ด้วยการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต ปัจจุบันมีห้างสรรพสินค้า B2C เพิ่มมากขึ้น แต่มีเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ดีและประสบความสำเร็จ จากการสังเกตและการวิจัยในระยะยาวของฉัน บทความนี้จะสรุปขั้นตอนต่างๆ ที่ห้างสรรพสินค้า B2C ที่ประสบความสำเร็จต้องผ่าน ฉันจะแบ่งปันกับคุณในวันนี้ เนื่องจากเป็นเพียงความคิดเห็นของฉันเอง ฉันหวังว่าคุณจะให้คำวิจารณ์แก่ฉันและ การแก้ไข เอาล่ะ มาเริ่มข้อความของวันนี้กันดีกว่า
ขั้นแรก จะต้องกำหนดตลาดเป้าหมายให้ชัดเจน อย่าคิดว่านี่เป็นเรื่องง่ายที่จะพูด จริงๆ แล้วนี่เป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากเพื่อนฝูงและแม้แต่บริษัทต่างๆ พวกเขาอาจพัฒนาหรือค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขารู้สึกว่าดีก่อน จากนั้นจึงไปตลาดเพื่อขอความคิดเห็นและทดสอบ ฝ่ายขาย. ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้อาจเป็นแรงบันดาลใจเป็นครั้งคราวจากแผนก R&D หรืออาจเป็นเพราะผู้นำรู้สึกว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างจะได้รับความนิยมจากสาธารณชน แต่บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ตรงกับความต้องการของตลาด ทุกคนควรใช้วิจารณญาณอย่างมีเหตุผล และไม่มีความชอบในผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือหลงรักผลิตภัณฑ์บางอย่างโดยไม่มีเหตุผล เกรงว่าพวกเขาจะล้มเหลวในการเปิดตลาดในที่สุด หากคุณวางแผนที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้จำนวนมากกำลังมองหา ยอดขายของคุณจะราบรื่นขึ้นมาก เช่นเพื่อนชอบแข่งรถมักเข้าบอร์ดแล้วพบว่ามีคนถามว่าจะซื้อป้ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้ที่ไหนเพราะมีผู้ร้ายมากเกินไปป้ายจึงมักถูกขโมย เขาจึงสร้างเว็บไซต์ขายป้ายโดยเฉพาะ และกำไรต่อเดือนทะลุหมื่น
ขั้นที่สอง: เรียนรู้จากผู้อื่นต่อไปแต่อย่าเลียนแบบ มีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากมายหลายแบบ เราสามารถเรียนรู้จากเว็บไซต์เหล่านั้นได้ แต่โปรดอย่าเลียนแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่าเลียนแบบบริษัทใหญ่ๆ มีคำพูดคลาสสิกบนอินเทอร์เน็ต: "คุณสามารถคัดลอกรูปแบบของฉันได้ แต่คุณไม่สามารถวางได้สำเร็จ" เหตุผลนั้นง่ายมาก ดูผิวเผิน ดูเหมือนว่าคุณสามารถเลียนแบบและลอกเลียนแบบได้หลายอย่าง แต่มีบางอย่างที่คุณไม่สามารถมองเห็นผ่านได้อย่างแน่นอน หากส่งมอบสิ่งเดียวกันและกระบวนการเดียวกันก็จะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ต่างคนต่างผล ดังนั้นแม้ว่าคุณจะดูเหมือนคนอื่นทุกประการ แต่คุณก็ไม่ประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นและคุณอาจล้มเหลวด้วยซ้ำ เราสามารถเรียนรู้จากผู้อื่นต่อไปได้ แต่การเรียนรู้คือการพัฒนาและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาด B2C ที่มีการแข่งขันสูง หากไม่มีคุณลักษณะของเราเอง เราจะไม่ได้รับการยอมรับจากลูกค้า
ขั้นตอนที่สาม: ทำความเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าอย่างถี่ถ้วน ผมเชื่อว่าบริษัทใหญ่ๆ หลายบริษัทจะมีความเชี่ยวชาญในการศึกษาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ความต้องการของลูกค้าและตลาดเป้าหมายเป็นแนวคิดที่แตกต่างกัน ตลาดเป้าหมายหมายถึงช่วงที่กว้างกว่า และความต้องการของลูกค้าอยู่ในตำแหน่งที่แม่นยำยิ่งขึ้น ผู้ใช้บางคนอยู่ในตลาดเป้าหมาย แต่พวกเขาอาจไม่จำเป็นต้องกลายเป็นลูกค้าที่แท้จริงของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และขายสินค้ามากขึ้น มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมาย การเสนอราคา SEO การโปรโมตบทความ ฯลฯ ล้วนสามารถบรรลุเป้าหมายได้ แต่สำหรับเครื่องมือค้นหา บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย และบริษัทการตลาดบทความ ลูกค้ารายนี้เป็นสมาชิกของกลุ่มตลาดเป้าหมายของพวกเขา แต่ลูกค้าอาจเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งเท่านั้นก็ขึ้นอยู่กับว่าการตลาดของใครทำได้ดีและการตลาดของใครที่สามารถครองใจลูกค้าได้ นี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ ดังนั้นการเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้องไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการวิจัยอย่างรอบคอบและการประยุกต์ใช้กลยุทธ์ด้วย
สามขั้นตอนข้างต้นเป็นเพียงการกล่าวถึงสามขั้นตอนคร่าวๆ ที่ห้างสรรพสินค้า B2C ที่ประสบความสำเร็จต้องเผชิญ ในสถานการณ์จริง ขั้นตอนนี้ซับซ้อนกว่ามาก และยังมีประเด็นที่มีรายละเอียดอีกมากมาย เช่น ต้นทุน โลจิสติกส์ การบริการลูกค้า คุณภาพ การจัดซื้อ และการวางแผน จำเป็นต้องพิจารณา ปัญหาจะส่งผลต่อการพัฒนาโดยรวม ดังนั้น ห้างสรรพสินค้า B2C ที่ประสบความสำเร็จจึงต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ฉันหวังว่ามันจะเป็นแรงบันดาลใจให้กับคุณได้หลังจากอ่านบทความนี้
สำหรับวันนี้ โปรดติดต่อฉันได้เลย บทความนี้มาจาก: การสร้างเว็บไซต์เซินเจิ้น, URL: http://www.zijiren.net ยินดีต้อนรับการพิมพ์ซ้ำ
ขอขอบคุณ Shenzhen Website Construction สำหรับการสนับสนุนของคุณ