หัวใจสำคัญของการพัฒนาทีมคือความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีม ผลลัพธ์สุดท้ายคือความหายนะของทีม ปัจจัยที่ขาดไม่ได้สำหรับการพัฒนาทีมคือความไว้วางใจระหว่างกัน สมาชิกในทีมหากไม่มีความไว้วางใจก็จะเป็นเรื่องยากสำหรับทีมที่จะพัฒนาให้ดี
หัวข้อของความไว้วางใจนั้นกว้างพอ ๆ กับประเทศหรือเล็ก ๆ เท่าครอบครัว หัวข้อของความไว้วางใจมีอยู่ทุกที่ที่มีผู้คน วันนี้เราจะพูดถึงประเด็นต่อไปนี้เป็นหลัก
1. เหตุใดสมาชิกในทีมจึงเกิดความไม่ไว้วางใจ?
2. จะขจัดความไม่ไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีมได้อย่างไร?
3. จะสร้างความไว้วางใจให้กับสมาชิกในทีมได้อย่างไร?
เหตุใดสมาชิกในทีมจึงไม่ไว้วางใจ จะต้องมีเหตุผลว่าทำไมสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น ธรรมชาติของการไม่มีควันไม่มีไฟเหมือนกัน เหตุใดความไม่ไว้วางใจจึงเกิดขึ้นระหว่างสมาชิก? ฉันสรุปประเด็นต่อไปนี้:
1. ผู้นำมักปฏิเสธงานของตนด้วยน้ำเสียงตั้งคำถาม
2. ผู้นำมักปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความสงสัย
3. ข้อขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างดี
4. Ouqi ไม่ปฏิบัติต่อการทะเลาะวิวาทระหว่างสมาชิกในทีมอย่างดี
5. ไม่ได้รับคำชมเชยเมื่อทำความดี
นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีม แต่โดยทั่วไปแล้วมีเหตุผลเหล่านี้หลายประการ หากหัวหน้าทีมสามารถขจัดปัญหาเหล่านี้ได้ดี โอกาสเกิดความไม่ไว้วางใจระหว่างทีมก็จะน้อยลง
เรามาพูดถึงวิธีกำจัดความไม่ไว้วางใจเหล่านี้กันดีกว่า ก่อนที่ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้ ฉันอยากจะเตือนทุกคนว่าการขจัดความไม่ไว้วางใจของทุกคนจะไม่หมดสิ้นไปในคราวเดียว แต่ต้องใช้ความพยายามในระยะยาว ไม่ใช่เรื่องหนึ่งหรือสองสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับเวลา แต่ระหว่างนี้ คุณต้องบริหารทีมให้ดี และไม่ทำให้ทีมไม่ไว้วางใจผู้อื่นและทีมมากนัก ไม่เช่นนั้นทีมอาจพินาศได้
ตอนนี้เรามาพูดถึงวิธีกำจัดวิธีการข้างต้นและวิธีเป็นผู้นำในฐานะผู้นำกันดีกว่า ปฏิบัติต่อสิ่งที่พวกเขาทำด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตร ยืนยันสิ่งที่พวกเขาทำด้วยวิสัยทัศน์ที่มั่นคง และเมื่อสมาชิกในทีมทะเลาะกัน ทุกคนก็นั่งลงและพูดคุยอย่างสงบ แต่ความสงบนี้ทำได้ยาก สอนบทเรียนให้ทุกคน วิธีเล็กๆ น้อยๆ สักแก้ว น้ำแข็งและน้ำตาลให้แต่ละคนก่อนอธิบาย ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนสงบสติอารมณ์ได้เร็วขึ้น ช่วยในการระบุปัญหาในการทะเลาะวิวาท วิธีพูดที่ถูกต้องเพื่อสร้างเรื่องตลกและทำให้ทุกคนหัวเราะ มีความบันเทิงแบบโต้ตอบกับสมาชิกในทีม เช่น การทะเลาะกันเล็กน้อย (ทั้งหมดเพื่อความบันเทิง). หากคุณจริงใจและใช้วิธีการเหล่านี้นานๆ ความไม่ไว้วางใจของทุกคนจะค่อยๆ หมดไป
ข้อที่สามเป็นสิ่งที่ยากที่สุดในการสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีม แต่มันเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุด เรียบง่ายเหมือนกับการที่ผู้คนอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุข ฉันจะยินดีให้คุณยืมสิ่งที่ฉันชอบ เช่นเดียวกับที่คุณให้ฉันยืมในสิ่งที่คุณชอบ สิ่งสำคัญคือการมองสิ่งนั้นด้วยใจที่ยิ่งใหญ่ มากกว่าการมองโลกด้วยใจดวงเล็กๆ คุณไม่สามารถดูแลโลกนี้ได้ ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ง่ายและยากที่สุดในการสร้างความไว้วางใจในทีม มันง่ายมากที่ตราบใดที่คุณคิดถึงทุกสิ่ง ทุกคนจะค่อยๆ เชื่อใจคุณ อย่าสงสัยเขาก่อน แต่คุณจะต้องมีความเป็นธรรม ด้วยวิธีนี้ ความไว้วางใจของทุกคนจะค่อยๆ ถูกสร้างขึ้นทีละขั้นตอน ที่นี่เราพูดถึงสิ่งพื้นฐานบางอย่างเท่านั้น การที่จะได้รับความไว้วางใจอย่างแท้จริงนั้นทุกคนต้องฝึกฝน จำไว้ว่าหัวใจสามารถเปลี่ยนโลกและสร้างความไว้วางใจให้กับทุกคนได้
สุดท้ายนี้ ผมขอย้ำเตือนทุกคนว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทีม ทีมที่ไม่มีรากฐาน ย่อมไปไกลไม่ได้ หากเราต้องการให้ทีมของเราแก้ไขปัญหาความไว้วางใจ หากปัญหาเรื่องความไว้วางใจไม่ได้รับการแก้ไข ก็จะไม่มีการทำงานเป็นทีมและความคิดริเริ่ม
บทความนี้มาจากบล็อกของ Yan Youpeng http://www.yanyoupeng.com/post/20.html
เว็บไซต์โครงการที่ได้รับการส่งเสริม: www.laixm.com มาที่เซียะเหมินเพื่อปฏิสัมพันธ์ในชีวิตและปฏิสัมพันธ์ในการบริโภค
โปรดระบุแหล่งที่มาเมื่อพิมพ์ซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสมบูรณ์
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียนอพอลโล