มีเว็บมาสเตอร์ระดับรากหญ้าหลายล้านคนบนอินเทอร์เน็ต และเว็บไซต์ส่วนตัวหลายสิบล้านเว็บไซต์ ผู้ดูแลเว็บบางคนได้รับผลประโยชน์มากมายผ่านทางแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต และเว็บไซต์ส่วนตัวบางแห่งก็ได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เว็บมาสเตอร์ส่วนตัวส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ของการพัฒนาและเว็บไซต์ยังไม่ได้รับการปรับปรุง เหตุใดคนอื่นจึงสามารถประสบความสำเร็จได้ในขณะที่บางคนยังคงอยู่?
เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน กิจกรรมแชทของ Webmaster Network Forum ได้เชิญ Xu Wei จาก Pizhou Forum www.pzzc.net มาแบ่งปันหัวข้อเกี่ยวกับการดำเนินงานและการสะสมผู้ใช้ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาเว็บไซต์ บทความนี้จะสรุปประเด็นสำคัญบางประการของการพูดคุย ยินดีต้อนรับ
คำถาม: ในช่วงแรกของเว็บไซต์ ปัญหาต่างๆ เช่น การดำเนินงาน การสะสมผู้ใช้ และการเข้าชม ถือเป็นข้อกังวลอย่างมากสำหรับผู้ดูแลเว็บ Pizhou Forum แก้ไขปัญหาเหล่านี้ในระยะเริ่มแรกได้อย่างไร จะสร้างฐานผู้ใช้และสร้างแบรนด์ของคุณเองได้อย่างไร?
คำตอบ: ในระยะเริ่มแรก ฟอรัม Pizhou เป็นฟอรัมการดำรงชีวิตของผู้คนที่เน้นไปที่ "สื่อข่าว" ไม่ได้เริ่มต้นจากกิจกรรมของชาวเน็ตแบบออฟไลน์เหมือนกับฟอรัมท้องถิ่นหลายแห่ง กล่าวคือ ในเว็บไซต์ท้องถิ่นเรายืนอยู่ที่จุดเริ่มต้น อาศัยเนื้อหาจริงบนเว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชม เมื่อเว็บไซต์เริ่มดำเนินการครั้งแรกในปี 2549 ปัจจุบันไม่คาดว่าจะพัฒนาเป็นฟอรัมธุรกิจ แต่เป็นเพียงสถานที่สำหรับให้ผู้คนพูดคุยและหารือกันในช่วงแรกๆ ของการพัฒนาก็ไม่เกี่ยวอะไรทั้งสิ้น ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าปัญหาทางการเงินในการดำเนินธุรกิจ ความยากลำบากในสมัยนั้นคือการที่ชาวเน็ตนำเวทีนี้มาเป็นแนวหน้าของความคิดเห็นของประชาชนและต่อต้านรัฐบาล ถึงตอนนี้เรายังคงอยู่ในรอยร้าวระหว่างรัฐบาลกับคนธรรมดา เราไม่เพียงต้องพูดจากมุมมองของคนธรรมดาเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงสถานการณ์โดยรวมด้วย!
ในระยะเริ่มแรก สื่อออนไลน์ในเมืองเล็ก ๆ ยังไม่ได้รับการยอมรับจากคนส่วนใหญ่ แม้แต่ตอนนี้ สื่อออนไลน์ในเขตเล็ก ๆ ก็ไม่ได้รับการยอมรับจากสาธารณชนเหมือนกับในเมืองใหญ่ บางครั้งฉันก็แนะนำให้พวกเขารู้จักกับครอบครัวและญาติ ๆ ของฉันด้วยซ้ำ บริษัทของเราและงานของเราไม่สามารถสื่อสารกับพวกเขาได้ พวกเขาไม่รู้อะไรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้มากนัก และพวกเขาก็เป็นตัวแทนของคนส่วนใหญ่ในเขตเล็กๆ แห่งนี้ด้วย
สี่ปีผ่านไปแล้ว ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา สิ่งที่เราพยายามทำคือการให้ทุกคนเข้าใจสื่อออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ บริษัท พยายามทุกวิถีทางที่จะนำ "แบรนด์ของ "Pizhou Forum" ก่อตั้งขึ้น
คำถาม: การแนะนำเว็บไซต์ของแขกกล่าวว่าผู้ใช้มีความเหนียวแน่นมาก และได้ปลูกฝังผู้ใช้ที่ภักดีจำนวนมากที่ "ต้องการไปที่ฟอรัม Pizhou และเรียนรู้วิธีท่องอินเทอร์เน็ต" ฉันอยากจะถามแขกว่า คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร? หวังว่าคงจะอธิบายได้ละเอียดนะครับ
คำตอบ: เว็บไซต์ของเราได้รับการพัฒนาในทิศทางของ "สื่อ" ในช่วงแรก ๆ ของการพัฒนา ชาวเน็ตมาที่ฟอรัม Pizhou เพื่อดูว่าอะไรอร่อย ดื่มได้ และสนุกสนาน แต่เพื่อดูว่ามีข่าวอะไรเกิดขึ้นในเมือง Pizhou งานวันนี้! ผู้ใช้ติดใจฟอรัม Pizhou เพราะพวกเขาสามารถดูข่าวใหญ่และเล็กที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขาทุกวันที่พวกเขาไม่สามารถมองเห็นได้ใน "สถานีวิทยุ Pizhou และสถานีโทรทัศน์ Pizhou"
คำถาม: ในระยะเริ่มแรกของเว็บไซต์ Pizhou เว็บไซต์นี้ดึงดูดผู้ใช้ผ่านเนื้อหาที่จับต้องได้ ฉันต้องการทราบว่าคุณเสริมคุณค่าด้านใดบ้างเป็นหลัก คุณจะค้นหาข้อมูลที่ "สถานีวิทยุ Pizhou และสถานีโทรทัศน์ Pizhou" ไม่สามารถมองเห็นได้อย่างไร และคุณจะรวบรวมข่าวสารทุกขนาดรอบตัวชาว Pizhou ได้อย่างไร
คำตอบ: 1. เนื่องจากรัฐบาลในพื้นที่เล็กๆ ไม่ค่อยเปิดกว้าง เวทีจึงต้องพูดเพื่อประชาชน และยืนเคียงข้างประชาชนและกลุ่มผู้ด้อยโอกาสบางกลุ่มอยู่เสมอ 2. ปลูกฝังหรือใช้ประโยชน์นักข่าวระดับรากหญ้าให้เป็นประโยชน์ในการบันทึกทุกเหตุการณ์ใหญ่และเล็กที่เกิดขึ้นในท้องถิ่นด้วยรูปภาพและข้อความ 3. มีหลายสิ่งให้ดูบนเว็บไซต์ทุกวัน และได้แก้ไขปัญหาบางอย่างสำหรับคนที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในชีวิตจริงอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่แท้จริงที่ทำให้ฟอรัม Pizhou อยู่รอดและเพิ่มความเหนียวแน่น
คำถาม: บุคคล SEO ได้ปรับปรุงการจัดอันดับคำหลักบางคำในฟอรัมท้องถิ่น เขาจะรักษาผู้ใช้ไว้ด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร ผู้ดูแลคือจิตวิญญาณของฟอรัม และทุกคนก็ยอมรับสิ่งนี้ เมื่อเลือกผู้ดำเนินรายการ คุณจะเลือกพวกเขาอย่างไร และคุณมุ่งเน้นที่ด้านใดบ้าง? เพื่อนบอกฉันว่าหากต้องการรับการเข้าชมจากอินเทอร์เน็ต ควรแจกใบปลิวสองใบในพื้นที่จะดีกว่าไหม ในส่วนของการโปรโมตฟอรัมในพื้นที่ ฉันหวังว่าแขกจะได้แบ่งปันประสบการณ์บ้าง
คำตอบ: ประการแรก Pizhou Forum ไม่ได้ทำ SEO ตั้งแต่ปี 2549 ถึงปัจจุบัน แน่นอนว่าฉันไม่ปฏิเสธว่า SEO นั้นไม่ดี ฟอรัมท้องถิ่นล้วนเป็นไซต์ทางกายภาพและไม่ได้พึ่งพาคำหลักที่หลอกลวงเพื่อดึงดูดผู้ใช้และฉ้อโกงการเข้าชม .
ปัจจุบันนี้ CEO ของเว็บไซต์ท้องถิ่นหลายแห่งมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเว็บไซต์อยู่แล้ว จริง ๆ แล้วฉันหวังว่าหากผู้ดูแลเว็บเหล่านี้เปลี่ยนมาใช้ฟอรัมท้องถิ่น พวกเขาสามารถพึ่งพาเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างตรงไปตรงมา การหลอกลวงเท่านั้นที่สามารถทำให้ผู้ใช้รังเกียจได้ ไม่ว่า SEO ของเว็บไซต์จะดีแค่ไหนหากไม่มีเนื้อหาสำคัญก็ไม่สามารถรักษาผู้เยี่ยมชมได้!
ประการที่สอง เกี่ยวกับปัญหาของผู้ดูแล ฉันไม่ต้องการที่จะพูดมากเกินไป เพราะฉันยังเป็นผู้ดูแลระบบที่ไร้ความสามารถเช่นกัน ฟอรัม Pizhou ได้สูญเสียผู้ดูแลที่ยอดเยี่ยมมากเกินไป สถานการณ์ปัจจุบันของฟอรัมคือบรรณาธิการของบริษัทต้องรับผิดชอบ และบรรณาธิการของบริษัทคือคนหลัก และผู้ดำเนินรายการคือผู้ช่วยในการจัดการฟอรัม ดังที่คุณกล่าวไว้ ผู้ดูแลและบรรณาธิการระดับสูงคือจิตวิญญาณของฟอรัม เป็นเรื่องยากมากที่จะหาคนที่สมบูรณ์แบบหรือมีคุณสมบัติเหมาะสม
ประการที่สาม มีการแจกจ่ายหน้าเดียวของ DM บนถนน ซึ่งเป็น "การบังคับ" ให้คุณอ่าน หากคุณพบสถานการณ์นี้ขณะเดินอยู่บนถนน ไม่เป็นไรหากคุณพบเจอ แต่ฉันคิดว่าไม่เป็นไรหากคุณพบเจอมากกว่านี้ จะรังเกียจมาก แต่ชาวเน็ตส่วนใหญ่มีนิสัยชอบดูเฉพาะสิ่งที่ต้องการดูทางออนไลน์ เช่นเดียวกับการมาที่ Pizhou Forum สำหรับข่าวหรือโฆษณาบางรายการพวกเขาเลือกเฉพาะสิ่งที่ต้องการเท่านั้น
คำถาม: ปัจจุบันเว็บไซต์ของ Guest ดำเนินการโดยคนจำนวนมาก กำไรประจำปีอยู่ที่ 400,000-500,000 หยวน ต้นทุนแรงงานถูกหักออกหรือไม่? เราแก้ไขปัญหาเรื่องอาหารและเครื่องนุ่งห่มสำหรับทุกคนในยุคแรก ๆ ได้อย่างไร? ทำอย่างไรให้เพื่อนๆมีความมั่นใจกับเว็บไซต์นี้อยู่เสมอ
คำตอบ: จนถึงตอนนี้มีทั้งหมด 9 คน ฉันไม่สามารถคำนวณต้นทุนเฉพาะของการดำเนินงานหนึ่งปีได้ ฉันบอกได้แค่คร่าวๆ ว่าเงินเดือนพนักงานหนึ่งเดือนอยู่ที่ประมาณ 1.5 วัตต์ กำไรต่อปีอยู่ที่ 400,000-500,000 หยวน ซึ่งทั้งหมดเป็นรายได้จากการโฆษณาในฟอรัม ในยุคแรกๆ ของการพัฒนา บริษัทของเรามีเพียงสามคนเท่านั้น เมื่อเราหาเงินได้ เราก็จะสามารถรองรับผู้คนได้มากขึ้นใช่ไหม?
คำถาม: เว็บไซต์เพิ่งเริ่มต้นและฉันไม่รู้จะโปรโมตอย่างไร! พูดตามตรง มันเป็นไปไม่ได้เลยที่บทความจะเป็นต้นฉบับทั้งหมด! แต่ความสามารถในการอ่านบทความต้นฉบับปลอมนั้นไม่ดีเกินกว่าที่จะรักษาลูกค้าไว้ได้! สับสนมาก!
คำตอบ: Pizhou Forum ไม่มีการโปรโมทหรือโฆษณาใดๆ เลยตั้งแต่เริ่มต้นเว็บไซต์จนถึงปัจจุบัน โดยอาศัยการบอกต่อแบบปากต่อปากเท่านั้น เพราะทุกคนรู้ดีว่าที่นี่เท่านั้นที่ผู้คนสามารถพูดได้ และที่นี่เท่านั้นที่สามารถได้ยินเสียงที่แท้จริงของผู้คนได้
คำถาม: สำหรับการโปรโมตฟอรัมท้องถิ่น หากการกำหนดส่วนเน้นไปที่ลักษณะเชิงพาณิชย์ วิธีการส่งเสริมการขายและการดำเนินการนี้จะมีประสิทธิภาพมากในการหาร้านค้าที่เหมาะสมเพื่อทำกิจกรรมร่วมกัน แต่จะเป็นอย่างไรหากเน้นไปที่การสื่อสารและการผูกมิตร? กิจกรรมประเภทใดที่เหมาะกับการวางแผนในท้องถิ่น?
คำตอบ: อาจกล่าวได้ว่าอีคอมเมิร์ซของ Pizhou Forum ยังไม่เริ่มต้นหรือยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น เราเพิ่งทำกำไรได้ในปี 2009 ในปี 2010 เราได้สำรวจวิธีการพัฒนาในเขตเล็กๆ ที่ยังไม่มีความตระหนักรู้มากนัก อีคอมเมิร์ซออนไลน์ร่วมมือกับธุรกิจ
ถนนหนทางนั้นยากลำบากเพราะในปัจจุบันยกเว้นธุรกิจที่เกิดในช่วงทศวรรษ 1980 ธุรกิจจำนวนมากไม่เห็นด้วยกับสื่อออนไลน์ พวกเขายังคงเลือกสถานีวิทยุและโทรทัศน์สำหรับการโฆษณาซึ่งในสายตาของพวกเขาเรียกว่า "เผด็จการ" ฉันคิดว่าในสถานที่เช่นเราถ้าสร้างฟอรัมขึ้นมาเพื่อ "ผูกมิตร สนุกสนาน กินดื่ม" ฟอรัมนั้นก็คงไม่ห่างไกลจากความตาย
ถาม: สิ่งที่ฉันกังวลมากที่สุดคือวิธีเพิ่มความกระตือรือร้นของผู้ดูแล และวิธีทำให้ผู้ใช้กลายเป็นลูกค้าประจำและ "ลูกค้าระยะยาว"
คำตอบ: จริงๆ แล้ว คุณสามารถค้นหาคำถามของคุณบน Baidu ได้ และคุณจะได้รับคำตอบมากมาย ทั้งหมดจะถูกเขียนในลักษณะที่เป็นระเบียบและจะดีกว่าฉัน สิ่งสำคัญคือคุณควรเลือกวิธีจัดการและผู้ดูแลแบบใดที่เหมาะสมที่สุดตามสถานการณ์ของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อเว็บไซต์เป็นองค์กร ทุกอย่างเกี่ยวกับความรับผิดชอบด้านบรรณาธิการ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสามารถรับสมัครบรรณาธิการเพียงไม่กี่คนที่มีทักษะการเขียนที่แข็งแกร่ง
คำถาม: ฉันอยากจะถามแขกว่าเราควรใส่ใจอะไรในระยะแรกของการพัฒนาเว็บไซต์? แผนพัฒนาควรวางแผนอย่างไร? ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่พบคืออะไร? ปัญหาที่ใหญ่ที่สุด? จะแก้ปัญหาอย่างไร? มีรายละเอียดใดบ้างที่ควรคำนึงถึงในการจัดวางหน้าแรกของเว็บไซต์? ขอบคุณ!
คำตอบ: สิ่งที่สำคัญที่สุดในระยะเริ่มแรกของการพัฒนาเว็บไซต์คือเนื้อหา รูปแบบเว็บไซต์ และหน้าต่างๆ ล้วนเป็นเรื่องรอง เว็บมาสเตอร์บางคนชอบที่จะเปลี่ยนเลย์เอาต์และสไตล์ของเว็บไซต์บ่อยครั้ง นี่ไม่ใช่วิธีที่จะรักษาผู้เยี่ยมชมไว้ การเปลี่ยนเลย์เอาต์ของเว็บไซต์บ่อยครั้งจะทำให้ผู้เยี่ยมชมซ้ำ "เป็นที่รู้จัก" และจะต้องเสียโชคลาภในการไปยังสถานที่นั้น พวกเขามักจะมา คุณคิดอย่างไรเมื่อพบสิ่งที่คุณต้องการ? Baidu Tieba และ Tianya Forum อาศัยรูปแบบและสไตล์เพื่อรักษาผู้ใช้หรือไม่
ถาม: สวัสดีแขก! ด้วยความเคารพ โปรแกรมและเทมเพลตของฟอรัม Pizhou ยังไม่สมบูรณ์แบบ การจัดหมวดหมู่ของส่วนฟอรัมยังไม่ชัดเจนและยุ่งเหยิงเล็กน้อย และการจัดการฟอรัมก็ประมาทเลินเล่อ โดยโพสต์จากส่วนอาหารไปยังอสังหาริมทรัพย์ ส่วนจำนวนการคลิกและการตอบกลับโพสต์มีจำกัด ในแง่ของการออกแบบหน้าเว็บไซต์ เว็บไซต์ของคุณไม่ใช่เว็บไซต์ที่ดี อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ของคุณมีกำไรต่อปี 400,000-500,000 หยวน คุณยังสามารถสร้างรายได้แม้ว่าคุณภาพของฟอรัมจะไม่สูงมากก็ตาม นี่คือวิธีสร้างรายได้ที่ฉันต้องการเรียนรู้จากคุณ
คำตอบ: เว็บไซต์ใช้ P8 ดังนั้นฟังก์ชันและคะแนนทั้งหมดจึงเป็นค่าเริ่มต้น เราจะให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะของคุณอย่างจริงจัง ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรับสมัครบรรณาธิการที่มีความสามารถและมีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนมากเพื่อจัดการเว็บไซต์ในเขตเล็กๆ เช่นของเรา
แต่สิ่งที่ฉันอธิบายได้ก็คือฟอรั่มนี้เปิดมาเกือบห้าปีแล้ว ทั้งปริมาณการเข้าชมฟอรั่ม จำนวนโพสต์ และจำนวนการคลิกโพสต์ เราไม่เคยทำอะไรปลอมๆ และเป็นคนที่ติดดินมาโดยตลอด ในส่วนของการจัดการเว็บไซต์ ผมเคยพูดถึงไปแล้ว และกำลังศึกษาดูอยู่
คำถาม: รายได้จากการโฆษณาของ Pizhou Forum นั้นดี ฉันอยากจะถามว่าเริ่มครั้งแรกเมื่อไร ลูกค้าโฆษณาตามปริมาณการเข้าชมหรือไม่
คำตอบ: จนถึงตอนนี้พวกเขาไม่ได้ดูเลยเพราะไม่รู้ว่า "การจราจร" คืออะไร ในสถานที่ของเรา หากคุณโฆษณาเพื่อบอกลูกค้าว่าเว็บไซต์ของคุณมี "การเข้าชม" มากเพียงใด ก็แทบจะเหมือนกับการเล่นเปียโนให้วัวฟัง นี่คือความแตกต่างในการรับรู้ถึงสื่อออนไลน์ระหว่างเทศมณฑลเล็กๆ และเมืองระดับจังหวัด
คำถาม: หัวข้อเสวนาวันนี้คือหารือถึงปัญหาที่พบในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาเว็บไซต์ ก่อนที่เว็บไซต์จะทำกำไรได้จะต้องเผชิญกับความมืดมนก่อนรุ่งสาง แต่หลังจากอดทนผ่านช่วงนี้ไป เส้นทางข้างหน้าจะราบรื่นขึ้นมาก ฉันอยากจะเชิญแขกมาให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงแก่เว็บมาสเตอร์ที่ยังคงดิ้นรนในช่วงการเปลี่ยนแปลงที่ยากที่สุดในระยะเริ่มแรกของการพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เว็บมาสเตอร์ที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาที่ยากลำบากสามารถเอาชนะความยากลำบากได้ แขกสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนเองหรือให้คำแนะนำบางประการได้
คำตอบ: 1. ในฐานะเพื่อนของเว็บไซต์ท้องถิ่น ฉันหวังว่าทุกคนจะทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดี
2. ฉันขอโทษจริงๆ วันนี้ฉันก็กลายเป็นคน Huifiqian เช่นกัน ฉันไม่สามารถพูดคุยถึงปัญหาบางอย่างที่เว็บไซต์พบในช่วงแรกกับทุกคนในโพสต์ได้ เพราะบางสิ่งสามารถพูดได้แต่เขียนไม่ได้ Mengjiang เราสื่อสารและเข้าใจ
3. ที่สำคัญที่สุด ฉันหวังว่าทุกคนจะยืนหยัดต่อไปหากเรายอมแพ้เมื่อเจอกับความยากลำบาก วันนี้ก็คงไม่มี Pizhou Forum
สุดท้ายนี้ ฉันหวังว่าทุกคนจะทำงานได้ดีในเนื้อหา และอย่าใช้แนวคิดของผู้ดูแลเว็บด้านเทคนิคเพื่อสร้างฟอรัมท้องถิ่น และอย่าคัดลอกวิธีการที่ประสบความสำเร็จของผู้อื่นไปยังไซต์ของคุณ เนื่องจากการรับรู้เครือข่ายใน ภูมิภาคก็ต่างกันและเส้นทางก็ต่างกันด้วย
เว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ในการสื่อสาร ทำอย่างไรให้ผู้ใช้ชอบแพลตฟอร์มนี้และอยู่ที่นี่ เนื้อหาจึงน่าดึงดูดที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย ในช่วงแรกของการพัฒนา Pizhou Forum ไม่มีอาวุธวิเศษใดเป็นพิเศษ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลจำนวนมากที่ไม่มีในที่อื่น ดังนั้นจึงมีการสะสมผู้ใช้ที่ภักดีเป็นกลุ่มแล้วคนเล่าและบรรลุผลสำเร็จในปัจจุบัน ปัจจุบันนี้ เว็บมาสเตอร์แต่ละคนจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ ออกแบบหน้าเพจให้สมบูรณ์แบบ และเพิ่มประสิทธิภาพคีย์เวิร์ดของเว็บไซต์ แต่เนื้อหาเท่านั้นที่เป็นรากฐานของเว็บไซต์ ไม่ว่าข้อมูลจะสวยงามแค่ไหน มันก็เป็นเพียงการตกแต่งและความหมายแฝงที่สำคัญที่สุด วิกฤต. (ข้อความ/เรียบเรียงโดย Meng Jiang)
ขอบคุณ Mengjiang สำหรับการสนับสนุนของคุณ