้นฐานจริงๆ ว่าทำไม Google จึงเปิดตัว Google Analytics และเหตุใด Baidu จึงเปิดตัว Baidu Statistics - เพื่อให้คุณทราบถึงผลกระทบของเงินที่คุณใช้ไป เพื่อให้คุณสามารถใช้จ่ายเงินของคุณได้อย่างปลอดภัย
เมื่อคุณทราบถึงผลกระทบแล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ การทำเช่นนี้จะไม่ทำให้ ROI เพิ่มขึ้นใช่หรือไม่ จากมุมมองนี้ การวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยให้คุณใช้จ่ายเงินอย่างชาญฉลาดได้โดยตรง
ครั้งที่สอง
ต่อไป ปัญหาของคุณคือ Conversion ที่ไม่ดี และการเข้าชมจาก SEM โดยทั่วไปจะมีปัญหา "ไม่สามารถข้ามได้"
นี่เป็นคำถามคลาสสิกจริงๆ
การไม่กระโดดหมายถึงการเปลี่ยนใจเลื่อมใส Conversion ที่ไม่ดีมักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ (โปรดทราบว่าเหตุผลแรกเป็นเรื่องที่น่ากังวลเป็นพิเศษ):
1. คำหลัก (หรือเนื้อหาโฆษณา) ไม่ตรงกับหน้า Landing Page
มันเป็นเรื่องธรรมดามาก ไป๋เหยายังบังเอิญสุ่มตัวอย่างจากความเป็นจริงในการประชุมครั้งต่อไป
คีย์เวิร์ดบอกว่า "ฉันมีสินค้าลดราคาที่นี่" แต่หลังจากเข้าสู่หน้านี้ มันเป็นเพียงหน้าแรกของห้างสรรพสินค้าทั่วไป และคุณไม่สามารถดูได้ว่าสินค้าลดราคาอยู่ที่ไหน - จากนั้นผู้เยี่ยมชมก็โกรธเคืองทันที และความผิดหวัง สาเหตุที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ก็คือ เมื่อซื้อคำหลัก คุณเพียงแค่ใส่ใจกับการดึงดูดผู้เข้าชมเท่านั้น แต่เพิกเฉยต่อว่าคำหลักเหล่านั้นจะ "ออก" จริงๆ
อย่าปล่อยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณ (แต่ละคนเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ) ผิดหวัง แมตช์อย่าลืมแมตช์!!
มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ ประการหนึ่งคือ ทำไมไม่ตั้งค่าหน้า Landing Page ของคำหลักนี้เป็นหน้าโปรโมตของคุณ นี่ไม่ใช่ประโยชน์สองเท่าใช่หรือไม่ หรือคุณสามารถเปลี่ยนคำหลักเป็นสิ่งที่สามารถดึงดูดผู้คนบนหน้า Landing Page ของคุณได้
จะค้นพบการมีอยู่ของความไม่ตรงกันนี้ได้อย่างไร บางครั้งก็เห็นได้ชัดเจน (ความคาดหวังไม่ตรงกัน) และบางครั้งก็ไม่ใช่เรื่องง่าย (ตรรกะไม่ตรงกัน) ข้อเสนอแนะของฉันคือการใช้ค่าอัตราตีกลับเพื่อวัดผู้ใช้ที่ "โกรธและผิดหวัง" ของหน้า Landing Page จากนั้นจึงค้นหาโดยเฉพาะว่ามีความไม่ตรงกันหรือเหตุผลอื่นๆ หรือไม่ (ตามที่อธิบายด้านล่าง) อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดที่ง่ายมากอีกตัวหนึ่งที่มีให้โดยเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เกือบทุกตัว
2. การออกแบบหน้าการแปลงคีย์ไม่สมเหตุสมผล ไม่ชัดเจน และใช้งานยาก
เป็นคำถามที่พบบ่อยเกินไป
สวยทุกหน้าเลยเหรอ น่าเสียดาย ผู้เยี่ยมชมไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป ตัวอย่างทั่วไปที่สุดจะเกิดขึ้นบนหน้า Landing Page - ไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจน ไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ไม่มีการนำทาง... และอื่นๆ นอกจากนี้ยังจะทำให้อัตราตีกลับสูงมาก แม้ว่าเนื้อหาของหน้า Landing Page ของคุณจะตรงกับเนื้อหาของคำหลัก (หรือโฆษณา) ที่วางไว้ก็ตาม
หน้าสำคัญหมายถึงหน้าโหนดที่ต้องผ่านในกระบวนการแปลง เช่น เพิ่มลงตะกร้าสินค้า หน้าชำระเงิน หน้าสั่งซื้อ ฯลฯ คุณภาพของการออกแบบหน้าหลักเหล่านี้มีความสำคัญมากเกินไปสำหรับการแปลงเว็บไซต์ในขั้นสุดท้าย
การใช้เครื่องมือ Pathing ของเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เครื่องมือ Funnel หรือเครื่องมือ Next Page Flow สามารถบอกเราเกี่ยวกับข้อมูลหน้าและ Conversion ของหน้าที่เราต้องการข้างต้น มีวิธีการและรายงานมากมายเกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ ซึ่งทั้งหมดมีวัตถุประสงค์เดียวกัน นั่นคือเพื่อทำให้วิธี "การแปลง" ที่เรากล่าวถึงข้างต้นเสร็จสมบูรณ์ วัตถุประสงค์ของเครื่องมือเหล่านี้คือการช่วยให้คุณค้นพบว่ามีอุปสรรคในการแปลงซึ่งเราเรียกว่าจุดรั่วไหล (จุดรั่วอยู่ที่ไหน ฮ่าๆ :)) จากนั้นอ่านบทความของ UCD China เพื่อเรียนรู้วิธีทำให้สมเหตุสมผลมากขึ้น ออกแบบเพจปกปิดรอยรั่วตอนนี้!
3. ตรรกะการแปลงเว็บไซต์ไม่สมเหตุสมผล
นักออกแบบเว็บไซต์ทุกคนชอบทุกหน้าเว็บที่พวกเขาสร้าง แต่นักออกแบบผลิตภัณฑ์จริงให้ความสำคัญกับโครงสร้างมาโครมากกว่า
ถ้าโครงสร้างมาโครไม่สมเหตุสมผล ไม่ว่าแต่ละหน้าจะสมเหตุสมผลแค่ไหน จะมีประโยชน์อะไร!
เช่น ถ้าสิ่งที่สามารถทำได้ใน 5 ขั้นตอน ต้องแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน แล้วกลายเป็น 10 ขั้นตอน ผู้มาเยือนจะหมดความอดทน เดิมที กระบวนการหลักสามารถทำงานให้สำเร็จได้ดีมาก แต่กระบวนการข้างเคียงบางอย่างต้องถูกวางไว้ เป็นผลให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกเหมือนอยู่ในเขาวงกต มีความไม่ตรงกันระหว่างขั้นตอนถัดไปเชิงตรรกะที่ผู้ใช้คาดหวังกับขั้นตอนถัดไปที่เกิดขึ้นจริง ฯลฯ ฯลฯ - ฮึ มีมากเกินไป สถานการณ์เหล่านี้ไม่ควรเกิดขึ้นจริงๆ
ไป๋ยาเป็นตัวอย่างในที่ประชุม ทุกคนก็มีความสุข Joyo.com ใช้เวลามากกว่า 20 หน้าตั้งแต่การยืนยันสินค้าไปจนถึงการชำระเงินครั้งสุดท้าย! เราทุกคนรู้จากการวิเคราะห์เว็บไซต์ว่าหากไม่มีลิงก์อีกต่อไปจะขาดทุนมากขึ้น จำเป็นต้องทำงานสั่งซื้อให้เสร็จภายใน 20 หน้าหรือไม่?
White Crow เน้นย้ำ - ปล่อยให้กระบวนการที่สำคัญที่สุดเป็นงานที่สำคัญที่สุดเท่านั้น การรักษาลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก และทิ้งอุปสรรคอื่น ๆ ทั้งหมด!
จะระบุสถานการณ์นี้ได้อย่างไร โดยปกติแล้ว เราจะใช้การทดสอบการใช้งาน (Usability Test) เพื่อค้นหาปัญหาเหล่านี้ การวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยได้อย่างแน่นอน เช่นเดียวกับรายงาน Pathing หากโครงสร้างเชิงตรรกะไม่สมเหตุสมผล เส้นทางของผู้เยี่ยมชมจะสับสนและจุดรั่วไหลจะกระจัดกระจาย หากมีลักษณะทั้งสองนี้ แสดงว่ามีโอกาสสูงที่จะเกิดปัญหากับโครงสร้างเว็บไซต์
หากเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะเช่นนี้ ถึงเวลาจ้างนักออกแบบผลิตภัณฑ์มืออาชีพ
ที่สาม
สุดท้ายนี้ คำถามของคุณคือว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ SEM กับ Conversion ขั้นสุดท้ายหรือไม่
แน่นอนว่าผมเคยตอบไปแล้ว - มันต้องตรงกัน อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ของ SEM ไม่จำเป็นต้องกำหนด Conversion ขั้นสุดท้าย เนื่องจาก (สิ่งที่ฉันพูดด้านล่างนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง) - SEM จะเป็นตัวกำหนดว่าเว็บไซต์จะได้รับการเข้าชมเป้าหมายเพียงพอหรือไม่ แต่การเข้าชมเป้าหมายเหล่านี้สามารถบรรลุเป้าหมายของคุณได้ตามที่คุณคาดหวังหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับ พลังของเว็บไซต์ของคุณ
จะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร - คุณต้องวิเคราะห์พฤติกรรมของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและตัดสินความสนใจ ความคาดหวัง ความโกรธ และแม้แต่ความผิดหวังผ่านพฤติกรรม คุณต้องทดสอบการออกแบบ (หรือมือและเท้า) เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมสามารถทำได้หรือไม่ ปฏิบัติตามความคาดหวังของคุณ (หรือแม้กระทั่งตกหลุมพรางที่คุณตั้งไว้)
เมื่อคุณมีการวิเคราะห์เว็บไซต์แล้ว คุณจะมีกล้องปริทรรศน์ เรดาร์ และโซนาร์ ไม่เช่นนั้นคุณก็จะคอยซุ่มซ่อนอยู่ในทะเลลึกอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม ทะเลก็ใหญ่และลึกมาก และฉันสามารถวิ่งอาละวาดได้จนกว่าฉันจะชนโขดหิน หรือในทางกลับกัน คุณสามารถก้าวไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้
เมื่อคุณมีการวิเคราะห์เว็บไซต์แล้ว คุณจะรู้ว่าคุณควรออกแบบอย่างไร เนื่องจากผู้เข้าชมจริงเป็นผู้ให้คำแนะนำแก่คุณ และพวกเขากำลังบอกคุณว่าต้องทำอะไรอย่างถูกต้อง ——นี่ยังสำคัญไม่พอเหรอ?
ในที่สุด หลังจากอ่านบทความของฉันครึ่งแรก คุณก็สามารถสรุปได้ - ปรากฎว่าการวิเคราะห์เว็บไซต์นำหน้าด้วย SEM (การโปรโมตทางอินเทอร์เน็ต) และตามด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ (UCD) ปรากฎว่ามีการใช้งานที่กว้างขวางมาก!
ถึงเวลาให้ความสนใจเธอแล้ว [จบบทความที่แล้ว]