การซื้อแบบกลุ่มถือเป็นรูปแบบนวัตกรรมที่พลิกโฉมในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

เดิมทีฉันมีทัศนคติเชิงลบต่อการซื้อแบบกลุ่ม และเขียนว่า "การซื้อแบบกลุ่มต้องมีการพูดคุยกัน" และ "การซื้อแบบกลุ่มจะกลายเป็นมาตรฐานในที่สุด" เพียงแต่ว่าทัศนคติเชิงลบนี้จำกัดอยู่เฉพาะเว็บไซต์ที่ซื้อกลุ่มอิสระเท่านั้น และไม่ได้หมายถึงรูปแบบการซื้อแบบกลุ่มนี้ ข้อสรุปที่ได้จากแนวคิดปัจจุบันนี้มาจากสองแง่มุม ในด้านหนึ่ง ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและข้อมูลของรูปแบบการซื้อแบบกลุ่ม (อิสระและการกำหนดค่า) ในทางกลับกัน มาจากการอ่าน Clayton K. ผู้ช่วย ศาสตราจารย์แห่ง Harvard Business School ผลงานชิ้นเอกของ Christensen เรื่อง "The Innovator's Dilemma: When New Technologies Make Great Companies Fail" พูดถึง "นวัตกรรมที่พลิกโฉม" ซึ่งช่วยให้บริษัทเกิดใหม่ได้รับตำแหน่งในตลาดชายขอบเดิม จากนั้นใช้ตำแหน่งนี้เพื่อสร้างตลาดชายขอบ ค่อยๆ พัฒนาเข้าสู่ตลาดกระแสหลัก และในที่สุดก็สร้างบริษัทชั้นนำแห่งใหม่

แล้ว Disruptive Innovation มีลักษณะเฉพาะอย่างไร "โดยทั่วไปแล้ว Disruptive Innovation ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ... Disrupt Innovation ไม่ได้ให้ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าแก่ผู้บริโภคในตลาดกระแสหลัก ดังนั้น นวัตกรรมประเภทนี้จึงเริ่มต้นตั้งแต่ต้น" โอกาสที่จะเกิดขึ้นในตลาดกระแสหลักนั้นมีน้อย ในทางตรงกันข้าม นวัตกรรมที่ก่อกวนนำเสนอการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งคุณลักษณะเฉพาะจะมีคุณค่าเฉพาะกับตลาดเกิดใหม่ที่อยู่ห่างไกลหรือมีความสำคัญเพียงเล็กน้อยต่อตลาดกระแสหลักเท่านั้น”

เมื่อเปรียบเทียบกับนวัตกรรมแบบทำลายล้าง ยังมีนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เช่น ชุดนวัตกรรมที่ดำเนินการโดย GOOGLE และ Baidu เกี่ยวกับการค้นหา, Tencent รอบ ๆ IM, Sina รอบพอร์ทัล และ Taobao รอบ ๆ C2C/B2C นวัตกรรมที่ก่อกวนประเภทนี้ล้มล้างผู้นำในอุตสาหกรรมซึ่งดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ อุตสาหกรรมไอทีและอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตมีความชัดเจนเป็นพิเศษเนื่องจากมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ครั้งหนึ่งฉันเคยกล่าวไว้ใน Sina Weibo ว่าเป้าหมายสูงสุดของบริษัทคือการบรรลุ "การผูกขาดโดยสมบูรณ์" แต่เป้าหมายนี้ยากจะเข้าใจ แต่เมื่อ Microsoft ต้องการทำเช่นนี้ GOOGLE ก็บดขยี้แนวคิดนี้ เมื่อ GOOGLE เมื่อ FACEBOOK ต้องการทำเช่นนี้ FACEBOOK ทำลายความคิดนี้ เมื่อ FACEBOOK ต้องการทำเช่นนี้ TWITTER ก็ทุบความคิดนั้น

ดูเหมือนว่าสถานการณ์ข้างต้นยังไม่เกิดขึ้นในอินเทอร์เน็ตของจีน เนื่องจากรูปแบบของอินเทอร์เน็ตของจีนดูเหมือนจะมีเสถียรภาพมากและ "การตอบสนองความสามารถในการทำกำไรของชาวจีนนั้นรวดเร็วเป็นพิเศษ" จากตัวอย่างของ Kaixin.com, Renren.com 51.com และ Tencent ก็มีให้เห็น

การค้นหา พอร์ทัล IM อีคอมเมิร์ซ วิดีโอ โซเชียล SNS และ Weibo โดยพื้นฐานแล้วล้วนผูกขาดและมีเสถียรภาพ บริษัทเกิดใหม่ได้รับสถานะในตลาด Edge ผ่าน "นวัตกรรมที่ก่อกวน" แล้วเปลี่ยนตลาด Edge ได้อย่างไร สร้างบริษัทชั้นนำใหม่ๆ?

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสจาก China Electronic Commerce Association, China Mobile Research Institute และผู้เชี่ยวชาญจาก Think Tank ได้วิเคราะห์รูปแบบการซื้อแบบกลุ่มใน 5 ด้านต่อไปนี้ และเชื่อว่าการซื้อแบบกลุ่มจะกลายเป็นรูปแบบนวัตกรรมที่ทำลายล้างมากที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของจีน:

1. รูปแบบการช็อปปิ้งออนไลน์: สินค้ารายวันราคาถูกพิเศษหนึ่งชิ้นทุกวันตอบสนองจิตวิทยาการบริโภคแบบคู่ของ "ความอยากรู้อยากเห็นและความคาดหวัง" และกลายเป็น "เสพติด" ได้ง่าย ภายใต้จิตวิทยาผู้บริโภคดังกล่าว แม้ว่าอัตรากำไรจะต่ำมากก็ตาม สามารถรับลูกค้าได้จำนวนมากเพียงพอและบริโภคซ้ำ (รอง) ในระยะเวลาอันสั้น สำหรับร้านค้า Taobao และ B2C ที่มีอยู่ คาดว่าจะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือครึ่งวันในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณพึงพอใจ การเริ่มต้นการบริโภคแบบไลฟ์สไตล์เป็นเรื่องยากยิ่งขึ้น อย่างน้อยก็ในรูปแบบการซื้อของออนไลน์ รูปแบบการซื้อแบบกลุ่มจะทำหน้าที่เป็นนวัตกรรมที่ขัดขวางรูปแบบการบริโภคอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย

2. สินค้าช้อปปิ้งออนไลน์: รูปแบบการซื้อทั้งกลุ่มขึ้นอยู่กับสินค้าอุปโภคบริโภครายวัน (การจัดเลี้ยง ภาพยนตร์ ร้านเสริมสวย ฯลฯ) เป็นผู้ค้าหลัก และรับสินค้าบริการผ่านการเจรจา BD อย่างน้อยก็ในแง่ของการขนส่ง การจัดจำหน่าย และบริการหลังการขายและต้นทุนการดำเนินงานลดลงอย่างมากและผลกำไรก็สูงกว่าผลิตภัณฑ์เสมือนจริงอื่น ๆ เช่นเกมและบัตรเติมเงินดังนั้นอย่างน้อยก็ในแง่ของการจัดการผลิตภัณฑ์รูปแบบการซื้อแบบกลุ่ม ยังได้เห็นนวัตกรรมทำลายล้างในสินค้าช้อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย

3. วิธีการส่งเสริมการขาย: รูปแบบการส่งเสริมการขายทางอินเทอร์เน็ตหลักมุ่งเน้นไปที่การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต, CPS, EDM, DM, SEM, SEO ฯลฯ เป็นหลัก มีไม่มากนักที่สามารถโปรโมตแบบปากต่อปากได้อย่างแท้จริงและประสบความสำเร็จอย่างมากโดยเฉพาะใน สาขาอีคอมเมิร์ซ โดยพื้นฐานแล้ว ค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขายมีสัดส่วนมากที่สุดและไม่สามารถหยุดได้ เมื่อหยุดแล้ว บริษัทอื่นจะเข้ามาแทนที่ เช่น Fanke ที่มาแทนที่ PPG อย่างไรก็ตาม วิธีการส่งเสริมการขายเว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มในปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นการส่งเสริมการขายแบบปากต่อปากซึ่งบรรลุผลสำเร็จในการส่งเสริมการขายแบบปากต่อปากอย่างแท้จริง ประกอบกับลักษณะจิตวิทยาผู้บริโภคที่กล่าวถึงในข้อแรกข้างต้น ทำให้เว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มมีความเหนียวแน่นมาก ดังนั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มเช่น Tuanpai.com เท่านั้นที่ได้รับความนิยม แต่เว็บไซต์นำทางการซื้อแบบกลุ่มเช่น Waituan.com ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน

4. การปรับภูมิภาคของการช้อปปิ้งออนไลน์: หลังจากที่ Taobao กลายเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาดอีคอมเมิร์ซของจีน อีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาคหรือในเมืองก็ถือเป็นวิธีหนึ่งในการแข่งขันกับ Taobao มาโดยตลอด แต่น่าเสียดายที่โมเดลอีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาคนี้ ยังไม่ปรากฏเป็นผู้นำที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม รูปแบบการซื้อแบบกลุ่มได้รวมนวัตกรรมการทำลายล้างสามประการข้างต้นเข้ากับลักษณะของการแบ่งภูมิภาค และด้วยความช่วยเหลือของการร่วมลงทุน จะรวบรวมลูกค้าในระดับภูมิภาคจำนวนมากในลักษณะนี้ จากนั้นจึงพัฒนาจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง ก่อให้เกิดตลาดระดับภูมิภาค สู่ตลาดระดับประเทศ

5. ความสามารถในการปรับขนาดที่แข็งแกร่ง: แม้ว่ารูปแบบการซื้อแบบกลุ่มในปัจจุบันจะเป็นเพียงเพจธรรมดาและผลิตภัณฑ์เดียว ด้วยการสะสมผู้ใช้และความเหนียวแน่นที่เพิ่มขึ้น แต่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะเพิ่มเนื้อหาที่หลากหลายหรือการแบ่งช่องทางลงในเพจที่เรียบง่ายนี้ รูปแบบที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย และการลบนั้นเจ็บปวดมาก รูปแบบที่เรียบง่ายจะกลายเป็นรูปแบบที่สมบูรณ์ และการบวกนั้นเรียบง่ายและน่าพึงพอใจ และพรีเมี่ยมจะสูงขึ้นมาก สำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อนตลอดเวลา นี่ถือเป็นนวัตกรรมที่ก่อกวนอีกประการหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัย

การวิเคราะห์จากคุณลักษณะห้าประการข้างต้น บวกกับมุมมองทางเทคนิค เทคโนโลยีการซื้อแบบกลุ่มนั้นเรียบง่ายมากจนไม่จำเป็นต้องใช้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และที่เรียกว่าการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ซับซ้อน ไม่ต้องพูดถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคฐานข้อมูลที่ซับซ้อนเลย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการซื้อแบบกลุ่มกลายเป็นรูปแบบนวัตกรรมที่ทำลายล้างมากที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เรากำลังรอดูว่ารูปแบบนี้จะเปลี่ยนแปลงอะไรต่อรูปแบบการพัฒนาของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของจีนในอนาคต

พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน ต่วนปาย บทความนี้เป็นเพียงความเห็นของผู้เขียนเท่านั้น และไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของเครือข่ายผู้ดูแลเว็บ