ข้อดีของกลุ่มตลาด
หากบริษัทต้องการเลียนแบบ Dangdang, Excellence และ 99 Online Bookstore เพื่อทำหนังสือแบบ B2C ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน และสิ่งที่เรียกว่าความสำเร็จก็หมดคำถาม อย่างไรก็ตาม มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหนังสือที่ก่อตั้งโดยนักศึกษาที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาเพียงไม่กี่คน ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือนสูงถึง 1-2 ล้านหยวน โดยสูงสุดคือ 4 ล้านหยวน สิ่งที่น่ายกย่องยิ่งกว่านั้นคือ อย่างน้อยในตอนนี้ ชั่วคราว ยังไม่มีคู่แข่งโดยตรง - เป็นเว็บไซต์หนังสือ B2C ชื่อ "ร้านนิตยสาร"
ตามชื่อของมัน เว็บไซต์ที่เรียกว่า Magazine Shop นี้จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ของตนเฉพาะสาขานิตยสารเท่านั้น และสิ่งนี้เองที่ช่วยให้พวกเขารักษาเอกลักษณ์และความได้เปรียบทางการแข่งขันในอุตสาหกรรม และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถก้าวทันกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น Dangdang และ จอยโดยไม่มีปัญหาใดๆ
"Ruili" ลดราคา 25%, "Sanlian Life Weekly" ลดราคา 30%, "Reader" ลดราคา 30%, "China National Geographic" ลดราคา 22% และนิตยสารที่หมดอายุบางเล่มลดราคา 10%... เปิดนิตยสาร หน้าเว็บของร้านค้าและคุณสามารถดูผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดในตลาดในปัจจุบันได้ นิตยสารทั้งหมด แต่ราคาดูน่าสนใจยิ่งขึ้น ด้วยการขายนิตยสารลดราคาผ่านแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต รูปแบบการดำเนินงานของร้านนิตยสารจึงคล้ายกับ Dangdang เวอร์ชัน "บาง" ซึ่งเป็นเว็บไซต์ลดราคาที่เน้นการสมัครสมาชิกนิตยสาร แต่สิ่งที่แน่นอนคือหากผู้อ่านจำเป็นต้องซื้อนิตยสารเพียงอย่างเดียวก็จะมีความเป็นมืออาชีพและสมบูรณ์มากกว่าที่ดังแดงและความเป็นเลิศ นี่แหละคุณค่า
การแบ่งส่วนตลาดเป็นหัวข้อเก่าและคลาสสิก แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่จะตัดสินใจจำกัดความครอบคลุมของตลาด เมื่อบริษัทต่างๆ คุ้นเคยกับโมเดลธุรกิจขนาดใหญ่ ครอบคลุม และพิถีพิถัน เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะยอมรับหรือถูกชักชวนให้ละทิ้งแตงโมที่ใหญ่กว่านี้และมุ่งเน้นไปที่เมล็ดงาที่อยู่ข้างหน้าพวกเขา
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณี ในเดือนกันยายน 2009 สองเดือนหลังจากที่ Jiang Zhongchao สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในเฉิงตู เขาได้พาผู้อื่นมาพบเว็บไซต์ Magazine Shop “ขณะนี้มีนิตยสารอัปสตรีมมากกว่า 600 ฉบับที่เราร่วมมือโดยตรง ตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้น” เขากล่าวว่าสำหรับนิตยสาร ร้านค้านิตยสารจัดให้มีช่องทางใหม่นอกเหนือจากช่องทางการขายแบบเดิมๆ และสำหรับเว็บไซต์เอง พันธมิตรที่มากขึ้นหมายถึงการรวมกลุ่มที่ดี ผลกระทบของสมาชิกจะเพิ่มน้ำหนักในการเจรจากับซัพพลายเออร์ต้นน้ำ
เพราะท้ายที่สุดแล้ว เราต้องเชื่อว่าไม่เพียงแต่คู่แข่งที่มีสถานะเดียวกันเท่านั้น แต่ยังขาดความสามารถในการครอบคลุมตลาดในทุกรายละเอียด แต่แม้แต่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมที่ทรงพลังและโดดเด่นอย่าง Dangdang ก็พบว่าการทำอย่างไม่มีที่ติในทุกกลุ่มอุตสาหกรรมนั้นทำได้ยาก สำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ที่ไม่สามารถต้านทานพวกเขาได้โดยตรง การขาดแคลนอุตสาหกรรมแบบแบ่งส่วนถือเป็นโอกาสสำหรับองค์กรต่างๆ ในการแสวงหาเส้นทางการแบ่งส่วนแบบมืออาชีพ Jiang Zhongchao ชื่นชอบสิ่งนี้ มองเห็นการละเลยความหนาแน่นของความครอบคลุมของ Dangdang และ Excellence ในสาขานิตยสาร และยังมองเห็นอนาคตของรูปแบบการดำเนินงานของเขาเองด้วย
ข้อขัดแย้งจากการเริ่มต้นธุรกิจไปสู่การคงอยู่ในธุรกิจ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อดังแดงเริ่มต้นธุรกิจ เป็นเพียงการขายหนังสือเท่านั้น ในเวลานั้น อุตสาหกรรมก็ถูกแบ่งส่วนออกไปจนสุดขั้ว และไม่มีใครสามารถแข่งขันกับมันได้สักระยะหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ด้วยการเพิ่มขึ้นของร้านหนังสือหลายแห่ง การขายหนังสืออิสระไม่เพียงแต่มีกำไรเพียงเล็กน้อย แต่ยังเผชิญกับความเสี่ยงของการแข่งขันที่เป็นเนื้อเดียวกันมากขึ้นอีกด้วย แน่นอนว่า สำหรับ Dangdang หนังสือเป็นเพียงการเคลื่อนไหว ซึ่งเป็นก้าวแรกในรูปแบบ B2C ที่ครอบคลุมในระยะยาว แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อตลาดเฉพาะทางและแบบแบ่งกลุ่มปรากฏต่อสาธารณชนอย่างชัดเจน มันก็จะเป็นเรื่องยากเช่นกัน รักษาความลึกลับและข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์
ในด้านการวางตำแหน่งโดยไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคใดๆ จะขาดแคลนผู้ลอกเลียนแบบในตลาดใดๆ ก็ตาม เมื่อถึงตอนนั้นบางทีผู้ที่กินปูเป็นคนแรกอาจได้รับทองก้อนแรกให้กับบริษัท แต่ในระยะยาว เมื่อพิจารณาถึง กลยุทธ์การพัฒนา กลยุทธ์การแบ่งส่วนเกินในแง่ของผลิตภัณฑ์ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาว และร้านนิตยสารในปัจจุบันก็ไม่สามารถมีเอกลักษณ์ได้ตลอดไป บางทีในอนาคตอันใกล้นี้อาจจะมีร้านนวนิยาย ร้านหนังสือภาษาอังกฤษ ร้านหนังสือโบราณ หรือแม้แต่ร้านชุดชั้นใน ร้านถุงเท้า เป็นต้น
จาก Dangdang.com เรามองเห็นการขยายตัวของธุรกิจไปสู่ธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในตอนแรก Dangdang ได้เจาะลึกเข้าไปในตลาดหนังสือและครองตำแหน่งสูงสุดในอุตสาหกรรมนี้ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ที่ต้องเผชิญก็น่าอายเช่นกัน เป็นการยากที่จะทำกำไรจากการขายหนังสือ ดังนั้นจึงได้เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น ห้างสรรพสินค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เปลี่ยนจากแนวตั้งเป็นแนวนอน และพยายามกำจัดสำนักพิมพ์เว็บไซต์หนังสือเล่มเดียว
อย่างไรก็ตาม สำหรับว่าร้านนิตยสารจะกังวลเกี่ยวกับความขัดแย้งที่ Dangdang ต้องเผชิญหรือไม่นั้น Jiang Zhongchao ก็มองมันอย่างไม่แยแสจากมุมมองของผู้ประกอบการ: "สำหรับเรา การมีชีวิตรอดมีความสำคัญมากกว่าการมีชีวิตอยู่ แม้แต่ตอนนี้ก็ยังเป็นเช่นนั้น ว่ากันว่านิตยสารมีผู้ลอกเลียนแบบร้านอยู่แล้วหลายราย เผชิญหน้าคู่แข่ง ยอมรับว่า "ไม่ได้กังวลแต่รู้สึกกดดัน" เขากล่าวว่าเนื่องจากอีคอมเมิร์ซเป็นผลจากการรวมกลุ่ม ทรัพยากรทั้งหมดจะมุ่งสู่สามอันดับแรกในอุตสาหกรรม และลูกค้าทุกคนจะจดจำเฉพาะรายการอันดับต้นๆ หรือแม้แต่รายการแรก ดังนั้นร้านนิตยสารจึงต้องเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่า และกำหนดเกณฑ์การเข้าให้สูงขึ้น
ดังนั้น สำหรับบริษัทหรือบุคคลจำนวนมากขึ้นที่หวังจะใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อพัฒนาตลาด การเปลี่ยนจากการแบ่งส่วนทางวิชาชีพไปสู่การกระจายความหลากหลายจึงแทบจะเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวนมากที่ไม่มีจุดแข็ง การเริ่มต้นจากกลุ่มตลาดที่แม่นยำที่สุดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและครอบคลุมที่สุดสำหรับลูกค้าที่รู้ดีที่สุดอาจค่อนข้างง่ายกว่าสำหรับบริษัทในระยะเริ่มต้นของการเป็นผู้ประกอบการ เอาตัวรอดให้ได้ก่อน แล้วค่อยยิ่งใหญ่และแข็งแกร่งขึ้น นี่คือสิ่งที่หลายบริษัทควรเลียนแบบ
ผู้เขียน: เหมา คองเกรน
แหล่งที่มาดั้งเดิม: เส้นทางการค้าใหม่ http://www.bizark.cn/articles/894.html โปรดระบุแหล่งที่มาดั้งเดิมเมื่อพิมพ์ซ้ำ